欧美电商市场渐趋成熟,竞争日益激烈,不少卖家把目光投向了其他市场,比如东南亚。那么,中国卖家在Lazada的地位如何?哪些商品在Lazada上最有增长潜力?今天,Lazada跨境招商与服务生态高级副总裁——钟亮华,花名牧舟,将给我们答案。
Lazada日均用户访问量达450万
Lazada集团成立于2012年3月。作为东南亚最大的网上购物平台,Lazada目前在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、以及越南设有分支机构。Lazada平台上的产品种类涵盖了消费者电子、家居、以及时装等15个类目的产品,服务超过6亿的顾客。
从2012年成立,Lazada用3年的时间便发展成为东南亚最大的电商平台。2015年3月26日Lazada对外宣布:2014年网站销售额3.5亿美元。目前,Lazada平台日均用户访问量达到450万,拥有超过2万商家,有着东南亚“亚马逊”之称。
“Lazada已经在东南亚的16座城市建立了31个配送中心,可以处理超过1300万的产品库存,同时在东南亚区域拥有超过100家的物流合作商,我们已经建立了一个世界级的物流体系来服务好我们的顾客和卖家。”
阿里巴巴于2016年和2018年先后两次入股Lazada,目前阿里已经成为Lazada的最大股东,两者的电商体系正在进行深度的融合。
中国卖家是Lazada跨境业务主力
以中国卖家为主力的跨境卖家业务一直是Lazada平台上的重要组成部分,且占比在持续增加。Lazada跨境业务年增长率连续5年超过100%,在全部六国领跑Lazada平台增长速度。单月成交超过3万美金的商家数量增加400%以上。
Lazada跨境畅销类目
新加坡:服装/鞋靴、家具家居、手机/平板及配件;
马来西亚:服装/鞋靴、手机/平板及配件、运动户外;
泰国:服装/鞋靴、手机/平板及配件、汽摩配;
越南:服装/鞋靴、运动户外、汽配摩配;
菲律宾:服装/鞋靴、手机/平板及配件、运动户外;
印度尼西亚:服装/鞋靴、手表/眼镜/首饰、运动户外。
中国商品在东南亚的表现如何?哪些品类潜力更大?
钟亮华:中国卖家在一些传统类目表现强劲,新热点即将爆发。服饰、家居、电子配件等传统强势引领高增速;家具、家电、美妆等高潜力类目即将解锁。
在东南亚国家,什么样的产品容易爆单?
钟亮华:符合当地需求,具备独特性,转化效率高、评价好的商品。
ZNT的case:3C耳机卖家,独立自主的设计,与平台的紧密配合,99大促单日突破1000单,双11突破3000单,双十二突破10000单。
跨境卖家招商政策及入驻流程
1,基础要求
拥有中国注册的合法企业营业执照;
产品符合国家出口要求及当地国家进口要求;
有一定跨境电商经验。
2,加分项
自有品牌;
资源优势。
3,入驻流程
线上申请→①→平台审核→②→店铺上线
流程①7个工作日;
流程②1个工作日。
东南亚在线零售很快突破$1000亿
目前,东南亚是世界上最动感的地区之一,具备坚硕基础、增长快速。来看几个关键的数据↓↓
目前,东南亚的GDP在全球位列第四,达到了2.7 万亿美元,且GDP平均增长率达到了5.2%。
东南亚的整体人口规模位列全球第四,达到了6.5亿,且年龄结构非常年轻,20~49岁的人群占比高达45.3%,人均消费水平也在稳步提升,预计到2020年将达到3000美元。
从宏观政策层面看,一带一路下的海上基础设施投资高达250亿美元,随着移动互联网的快速普及,东南亚的互联网渗透率已经达到55%,预计到2025年东南亚网络零售市场规模将突破1000亿美元!这些数据给我们展示了东南亚的另一侧面:活力、增速、潜力!
全球社交媒体最流行的地区
整个东南亚是一个高度多元化的地区,不同国家的发展程度不等,各国的人口总数也相差很大,少则几百万,多则超过2亿。在新加坡和泰国,互联网渗透率已经达到了80%以上,而在人口最多的印度尼西亚,互联网渗透率只有50%,但这个国家却是电商增长速度最快的国家。
此外,有数据显示,东南亚60%的互联网用户有在线购物行为,其中30%的在线购物来自社交媒体。最受欢迎的社交媒体是YouTube,此外还有Facebook和Line——韩国互联网集团NHN的日本子公司NHN Japan推出的一款即时通讯软件。
据了解,在电子商务兴起之前,该地区的社交电商已经蓬勃发展。早在推出“Marketplace”功能之前,Facebook群组就已经成为人们相互联系买卖商品的在线空间。不久前,Line收购了泰国社交商务管理初创公司Sellsuki,为其电子商务业务打下坚实基础。
Lazada跨境业务在2019年的重点发展规划
2018年围绕效率和体验的提升,Lazada为卖家做了很多事情。
1,在基础效率及体验上
多国一平台:Global商品管理;
语言翻译:商品多语言解决方案;
6国统一API:调用成功率提升。
人货匹配:精准频道流量 + 活动流量;
自运营产品抓手:五大工具,提升转化;
提升客单量:运费拆分+包邮工具。
2019年Lazada跨境业务会聚焦在以下五大策略↓↓
策略一:建立跨境品牌心智,提升用户体验;
策略二:赋能商家深度运营;
策略三:跨境商家品牌化;
策略四:物流体验升级;
策略五:增量产品体系升级。
对想进入东南亚市场的中国卖家的建议
招商和建议卖家走的方向:三个关键词——好商、好品、好运营↓↓
好商:有独特的品牌/服务/供应链优势的商家;
好品:符合当地需求,具备独特性,转化效率高、评价好的商品;
好运营:保持丰富度的同时精耕细作,有店铺、粉丝、内容运营等私域意识。
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