近年来,由于卖家数量飙升导致平台竞争持续升级,卖家之间的恶性循环竞争以及平台政策的不断调整等,造成了众多亚马逊等跨境卖家纷纷从平台转向独立站。
然而,成功的故事却很少。数据显示,有90%跨境电商卖家转型独立站都难以复制日出千单的销售常态,当前市场上80%的自建站是空壳,其中10%是偶尔出单,10%能保持月销售5万-30万美金,不足1%的能超过千万美金。
到底是什么成了独立站和平台站之间难以逾越的坎呢?
在开始之前请各位卖家问问自己:
大多数平台卖家转型独立站纯属病急乱投医,只是拓展了一个卖货渠道,把平台产品搬运到独立站售卖,并非真正意义上尝试打造一个自己的品牌店铺。转型做独立站,必须先了解独立站和平台站的区别。
独立站的优势是什么?
相对于第三方平台,独立站的优势主要体现在以下几方面:
第一,塑造企业品牌,通过独立站域名或者APP,可以不断累积企业品牌,既可以提升产品的消费者信赖度,又可以为品牌赋能做好铺垫。
第二,实现数据安全和增值,将数据100%留存在自己手里,实现数据安全和增值,
第三,避免规则制约,由于平台是自营,灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营,同时可以通过产品设计,提高商品的溢价空间。
说了独立站这么多好处,那独立站到底难不难做?
如果从技术层面来看,比如网站搭建,市场上已经有成熟的模块化系统,快速帮用户搭建好站点;比如BI系统,也可以通过购买获得,所以从技术层面来讲,建立一个独立站根本不难,当然如果说流量达到一定量级的话,是需要建立内部的技术团队来运维。
独立站的核心难点其实是运营和流量获取。这也是导致很多跨境电商企业独立站做不起,甚至亏损的原因。
独立站的运营与第三方平台的不同,第三方的运营是基于平台的规制和平台用户的属性来决策执行的,是对商品的运营。但独立站是从零开始的。
流量推广作为独立站最烧钱的地方,流量成本持续支出是导致很多独立站无法生存的原因。其实独立站的流量从ROI的角度来看,只要ROI高,那么流量成本的价格就低,反之亦然。
短期来说平台能给到更快的销量然而随着规模成长发展总会达到天花板。
而独立站则适合长期发展,它与第三方平台最大的区别就是,能将流量化为自身的品牌资源将单次流量转化为多次价值流量。
可见流量是独立站的生命线,引流及运营才是独立站的核心!
那怎么做好引流呢?
答:流量推广=引流+流量转化
流量的价值核心指标在于转化率,没有好的转化率,再多的流量进入网站也是白费。所以,要做好流量推广:
第一步是做好引流,引流的方式有很多像Facebook商业广告、谷歌ADWORDS、KOL、信息流、再营销、DSP、SEO等等,但不同的流量来源,流量的“质量”也不一样,需要将“平台-商品-流量属性”三者进行匹配,确定最优的流量来源。
第二步是做流量转化,流量转化可以分为展示量-点击率-下单率-复购率,最后形成交易。在每一个环节都要做优化,从展示方式、图片设计到支付设计都要做好用户体验,这部分非常考验精细化的运营。
目前市面上流行的引流办法包括有以下几种:
1.搜索推广流量:如Google、 bing、Yahoo等
2.社交推广流量:如Facebook、Twitter、Pinterest、YouTube、Linkedin、snapchat、instagram、Quora、Slideshare等
3.平台推广流量:如速卖通、 敦煌、ebay、 wish、阿里巴巴、亚马逊等
4.其他推广流量:如邮件、网络红人、博客、外贸论坛、展会、网盟等。
不同引流渠道
1、搜索引擎引流
分为免费推广和付费推广,即SEO和SEM。
其中SEO优化推广,即是迎合搜索引擎网站收录特点,采用合理的网站优化技术,来提高自己网站在各大搜索引擎网站的收录和排名,以便海外客户在使用搜索网站寻找信息之时,能优先看到我们推广的产品或服务信息。
使用搜索SEO需要注意网站内部优化、了解用户的搜索习惯、分析客户的需求、收集用户常搜索的关键词,保证内容为王、让网站在搜索引擎中有更多的收录;通过外链、或品牌宣传每天获得更多流量。
而SEM付费推广,即通过以关键词的形式把企业的产品或服务在搜索引擎平台上推广,是一种按效果付费的推广方式。它的优点包括覆盖面广、针对性强、管理灵活、费用可控等。
常见的搜索引擎SEM竞价推广有Google付费搜索广告、Google网盟广告、Google shopping、Bing、Yahoo以及Yandex、Naver等。针对搜索引擎而言,关键词仍然是最为重要的。
2、社交网络引流
社交平台引流也是外贸推广最常见,也是最常用的方法之一。使用社交媒体,一旦你拥有粉丝,拥有运营方法,很多时候它不仅可以为你带来流量,还能给你带来巨大的收益。。它的优点包括:起量快、门槛低、流量可持续等。目前市面上常见社交平台包括:Facebook、Twitter、linkedIn、Pinterest 、YouTube等。
使用社交媒体引流需注意以下重点:
· 聚集粉丝
· 社交管理
· 社交运营(优化,分享,活动等等)
· 社交上必要的付费广告
3、第三方平台引流
说到平台引流,有些客户会问,不是独立站吗怎么还用平台引流呢。这里说的是以品牌为核心,独立站和平台站相互结合,优势互补打造自己的品牌销售渠道,平台站的客户部分沉淀到独立站。
平台站作用:前期可以充分利用平台低价的流量渠道,快速拉动销售额,有一定的用户积累,因为相对来说平台站的引流成本低一些。
独立站作用:打造品牌,宣传品牌,沉淀数据,监控数据
从平台引流到独立站:平台的流量,通过客服引导,客户搜索关键词,发货带卡片、在营销列表等方式把流量沉淀到独立站。
4、其他方式引流
邮件营销:
具有价格低廉、传输迅速、高效灵活、无时间限制的优点,但是存在易被称之为“垃圾邮件”、推广效果不明显、受众有抗拒心理等问题。
因此运用邮件营销必须要注重邮件标题、主题落地化创意、发送频次不宜过高等。
利用各社交网络红人:
红人具有权威度和可信度,能直接带来巨大的流量和口碑。
常见的网络红人平台包括:Famepick、CelebExperts 、talentresources等,广告主们可根据自己的业务内容选择。
网盟:
一种按营销效果付费的网络营销方式, 即商家(又称广告主)利用专业联盟营销机构提供的网站联盟服务拓展其线上及线下业务,扩大销售空间和销售渠道,并按照营销实际效果支付费用的新型网络营销模式。
联盟营销有3点需要注意:
A.自己的产品是否有足够高的利润去吸引联盟推广者
B.了解和安装联盟推广计划
C.完善产品的推广计划并提交到联盟平台
看完各个引流渠道,各位广告主们是不是对独立站引流更加明确了呢。其实市面上的引流渠道层出不穷,关键的要点是,根据业务实际规模、目标市场及目标受众定位,对比不同渠道及平台,根据平台特性与运营要点进行广告推广。
当然引流并不是我们的真正目的,转化才是促成营销成功的最终要点,做好站内搭建,运用恰好的用户运营策略与转化策略,则是各位广告主们下一步需要深度思考的方向。