从美国到中国,以 DTC 为代表的新锐品牌正在崛起,DTC 品牌正在革新零售和消费品领域,DTC 品牌是互联网时代下诞生的产物,早期通过官网或线上直营渠道销售产品,接触消费者。
DTC 品牌的核心特点和优势:
专注某一特定品类,简化决策
直面消费者,掌控渠道
擅长数据驱动营销
超预期的消费者体验
懂得讲故事,与消费者关系紧密
低成本获客是增长的基本法则
多采用订阅电商模式
从线上到线下,先试水快闪店再开店
DTC 越来越受到大公司的重视
传统模式与 DTC 模式对比:
对于渠道,DTC 品牌是一定要掌控在自己手上的。
以消费者为终端进行生产、销售、营销传播、零售、售后服务和体验等活动,整个运营模式上更加高效、灵活,这点和传统有着层层分销体系的传统大公司有着本质上的区别,DTC 品牌有着天然的互联网基因。
擅长数据驱动营销
数据驱动营销(data-driven markting)是品牌一直都在谈论的话题,但从实际应用程度上来说,DTC 品牌做得要比不少大品牌要好。
DTC 品牌强调消费者为中心的互动关系,无比地注重消费者体验。
因为 DTC 品牌的市场更聚焦,立足于尚未满足消费者需求的小众市场,DTC 品牌不需要大范围「广而告之」,而是借助双向、或是多向的社交媒体传播路径,更精准定位和连接消费者。优点是:成本低、效率高、方便进行用户互动。
超预期的消费者体验
DTC 品牌给消费者留下更深印象往往是因为它的消费者体验,因为物流等面向中小企业的基础设施的成熟,新锐品牌从而能创造更多新的模式。
DTC 品牌故事很擅长讲故事,通过创始人故事或产品故事吸引消费者,与消费者的关系紧密。
DTC 品牌会采用「增长黑客」的模式关注用户增长,这个法则就是:LTV / CAC > 3。
懂得如何利用社交媒体,增强用户粘性也是另一种增长路径;
DTC 品牌里有相当多的品牌选择了订阅模式;
据美国 Forbes 报道,2018 年最受欢迎的前五大订阅品牌里,有四个都是 DTC 品牌;
DTC 是原生互联网品牌,从线上渠道诞生,但现在已有不少做得好的 DTC 品牌开始进入到线下市场了。
与传统门店不同,DTC 品牌门店会更强调体验。同时,品牌们会在门店增加「生活方式」的元素。
不少快消大品牌发觉到 DTC 增长的机会点,他们并没有抗击这种变化。有的选择一个做法是:收购 DTC 品牌,丰富自己品牌和产品线。
国外 DTC 品牌 TOP 10 | BRANDSTAR 2018
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酒类品牌
Foot of the Bed Cellars
BREWPUBLIK
Splash Wines
Drizly
VINEBOX
Flaviar
Bright Cellars
Winc
母婴品牌
The Honest Company
Bluum
SeeSaw
Owlet Babycare
美妆品牌
BeautyCounter
Beautylish
Glossier
Scentbird
Memebox
Function of Beauty
Madison Reed
Pinrose
Ipsy
LOLI Beauty
Facetory
Curology
Glam Squad
Oars & Alps
Boxycharm
Stowaway
CodeCombat
littleBits
Surprise Ride
Educents
VersaMe
家居品牌
Grove Collaborative
Brooklinen
Snowe
Ugallery
Framebridge
Brandless
Boll & Branch
ArtLifting
Interior Define
Burrow
Helix Sleep
Dormify
Greetabl
Casper
Leesa
Parachute
Touch of Modern
Joybird
个护品牌
Dollar Shave Club
Warby Parker
Birchbox
Harry’s Razors Company
Eargo
Teadora Beauty
Hims
Quip
Thinx
Hubble Contacts
Simple Contacts
Lola
Billie
Goby
SmileDirectClub
Candid
Native Deodorant
Kopari
健康/健身品牌
GoNoodle
AliveCor
Ritual
Green Gorilla
Elysium Health
Zeel
Buck Brush Company
Uplift Ventures
Care/Of
Monthly Gift
Capsule
One Drop
Vireo Health
Keeps
HVMN
vitafive
Peloton
HelloFlo
兴趣/生活方式品牌
Loot Crate
KuIU
Baublebar
Robb Vices
Tonal
Lugloc
Truefacet
KiwiCo
Rocksbox
Osmo
Alpha Outpost
Fanchest
Please And Carrots
Nomatic
Paravel
Moment
DateBox
Airside Mobile
Bouqs
Vapor Liq
Goldie Blox
Away
食品饮料/宠物品牌
Freshly
Plated
Thrive Market
Doggyloot
NatureBox
Munchery
UrthBox
Hungry Harvest
Candy Club
Blue Apron
Sun Basket
Doordash
BarkBox
Aloha
Craft Coffee
Daily Harvest
Home Chef
Soylent
Cleancult
blissmo
Trubrain
PrettyLitter
Postmates
LoveWithFood
Fuego Box
The Farmer’s Dog
Bean Box
Ripple Foods
Califia Farms
Sudden Coffee
Revere
Bulu Box
Crowd Cow
Gobble
Yumi
TryTheWorld
Desert Farms
Hungry Root
Bulletproof
Health-Ade Kombucha
NomNomNow
Ollie
Wag
Green Chef
Kettlebell Ktchen
PRE Brands
Dirty Lemon
Taste Guru
Halo Top
Boxtera
服装/时尚品牌
Stitch Fix
Outdoor Voices
Huckberry
Taft Clothing
Dolls Kill
ThirdLove
Adore Me
Untuckit
Rent the Runway
Paul Evans
Stance
Tommy John
FabFitFun
Everlane
Knot Standard
Primary
Shinesty
Gwynnie Bee
The RealReal
Wantable
Foot Cardigan
MeUndies
Hickies
TrackSmith
Yellowberry
Ledbury
Poshmark
Bucketfeet
Bombfell
American Giant
Sole Society
Kidbox
Sock 101
Tomboy Exchange
Betabrand
Bombas
Plae
Tecovas
Cuyana
Pistol Lake
Ivory Clasp
Buck Mason
Tamara Mellon
Schoola
Nadine West
Mack Weldon
Cairn
FabKids
Trendy Butler
Allbirds
Draper James
AUrate
Dagne Dover
Rothy’s
AYR
Jack Erwin
Sweatbox
Ellie
Rockets of Awesome
Original Stitch
Cotopaxi
Lively
Koio Collective
Neighborhood Goods
Five Four Group
Nisolo
Richer Poorer
Reformation
Carbon38
Bow & Drape
Chubbies Shorts
M. Gemi
Monica and Andy
Ratio Clothing
Wear Pact
Boon & Gable
Dia&Co
BauBax
DSTLD
Fame and Partners
Harper Wilde
Ministry of Supply
Orchard Mile
M.M Lafleur
Mizzen Main
ADAY
Combatant Gentlemen
Hush
Thesis
Thursday Boot Co
True & Co