对于Facebook运营初期,商业主页的粉丝数量是一个可衡量的指标。商业主页拥有较多的粉丝,可以让内容到达更多的粉丝人群。同时,主页吸引的粉丝,也提供了一个商家与潜在买家简便直接沟通的窗口。虽然当前,粉丝数量对于商家最终转化的贡献有限,Facebook也多次了降低商业主页的到达率从而进一步降低了粉丝的价值。但是,对于一个主页,缺乏一定数量的精准粉丝,主页很多的产品、测试、活动,是无法有效开展的。对于Facebook初级运营人员,如何有效提高主页精准粉丝数量,成为一个必须要具备的技能和主页运营目标

根据深圳拓扑过往运营不同规模Facebook主页的经验,我们总结了10种有效提高主页粉丝的方法。这些方法,有些属于低操作要求,有些操作要求或者门槛较高;有些是可以快速提高粉丝数量,有些则需要长时间的类似才能达到;有些是付费的,有些是免费的。详情如下:

1、邀请好友赞主页

邀请好友赞主页,是Facebook主页积累粉丝最简便、没有任何要求,但同时也很有效的方法。你只需要在新建的主页右栏,点击“邀请”,就可以发送赞主页邀请给你的好友,你的好友会受到一个赞主页的邀请,如果选择接受,他/她就会成为主页的一个粉丝。如下图:

另外,近期我们发现,Facebook增加了一个一键邀请所有好友赞主页的操作功能。对于使用时间较久的个人账户,可以选择一次发送赞主页邀请给所有好友。

根据这一操作出发,新建的商业主页一个粉丝都没有,自己点第一个赞就是第一个主页粉丝。假设个人账户已有500-1000个好友,点击邀请好友点赞,假设转化率为10%,那么就有50-100个主页粉丝,这些会成为商业主页的初期粉丝群体。由于这些转化了的粉丝来自“好友”,因而更有可能与主页内容形成互动。但是这里有一个问题:如何将“好友”转化为粉丝之后转化为客户?因为最终转发的客户,本身是对产品有一定需求或者爱好的。所以也要求,做跨境电商的朋友,个人账号前期加的好友,最好是和业务相关的人群。想要获取粉丝精准定,请参考Facebook精准受众定位。

2、通过主页内容形成转发,积累粉丝

创建吸引粉丝人群形成互动的主页内容,是主页运营最重要的部分。好的内容,会形成用户的转发,同时让粉丝群体长期留存。如何创建粉丝愿意互动、转发的内容,就有很多技巧。比如如上图所示,通过设置问题让粉丝填写答案,就是其中之一。 “只有天才能回答?”很多人有兴趣回复这样的帖子,而且由于这个帖子有点趣味(也可能是挑衅的意味),就会转发给朋友,这样就更容易吸引粉丝的朋友赞主页。

3、通过投放主页Promote Your Page广告,提高粉丝

相比其他积累粉丝的方式,通过Promote Your Page/Page Like广告,是最快速也是最可衡量的方式。我们可以通过不同的Facebook受众定位方式来选择吸引粉丝的类型和特征。这里做两点广告操作的提醒:

(1) 不要从主页前端投放广告,原因是这一方式很容易使用个人账户来投放广告,导致账户被封。而应从BM里面进入广告管理工具Ads Manager投放广告。

(2) 主页吸粉广告,没有单独的广告系列,需要在从“参与互动”下面选择“主页赞”广告

在广告投放一段时间后,我们可以通过广告报表,查看广告成效和广告单价。如下图,我们查看到广告投放成效是0.15美金/粉丝,我们就可以预计:如果我们希望每天获取100个粉丝,我们就需要每天投放15美金的广告;或者,我们每天投放30美金广告,预计每天可以增加200个粉丝。这种因果关系和结果预测,就可以建立出来。

4、加入Facebook群,添加群友邀请赞主页或转发主页内容到群

Facebook群聚集了大量具有相似兴趣或需求的用户,进入群以后添加相对活跃的群友为好友,可以邀请这些群友赞主页;另一个方式可以将主页内容转发到群。如下图:

5、运用Tag技巧扩散主页,增加主页粉丝

Facebook有一个独特功能:Tag,中文称呼为“圈朋友”。针对同一场景的人群,使用tag就可以把内容同步到其他人的主页更新上。比如,今天中午, 用户A、用户B、用户C三人一起吃饭,用户A在朋友圈里发出吃饭照片,之后选择tag用户B、用户C,则用户B、用户C主页上,会呈现用户A发出来的吃饭照片,等同于用户B、用户C分享了用户A的内容但实际上是用户A代替用户B、用户C分享。

