哈罗大家好,今天小e先和大家聊一个沉重的话题:今天就是(正月初十)情人节了,你准备好怎么过了吗?是和心爱的人走在街头来一场浪漫的约会?还是简简单单在家共同制作一席美味的佳肴?……
咳咳咳,说到这里,或许有人会吐槽小e:情人节怎么就一定是情人之间过的呢?咱们单身狗就不能有过节的权利了吗?
小e表示:行行行!你干什么都可以!但无论怎么样,一定要注重当天的细节,别把"我今天绝对不会搞砸"的话放在嘴边,不管是约会还是工作!之前,就听几个朋友说起过——情人节那天"一不小心犯了错",害自己丢了个大单子。
那么,是犯了什么错呢?
……快奔三了,一直没有对象,家长就常常催我,本想那天呆在家里和爸妈好好吃顿饭的,没想到一时和他们争辩了几句,当时心情特别不好,在TradeIn上发错了几句话,口气有点冲,把100多万的单子给弄没了,非常后悔!
丢单原因:没有及时调整情绪,把脾气"无意"发泄在客户的身上。
……自己刚参加工作,各个方面都非常积极,在情人节那天给客户打了几个电话。又怕他听不清楚,还特意发了好几个短信,后来才知道我被客户拉黑了,现在想想自己当时实在太愚蠢了!
丢单原因:社会经验不足+致命连环call,这些不合时宜的打扰,让客户心生厌恶
……我只顾着跟男朋友做情人节出行计划,没有及时通知客户,也怪自己平时关注不够,等回来询问的时候人家都已经签完合同了,呜呜呜!
丢单原因:只关注自身,不关心客户,即便是自己有事,也应该提前联系客户,做好沟通工作。
……我和客户的关系还不错,但是每次拜访或者打电话给他们的时候,他们都扯开话题,上次情人节他们约我出来喝酒,我心想这是一个好机会啊,带着一大叠资料就冲过去了,可他们觉得我扫兴,就是不谈工作。
丢单原因:表面上的"酒肉朋友",也可能是自身的专业程度不够造成的。
……那天的运气很不好,客户突然约我去工厂验货,为了客户爸爸我只好鸽了别人,结果飞机因为天气原因延飞晚点,又因为节日,酒店安排出了错,还没准备验货呢就看着客户爸爸全程板着一张脸,结果真的凉了。
丢单原因:两人沟通问题,在面对突发情况时,自己的应变能力较差,没有做好两手准备。
听到这些,小e的第一反应真的是震惊了!原来情人节的魔力有那么大吗,竟然那么容易地就让你们犯这些低级错误!
以上这些问题,不光光是因为节日的影响,其实它们随时随地都会出现在你和客户之间。有一些小细节看似不起眼,但如果自己99%的努力是因为这些原因而失败,丢了单子,岂不可惜?
用最近很火的"流浪地球体"来说就是——
套路千万种,成功就一条,
细节没把握,丢单两行泪 。
想要获得持久的成功,我们就必须留意那些看似不起眼的小事,控制好自己的情绪,做事之前瞻前顾后多多思考,也留一个心,这样才容易拿下订单!
最后,祝各位情人节快乐啦!