对于外贸业务员来说客户来验厂这是一个无法绕过的坎，有些外贸业务员对于客户要来中国验厂这件比较存在着很大的顾虑，特别是有些规模比较小，比较破烂的工厂。担心客户看过之后订单无望了。其实很多时候这只是内心害怕而已，特别是外贸新人因为没接触过，客户提出这个要求的时候就开始害怕，恐慌起来，心里没底。那么当客户验厂出现一些问题时我们该怎么应对呢？
一：有点小瑕疵
很多外贸朋友都在担心，如果验厂通不过，客户就不会下单了（特别是欧美客户）。我想说的是验厂对于很多大客户都是需要的，但是前提还是以利益为主的。在你产品质量过关，价格也比较合适的情况下，下单的几率还是比较大的。但是验厂这件事还是要做的，如果客户验厂发现一点小问题，核心的问题没有的话。这时只需要立马表明态度整改，但不会影响到出货期限，如果短期内没有第二个订单整改的速度会相对较快，根据整改出一个报告。结果可能还是没有达到客户的要求但是可以慢慢拖，慢慢改，订单照下，货照出，一点都不影响。其实说直白点决定下单给某个供应商是处于综合考虑的，利润可观，比较安全等。不会因为一点小问题而影响合作的，我们只需要搞定客户就行。
二：工厂规模比较小
不要因为你的工厂比较小而担心客户不下单，只要证件齐全这都不是问题，但是如果证件不齐全的话，没办法让客户信任你，因为你给了客户不安全因素。在证件齐全的情况下关键就 是看怎么跟客户谈了。可以举个例子进行对比客户可以根据自己选择的侧重点进行一个选择。比如我是做LED，可以选择一种产品跟同行业大公司有牌子的公司进行比较在同等质量同等规格同等服务，一个价格是另一个价格二分之一的情况下，叫客户进行选择。客户可能会选择比较贵的大公司的产品，因为各种原因，因为公司付钱所以不在乎，或者只注重牌子等等吧，但也有很多客户是注重性价比的，注重在条件同等情况但价格更好，所以还是在于客户的选择。这时只需要问客户是愿意下单给我们获得更多的利润，还是愿意为了漂亮的厂房、多工人而进行买单，下单给同行，让单价提高了将近20%，我们愿意尊重你的选择。
除了这个还可以从别的地方下手，可以强调虽然工厂比较小，但是五脏俱全，而且更利于管理所以产品的质量是比较好的，可以举例跟你们合作过或者在合作的比较知名的大公司。你们的交货期控制如何，比其他供应商你们的优势在哪里？最好能拿出证据来证明，毕竟口头吹牛谁都会，所以证明很重要。这样客户会更放心，更相信你，那取得订单的机会就大了。
在外贸行业中竞争对手很多，每个公司也是一样的，在和对手竞争的时候不要一味的攻击对手，而是应该突出自己的优势，突出别人的短处，这才是聪明的做法，所以策略很重要。
