没有人愿意看到危机，但假使我们不幸地遇到了，丘吉尔说的一句话可以成为我们的选择：“永远不要浪费一场危机。”
如果危机是提前把拐点做了一个模拟，那我们现在必须在这场危机中找到新的成长路径。
对于外贸企业而言，在目前线下营销受阻的情况下，线上营销将是未来一段时间最重要的外贸获客手段，这里借用一下徐旭老师讲到的3点与大家共勉。
1.在短时间内，我们需要借助搜索引擎（如Google、Bing、Yandex）和社交媒体（如Facebook、Instagram、Linkedin、VK、Youtube）获得更多流量，待疫情过去再恢复“线上+线下”的营销组合。
可以说，现在是转入线上的最佳时机，越晚做出应对，所付出的营销成本将会越高、面临的竞争压力也将会越大。外贸企业也要在这个阶段强化企业自身对优质内容的生产能力，用更多维的内容展示企业实力，这是国内企业普遍缺乏的。
2.积极使用线上沟通工具，避免因沟通减少带来跨境交易双方的隔阂。这里的“工具”，不仅指WhatsApp等聊天工具，而是更应该对所有线上“触点”（聊天工具、网站客服、表单、邮件、CRM）进行综合管理。
3.使用打通营销全流程的工具管理工作和分析业务数据。对于远程办公的企业或部门来说，管理思路必须转变，由于无法面对面复盘，不能完全依赖员工自律，必须保证工作记录和营销数据的真实性和准确性，让管理行为更有的放矢。
外贸企业应该如何选择流量渠道？
B2B平台
打个比方，B2B平台的底层逻辑就像是一个菜市场。一般选择B2B平台的外贸企业，都会在开了店铺以后买P4P，并通过平台广告实现引流。
B2B平台的特点是：整体流量大，但卖家多、比较严重，比较适合单一快销品。它的缺点在于，平台流量控制权大，且倚重头部用户。
另外，B2B平台的流量大多是二手流量，这一点大家可以从下面这张图看出来：
图：阿里巴巴国际站主要访问国家
数据来源：
就海关数据这一方式来说，其实大家的数据源都是一样的，外贸企业一般通过邮件群发的方式获得方式。
海关数据的问题在于，信息准确度低，客户感受差，且海关数据是未经法律允许的。不仅如此，海关数据对于以获新客为需求的企业来说是完全无效果的。
SEO即搜索引擎优化，指的是利用搜索引擎规则，提高网站在搜索引擎内的自然排名，从而获得访客。这种方式比较适合已经有稳定线上获客模型的企业，SEO可作为降低获客成本的一种补充方式。
SEO的风险是，目前SEO的市场流量成效都不可控，即使再有经验的SEO人员也是胜负各半，需要一定运气，这种方式的时间周期长，效果不可预估。
SEM适合处于解决生存问题的企业，这个阶段的企业需要快速获客成交订单，解决公司现金流，保证人员稳定性，企业可指定国家区域，按照公司询盘需求量调整投放。
其中Google投放广告的优点在于受众广泛、供需匹配度高、定位精准以及预算可控。但它也有关键词众多、前期投入大、需持续优化等需要不断克服的挑战。
SEM的风险是，如果前期无法全流程监测从关键词投放到网站的所有交互数据，做好闭环优化，很容易造成烧钱无效果的感觉。
Facebook具有受众广泛、成本低、营销成果可积累等优势，是目前海外推广的新蓝海。
但要运营好Facebook需要提前做好策略规划，在保证数据安全的情况下进行受众优化，以进一步提升投放精准度，提升广告准确触达，优化投放效果。