一样的机理,这个功能也可以用在Facebook主页上。主页的内容,主页管理人员可以选择tag给主页的粉丝(同时该粉丝还要是管理员的好友)。这样,如果一个主页帖子,可以tag多个粉丝,那该内容就会同步在这些粉丝的主页上展现,这些粉丝周围的朋友,就可能因此赞主页。

提醒:由于很多用户滥用tag功能,经常将自身内容tag给大量无关人群,影响用户体验。Facebook也缩紧Tag功能的使用,通常个人账户,tag功能是默认关闭状态,需要用户自行打开。所以,眼下使用Tag可能没有过往那么好的效果,但是仍然值得推荐使用。

6、主页做活动Giveaway活动,鼓励粉丝分享

Giveaway活动,可以设置粉丝必须要点赞和转发,才能参与抽奖活动。从而可以快速提高主页粉丝。所以,我们在活动文案上,都会注明类似如下:
Step 1: Like our page: xxx_fro?/kk-_okgyjjjj (Facebook主页地址)
Step 2: Like & Share this post (Share publicly so I can count you in)

7、通过Boost Post,邀请点赞的用户来赞主页

Facebook存在两种赞:赞主页、赞主页内容。这两种存在区别,赞主页内容的用户,如果没有赞主页,仍然不属于主页的粉丝,主页下次更新该粉丝仍然不会看到。不过,Facebook提供了一个操作方式,可以邀请赞了主页内容的人群赞主页。如下图:赞了主页内容的人群,我们可以邀请对方赞主页,达到转化的目的。

从这个方法上出发,我们主页吸粉广告,不限于promote your page这一种,也可以通过给互动性高的内容投放BoostPost广告,吸引更高数量的互动,然后邀请这些参与互动的人群赞主页,通常可以取得很好的成效和很低的获取粉丝成本。

8、网红分享吸引粉丝

通过网红分享主页,是一个值得推荐的方式。网红推荐,可以快速提高主页粉丝和主页信任度,是一个短期快速见效的方式。当然,眼前红人属于稀缺资源,通常对产品有一定的偏好和挑剔,真正能与红人有效合作并不是那么容易。

9、网站展示与集成展示Facebook主页

一般的网站,都会在网站上添加Facebook图片,引导用户进入Facebook主页,这种是常用的展示方式。这里,给各位介绍一个互动性更强的方式,就是嵌入Facebook主页到网站中,让用户在进入主页之前已经可以看到主页的内容以及主页的粉丝数(包括多少好友赞了主页),提高网站访客转化为主页粉丝的比例。如下图:

另外一种,是通过集成实现网站上用户操作与Facebook主页的互动,通常用在电商网站上。用户对于网站产品感兴趣,可以在网站上直接点赞这个产品,这一点赞会呈现到用户的Facebook个人主页上,从而会引起该用户好友的关注。

10、其他可行的方式:

还有很多其他方式,可以提高主页粉丝,比如在邮件签名上留下Facebook主页地址,名片上加上Facebook主页地址,以及主动向对方介绍公司Facebook主页等。相比网站,Facebook主页更新度更高,能够提供访客更加即时、互动的内容,是公司形象非常好的展示方式。

相关问题与回复

1、我关注到主页数据统计上,有Like和Follow两个数值,请问这两个数值有什么区别和联系?

这两个数值,衡量的方向非常接近,通常在主页粉丝数不高的时候基本上看不出来,但是存在一定细微查看:

Like:衡量的是主页粉丝数,代表着与主页“有关系”

Follow:衡量的是主页关注数,关注的人才能接收到主页更新

一个用户,like主页以后自动follow,follow了也会自动like。通常这两个数值是等同的。但是,也存在一些情况,用户like了主页选择unfollow,这种情况下,这个用户属于主页粉丝,但是接收不到主页内容更新。反过来,用户follow了主页,但是选择unlike,这种情况下用户会接收到主页更新,但是如果主页投放广告选择与主页有关联的人,这个用户就不属于主页广告投放对象。同时,Facebook有一个特征:如果一个用户在点赞之后长期没有与主页形成互动(通常是28天),Facebook会自动取消这个like,这也是为什么有些长期不运营,会出现掉粉的原因之一。

2、Tag之后为何没有在粉丝的主页中展示?

建议先在个人主页上,熟练使用Tag功能。在商业主页中Tag粉丝确实存在粉丝主页上并没有显示的问题。原因是时间相隔太久,或者粉丝的Tag选项呈关闭状态(用户的Tag选项是默认关闭的),而且一次性Tag的人数不能过多。

3、有些用户关注了商业主页,但是收不到更新提醒,为什么?

Facebook主页内容更新后,会分发给每个followers,但是会根据算法对内容做排名。通常,与主页内容长期缺乏互动的用户,主页内容呈现的排名会很低。这种情况下,可以建议用户在follow栏目里面选择“优先观看”,从而保证主页内容在粉丝页面上有较高的排名。


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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/17233

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