我的血压比屋顶还高,咳咳。这是我第十次收到同样的通知。“这个广告不符合我们的广告政策。可以修改广告或者进入账号管理平台请求其他审核。”我真的很想辞去运营经理一职,想出去散散心。
经过几个小时试图修改广告,我仍然不能解决这个问题。是创意吗?广告的副本?标题?甚至可能是描述.我不知道是什么导致了这个错误。我只知道我在脸书的广告有66%不符合质量标准。
现在,一些行业比其他行业更倾向于标记脸书的政策。比如我的副刊公司“卓越认知”是在健康养生领域,和本地服务相比必然会遇到更多的问题。
然而,无论你处于什么行业,最令人沮丧的是facebook,只是说,“我们的广告政策就允许使用哪些类型的广告内容提供了指导。广告主下单时,会根据这些政策对每条广告进行审核。”然后,他们让你阅读他们拥有的数百种不同策略,并让你猜猜哪个是你违反的策略。
在过去的一周里,我经历了整个地狱,试图找出是什么原因导致广告被拒绝。在这篇文章中,我不能涵盖所有导致广告被拒的原因,但我会指出一些最大的罪魁祸首。
当你的FB广告达到“评论”状态时,一切都会发生。算法并不完美。有时候,好的广告会被拒绝,或者坏的广告会被批准。当然,FB保留因各种原因拒绝或批准广告的权利。但是,我们可以遵循一些技巧来最终证明脸书好的一面。
FB禁止什么?
FB列出了一张“禁止内容”的清单。一些更明显的是没有成人用品(发挥你的想象力)、武器、弹药或爆炸物、不安全的补充剂(如类固醇)、约会应用程序(抱歉铰链)或歧视性做法(基于肤色、职业和声誉禁止人们)。虽然其中有一些是合理的,但也有一些是你需要注意的。我遇到的一个问题是规避系统。
拒绝的FB广告:规避系统
这意味着脸书广告不得使用旨在规避脸书广告审查程序的策略。收到这个通知主要有两个原因。
如果您创建了一个新的广告帐户,它将用于投放与以前相同的广告。
如果您在广告文本中使用Unicode字符或符号来误导用户。
有人成功创建了新的广告账号,成功提交了之前账号禁止的广告。然而,即使脸书一开始没有发现,他们不断审查其平台上的广告,直到找到你,这只是时间问题。还有,如果你的文字中包含表情符号,请尽量取出来重新提交。脸书将允许表情符号,但算法很难读懂它们。因此,如果你列出了很多好处,并且在每个订单项目前面都有一个复选标记表情符号,算法可能会将其视为绕过系统,并可能拒绝广告。笑脸、火箭、飞船、钱袋等看似无害的表情符号也是如此。另一个常见的是第三方侵权。
被拒绝的脸书广告:第三方侵权
脸书检查,以确保您的脸书广告没有侵犯任何版权,商标,隐私,宣传或其他个人或专有权利。
因此,如果你在加里维纳查克的书旁边贴一张免费电子书的照片,脸书会标记出来。即使链接确实返回到你的登录页面,如果你拥有一本不属于你的书,并且你不同意使用这本书的图片,这本书将导致脸书拒绝广告。我在一家副刊公司遇到过这个问题,因为我的副刊旁边有一堆个人发展和思维定势的书。
然而,有时你可能需要将你的产品与其他产品进行比较。只要确保你在广告中使用通用产品。你会注意到,像Verizon这样的移动通信公司会说“最好的电话运营商”,而不是“比Sprint更好”。
这是因为最好不要让其他公司的名字出现。另外,你也不想免费给其他产品打广告吧?
小心你的措辞
脸书广告是强大和细分的。你可以很容易地确定目标人群…但脸书不想让它的用户知道这一点。脸书首先关注的是一件事:用户体验。脸书很在意用户体验,因为他们知道,用户体验越好,用户在平台停留的时间越长,回来的可能性就越大。用户在平台上停留的时间越长,脸书通过在平台前做广告获得的回报就越多,从而使他们获得更多收入。
因此,脸书倾向于喜欢看起来像自然图像的广告。脸书用户将来会在这个平台上进行营销。因此,确保你的脸书广告不被拒绝的最好方法之一就是制作看起来不像广告的广告。脸书是一个人们可以与朋友和家人互动的社交平台。所以,人带微笑或自拍的照片通常比带文字的产品照片更好,因为这不是人干的事。
脸书隐私问题
如你所知,脸书没有最好的公共关系。多年来,他们发生了许多数据丑闻,导致他们因挪用客户的个人数据而被起诉。由于脸书试图积极主动,不希望用户担心隐私问题,他们在拒绝针对性过强的脸书广告方面变得更加严格。比如说“认识黑人”可以接受,但是说“认识其他黑人”就不行。这说明你知道用户是黑人。你可以说“检查我们的金融服务”,但你不能说“你破产了吗?破产了吗?看看这个”,因为这意味着你知道用户的财务状况。需要记住的一些好事情是,你只需要使用以下词语来审查广告:你、他人或特定名称。尽一切努力避免它们。
不要做出无法保证的承诺
脸书的另一个核心原则是,他们不希望用户感到被欺骗或误导。如果你在广告中说“只需40美元”或“如果你现在购买,打七折”,脸书将检查以确保这是真的。脸书不仅会检查广告本身,还会检查你吸引访客的目标网页。因此,最佳做法是确保目标网页与广告本身一致。
此外,您在照片中使用的图像必须与您销售的产品一致。如果你销售全球速卖通眼镜,你就不能在广告中使用雷朋的形象。如果你是在联盟营销过程中销售,没有一个广告说,“为什么,你可以在30天内成为百万富翁。”你需要把它表达为“我如何成为…”或者“我的客户如何成为…”
同样的消息会出现,但你不能向用户保证你或你的客户可能会收到同样的结果。
要点
虽然我们讨厌拒绝广告,但脸书总是在寻找我们。现在,优化用户体验符合他们的最佳利益,但优化广告主的体验也符合他们的最佳利益。如果广告主的广告转化效果不好,就会离开,去另一个平台。
因此,我知道看完这本书后,你可能会认为有一百万种方法可以拒绝你的脸书广告,但这实际上并不常见。另外,如果你的广告被拒绝了,也不是世界末日。你的账户不会被取消,也不会受到惩罚。
通常可以通过删除特定部分或改行可以将成功的广告与拒绝的广告区分开。因此,请随意更改从图像到标题的所有内容,复制并重新提交,直到找到罪魁祸首。
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