个人认为跨境电商必国内的电商发展潜力大多了 。是因为,在中国,一个爆款出现后,第二天会有千千万万个仿品!除了这个我还有其他理由证明,亚马逊无货源跨境电商优点,请往下看。
跨境电商遇到的最大的问题是距离问题,尽管很多卖家已经采用了海外仓,甚至仓配客一体的解决方案,但是距离带来的时间成本带来了极大的不确定因素,比如说:政治而引起的关税问题,刚发布时你发现你的货物正在前往目标国的路上,那么只能祝愿它一路平安了。在我们国内的跨境电商公司、人士,大部分都只通过大数据分析市场趋势和需求,像海关数据或者google trends,是这种方法极为被动,一旦判断错误,几个货柜的钱都要搭进去。
今天给大家彻底讲一下亚马逊平台的渠道。
一.亚马逊公司的主要收入来源
亚马逊通过收取交易的15%作为交易佣金,这是亚马逊平台最大的收入来源。这也是亚马逊平台很多行为的参考依据,毕竟一家公司是需要盈利的,当然有人会说Amazon cloud也赚钱,但我今天只是说亚马逊这个电商平台。(亚马逊销售量最大的品类是Home and kitchen。)
二.亚马逊做到了客户就是上帝
亚马逊是一家以买家体验为中心的公司。为什么这么说?亚马逊的很多退换政策,产品投诉,客户反馈亚马逊都相当重视,并且要求卖家要重视起来。所以,为了更好的满足客户的购物体验,亚马逊会让卖家们提供更优质的产品和更低廉的价格给到消费者。
三.Listing
①.Listing其实就是淘宝的商品详情页,电商产品页面最重要的就是展示产品图片、产品价格和产品名称等。
②.Listing分为商品搜索结果页和商品详情页,商品的搜索结果页决定了商品的点击率,由主图、标题、价格等主要因素组成,商品详情页是用户点击后进去的页面,决定了商品的转化率,由商品图片、标题、5点描述、产品描述、review、QA,一些关联广告等组成。亚马逊要求卖家的产品主图,只能展示产品本身,不能有同款等各种酷炫文字和性感模特。
③.Listing的优化对于产品销售来说是十分重要的,listing是你唯一可以面对客户的接触面,客户决定是否点击或者购买产品完全和listing有莫大关系。亚马逊没有提供即时聊天的工具,因此,这就要求卖家需要详尽的在Listing中展示产品全貌以及回答客户可能会遇到各种可能的疑惑。
四.亚马逊的商品规则
亚马逊的商品规则的核心是:同品牌的同类型同款产品只能有一个Listing。亚马逊这样做的目的是不希望用户在搜索结果内花费太多的时间,目标就是某某品牌,目标已经很明确了,减少同类型的产品的展示,也就帮用户做了减法,能够帮助用户更快作出决定。如果你也想卖同款产品的话,那就需要“跟卖”,这是亚马逊十分有特色的业务。你可以通过跟卖手段获得某个产品的销售Listing权限,但是你要在众多卖家中脱颖而出,获得黄金购物车(Buybox),而获得黄金购物车的重要条件就是价格。这就让同类型产品的卖家互相竞争,把最优的价格买给买家。
因为获得购物车按钮的,只有价格最低的那位。有人跟卖成功获得了Buybox,拥有listing的页面,还会有人listing下毒手,跟卖成功后修改listing信息,让这个listing的权重下降。还有就是就是品牌备案,备案后你就可以投诉跟卖的卖家没有授权。
五.A9算法
A9算法其实就是一套排名机制,这套排名机制的背后的本质就是让卖得更好的产品在客户更加能够发现的地方得到大量展示机会,同时也挖掘新品的潜质,帮助优质的产品扩大销量。因为你卖得越好,亚马逊从交易手续费中赚得越多。从亚马逊的排名算法中我们可以看到,A9的干预因子包含关键词匹配度,可用性情况、价格、销售情况。销售情况包含:是否FBA配送、review的星级和数量、图片的质量、商品详情描述/A+页面、广告、促销等等。对于FBA配送的产品(也就是亚马逊自配送),亚马逊会给予更高的流量照顾,一来亚马逊会收取卖家FBA配送费用,二来亚马逊认为用自己的配送业务能够将货物更快的交到客户的手中,客户体验会更好。
A9是完全系统干预,完全系统干预,就有作弊的可能,一些“聪明的”跨境电商卖家就是不断的利用这些漏洞扩大自己的交易额。其中就包含操控页面,如评价、Q&A,也包含了操控虚假交易量、转化率等。其本质就是:识别A9判断的条件,并通过虚假手段提高这些数值,让A9算法识别为重点产品从而获得大量流量及交易转化。
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