相信许多卖家在运营过程中都会碰到亚马逊二审,这是一件让许多卖家都非常头疼的事情,要知道二审少则2-3周,长则遥遥无期,这对于投入资金的卖家来说无疑是毁灭性的。
什么是亚马逊二审?
所谓的亚马逊二审就是亚马逊对于商家的账号审核,二审之前需要通过一审。当卖家在注册新账号时,亚马逊会对账号进行第一次审核,这次审核主要是卖家注册基础资料的审核,亚马逊通过这次审核来决定卖家是否有资格开店,如果通过亚马逊一审,通常情况下卖家就可以开店售卖了。
而二审是卖家在开店的过程中亚马逊更为严格的一次审核,包括产品的来源、店铺经营情况进行审核,从而删除掉那些劣质的店铺,许多卖家由于资料的不足,通常很难通过,这就是亚马逊的二审。
有两种情况会触发亚马逊二审
1. 新账户。如今亚马逊对于新账户审核越来越严格,因此新账户更加容易触发二审,以做到一次性规范所有卖家,但由于新卖家太多,亚马逊可只是进行抽查,部分卖家可以侥幸躲过。
2. 账户信息变动。账户上的信息有很多种,包括卖家基本资料、银行卡信用卡等等,如果修改这些信息很容易触发二审,因此我们通常建议卖家不要在旺季前期随意修改账户信息,以免触发二审。
如何避免亚马逊二审?
正如前面所提到的触发二审的条件,对于新账户来说是比较难避免的,但是对于老账户来说,尽量不要去修改账户资料,特别是银行卡信息,如果真的要修改,可以提交case,让亚马逊客服团队帮忙修改。
如果触发亚马逊二审如何处理?
如果卖家真的碰到了二审,也不要慌,其实亚马逊会给二审不过的卖家发送邮件。如果卖家不确定为什么触发二审,也可以通过case找到客服询问详情,或者找当地的招商经理咨询详情。如果收到邮件先按邮件上的资料来补充,比如地址账单,采购发票,增值税发票,库存位置,店铺位置,销售产品的网站等等。
另外,尤其要注意的是,卖家发票上面不能用订单合同、采购合同、出货合同,而是一定要是采购发票或者普通增值发票,然后发票上面的名称地址需要同亚马逊后台填写一致。
发票准备要注意以下几点:
1、开票时间,尽量在你产品上架之前开具,必须早于产品上架时间;
2、发票类型,不能使用合同、采购订单、出货单这样的资料来代替发票(普票或者是增值税发票);
3、产品数量,sku的数量需要大于上架的数量等;
4、采购方名称地址,需要和亚马逊后台填写的内容一致;
卖家们需要注意这些发票上的细节。
如果是已经创建listing的卖家还需要提供增值税发票店铺地址,仓库地址,这个卖家们可以填写公司的地址
最后在亚马逊二审的资料一定要准备,尽可能地真实和齐全,一定不能有伪造的成分,一旦发现,二审必然不过。
通常来说如果提供到的资料充分准确二审还是比较好过的。