Ali来自比利时,20岁开始打拼自己的事业,梦想三年后周游世界的励志大叔!
起初Ali朋友Willy发来询盘,也许是巧合,点名找Elisa。我像往常一样回复跟进,解决他的疑惑。两天后,突然接到Willy的电话,说Ali要来中国面谈,随后邮件与Ali确认了来访时间。
Ali先是去了香港,然后转来深圳,因为第一次来中国内地,不知道需要办理签证,过港口的时候被拦了下来,电话联系我后,我果断决定第二天去香港见他。这样有了第一次的面谈。
大概用了三个小时谈论了相关细节,并让Ali带走了一些样品。过程很愉快,临分别时Ali说一回国就会把样品款打过来,当时第一感觉就是这客户真实诚。
商人最应该遵循并终身践行的就应该是诚信,这是一种最难能可贵的品质。
回国后,Ali第一时间付了款,并开始了第一次定制产品的样品生产。
2017年10月份,德国展会期间,有幸见到了Ali和他的团队。一行四人专门来到展位,因为有了第一次的愉快会面,异国他乡突然有种见到亲人般的感觉。我们探讨并确认了第一次样品需要改进的地方以及大货交期等相关事宜。
回国后,开始了第二次样品的生产。
2017年11月中旬,样品完工。
2017年12月初,经过双方技术人员数次的沟通与交流,对样品进行了再一次的改良,最终大货生产图档确认。
为了使大货得到更完美的呈现,秉承对客户负责任的理念,我们请求在大货生产前进行最后一次的大货样品的免费生产,确认ok后再做大货。12月底,大货样完工,并最终得到Ali及团队的认可和肯定。
2018年年初,300套大货订单如期而至。
2018年1月22号,Ali亲临深圳验货。
验货期间,Ali数次提到“perfect”“it's great”"Good job"等词汇。
听到这些话,不禁喜出望外,数月以来的“夜不能寐”终于迎来了我想要的最好的结果,此时,打心底生出一种无以言表的成就和自豪感。
第二天,带Ali游历了大深圳,中国最年轻又充满无限可能的城市。
深圳锦绣中华行让 Ali对中国历史产生了浓厚的兴趣,从秦始皇统一六国到如今不容小觑的东方大国,让他对中国有了更进一步的了解,并扬言一定要学好中文,然后环游大中国。
期间,Ali告诉我了一些做生意的心得,最印象深刻的一段话是:
做生意,彼此间的诚信是由一点一滴积累起来的,甚至需要很多年,但是有时候一件事情没准会把多年建立起来的信任毁于一旦。买卖双方都有且只有两次机会。面对客户,一是回复速度做到有问必答,二是面对客户提出的问题,不要南辕北辙,更不要扯东扯西找不到重点。
此番话,让我终生受益。
希望未来能结交更多如此良师益友般美好的客户,让我们共同成长,一起进步!
最后我想说的是:一个客户的成交,需要天时地利和人和的统一。
在我看来,天时是运气,地利是业务员自身的能力,人和应该就是彼此的三观,即世界观,人生观,价值观的一致性。你是什么样的人,才能结交什么样的客户,磁场真的是个很神奇的东西!
有人说我运气太好,有人觉得自己霉运当头。
对于外贸人来说,运气只是其中的一个层面,更多的还是要靠自己不懈的努力和坚持。
没有谁会一直虹运当头,也没有谁一直喝凉水都塞牙,最重要的是自己有没有永远保持着那份初心。
于我而言,从自学商务英语开始,从不服气别人比我强开始,从不相信自己一无是处开始,从创业失败卷土重来开始,我从来没有觉得自己比别人差。在别人开始怀疑行业不行的时候,我执意坚持;在别人业绩不好要打退堂鼓的时候,我迎难而上;在别人跟进客户束手无策的时候,我在学习并不断汲取养分。
我想成为一棵“野火烧不尽,春风吹又生”的小草,纵使低微,也能释放出生命的力量!