测评对于跨境卖家而言,几乎是一个无法回避的话题。根据平台规则,那些销量和评价数据稀缺的产品,几乎不可能被真实买家所发现,更不用说促成订单了,因为当产品的销量和评价数据稀少时,买家往往不愿轻易尝试。
国内测评的概念早已有之,相信不少人都对此有所了解,就像某宝、多多等平台早已采用的机制一样。如今,国外的测评领域也在持续壮大,特别是亚马逊平台的风控力度堪称所有跨境电商平台中最严格的。
作为出色的卖家,必须掌握一个核心知识点:那就是测评自养号。自养号,顾名思义,就是卖家自己培养一批国外的买家账号,用以提升店铺的销量和口碑。通过对产品质量、外观包装、服务态度、物流服务等方面的细致评价,自养号能够迅速提升产品的排名、权重和销量。
尽管当前许多卖家也寻求真人测评,但真人测评存在诸多风险。例如,账号资源的重复利用可能导致账号关联,进而引发砍单封号;留评时间周期长且存在不确定因素,如差评等;中介服务商可能不靠谱,存在送测不及时、账号质量不稳定、直接下单触发风控、恶意退款或黑卡下单等问题。
鉴于这些不可控因素,越来越多的卖家选择自己注册养号。这样做不仅成本更低(注册一个账号仅需几元钱,且可长期使用),而且更安全可控。自己账号给自己店铺补单时,仅需支付空包物流单号费用(2-3元),若使用FBA,则可通过指定回收地址将产品中转回仓,仅需支付运费。
自养号的优势在于:可随时随地为店铺下单、评价、点星;成本低廉;自己管理更安全可控,每个账号均拥有独立的环境、IP和支付卡,且会根据正常用户的消费习惯购物,提升账号权重;无需担心恶意退款或黑卡下单的风险。
然而,自养号并非易事,需解决技术层面的问题,并随着平台风控的调整而调整技术方案。要确保买家号的安全,避免影响店铺,需要解决以下几种问题:
1. 需要解决硬件参数的关联问题:安全码、地区码、监管码 imei序列号 物理mac地址,搭建境外服务器,把ip 的Npm脚本搭建在境外服务器、
2. IP的纯净度(包括IP的关联、DNS不会跳国家 、WebRTC本地局域网不会暴露在中国、或者blacklist黑名单IP)
3. 指纹浏览器cookie的防关联/UA设备信息独立性 +安全隐私插件,去阻断网页端ping、htm追踪
4. 支付卡关联性、卡头风控问题
5. 地址、空包物流等需要一手资源,避免关联性
6. 每个账号都是千人千面,都有它的画像标签,如何提高账号的权重管理等,这些因素都会影响你账号的安全稳定使用
若这些问题得到解决,特别是依据亚马逊平台搭建的环境,将对其他平台(如Ozon、Allegro、敦煌网、Jumia、Falabella、SHEIN、OnBuy、新蛋、Fnac、eMAG、ManoMano、Fruugo、沃尔玛、ebay、Temu、速卖通、阿里国际、shoppe、Lazada等)形成降维打击。然而,目前仍有卖家使用ads+911等工具进行产号和养号,但这些工具存在诸多缺陷,如ads缺乏真实物理配置,911则存在公网IP重复和黑名单问题。
因此,提醒卖家们:在为自己店铺进行测评时,务必确保环境的安全性、账号的养号周期、下单数量以及安全的养号方法。同时,店铺的控评和广告策略也需掌握,形成完整的流程和体系,而非盲目测评。