总的来说,外贸业务员可以分为两类:一类是能言善道,沟通能力强且善于观察的,虽然专业度不够,但是凭借一张嘴就可以让客户对他感觉良好;另外一类是沟通能力不好,但是专业能力够硬,让客户感觉到跟这个人合作,自己以后有保障。以上这两种你只要做好一个就能够让你在谈判中得到客户的认可,获得订单,在外贸行业做出一番成就。
当然也有那种两方面都做得很好的人,说起产品,专业透彻,哄起客户来也是轻车熟路,这种人就真的算得上是高手了,也是每个业务员发展的方向,但是毕竟不是每个人都能够做到的。
不知道你们有没有发现,很多业务员专业不及格,但是依然能够把订单拿下来,而且让客户对他很信服,很多人会很疑惑这是为什么,其实很简单,他们靠的就细心观察还有良好的沟通,他们会在事先准备很多资料和素材,然后使用攻心战征服客户。所以说不需要你做到完美,只要有一方面做到极致,你也是可以赢得客户的,之前也有提到过,拿下客户很重要的一点就是分析客户心理,明确知道客户的真正需求点,然后逐步去攻破。
很多人很喜欢怨天尤人,把什么都归结为运气,可事实上运气也是一种能力,你是你想有就有的,天上或许真的会掉馅饼,但是就算掉下来,你就站在原地不动,你也抢不过人家的。
有些业务员在咨询了一些问题后,回去马上就会用上,这种业务员行动力强,很多人很虚心,问很多问题,但是得到答案之后就会开始犹豫,先怀疑,能不能行,怕这个怕那个,最后拖拉拖拉好多天,丧失了解决问题的最好时机,一个成功的业务员就应该这样,行动力强,举一反三,思考能力强,不能只想不做,也不能等着别人把解决方法完全解释清楚才做,没人会有那么多时间教你,指导你。善于思考,举一反三,还会让你得到一些其他的灵感,可能一个灵感就能让你业务有极大的飞跃。
现在外贸业务员的门槛也不高,后期的努力才是成功的关键,注重客户资源的积累,不断地提升自己的业务能力,才能够在外贸之路上做出一番成就。