大家好，我是卡布，8年电商经验，3年跨境电商经验，作为一个跨境卖家，我在做跨境的过程中也走过很多弯路，我希望把我的经历（谈不上怎么经验）或者做法写出来，大家一起交流，希望我希望大家在做跨境的路上少走一些弯路，如果你认为我的文章对你有所帮助，建议你可以分享出去，让更多人看到，让跨境路程不在孤单。
最近我微信上经常有一些做淘宝的人问我怎么做跨境，问我一些做跨境的相关问题，今天呢，我就统一的回复一下。
在微信里面问我最多的就是自己不会英语，能不能做跨境，如果说做跨境的话，客户的问题怎么回复？关于大家做做跨境电商这里面我告诉大家完全没必要担心，其实主要原因有四点，然后我分别给大家说一下。
一、第一个就是现在有一些主流的跨境电商平台，它的后台操作界面都是中文的，就是我们卖家的后台看到的都是中文，然后你自己不会英语的话，其实正常的操作运营是不影响的。另外有一些小平台，它的后台操作页面可能不是中文，但是他的后台操作界面的话相对来说都比较简单，无非就是Product、sales、 order、 data、 set产品、订单，店铺业绩指标、财务这些数据，然后你需要记住的单词也不是很多。或者说你根本不需要记住这个单词是什么意思，你只需要知道点什么单词它会出来什么东西就可以了。
二、即使你会英语你也搞不定，另外我告诉你，即使你会英语的话，有些客户的问题你也是回复不了的，因为我们是做跨境，跨境的话，面对的客户不一定是说英语的国家，有可能会遇到说俄语的、西班牙语的，还有各种乱七八糟的语言的。你不可能保证每一种语言你都会，所以说我们在做跨年的时候，翻译软件是必须的，如果说你不想使用翻译软件，那么你就需要去请那些专业的小语种翻译人员，现在市面上英语的翻译人员其实很好找，但是小语种的翻译并不好找。
三、跨境购物买家很少询单。其实我们做跨境电商的话，消费者是很少去提问的，不像我们国内做淘宝一样会有一个聊天窗口，消费者会不停的去问这个关于商品的相关问题，我们需要不停的去做解答，跨境的买家的话，其实很少去做提问，只是偶尔会发一些邮件来问你一些相关的问题，当然这个邮件会非常少，几乎可以忽略不计，所以说大家使用翻译软件是完全可以解决的。
四、那有的朋友可能会问，即使买家的留言回复咨询我可以翻译的话，那么我自己上产品描述、产品文案总需要去认真填写吧？我想说其实这些你也没必要担心，因为现在市面上有很多专业的翻译公司，他们可以帮你把文案翻译成相关的语言。因为他们是专业的，他们做这个事情比你做的要好很多，即使你学习十年，你可能也没有他给你翻译的好。
最后呢，再给大家一个建议，如果你想长期的去做跨境电商，英语这关还是要过的，你不一定非需要学得非常好，但是最基本的一些英语单词还是需要认得出来，毕竟自己会英语的话，有些邮件我们就可以看得懂，这样的话工作效率会提高很多，如果有碰到一些大客户的话，我们也可以用我们最基础的英语交流能力，留住那些大客户。
