随着开发的客户越来越多,很多人会发现客户资料有种乱乱的感觉,虽有分类却不科学,不懂精简,分不清主次,导致很多该跟进的客户跟进不及时。更糟糕的是,一不小心电脑中毒重装,或者粗心大意将记录客户的本子遗失,之前积累的客户全部没有了,所以对客户进行有效的管理也是一项非常重要的工作。
首先,您需要有一份客户清单,通过海关数据可以帮助您的销售团队有针对性的创建一份专属于自己的外贸客户清单。
第一步,登录外贸邦网
例如我们主要开发的客户是英国地区的 LED LIGHT 的采购商,在贸易公司板块输入我们的关键词 LED LIGHT,选择产品描述,同时在采购商TAP的国家中选择我们的目标市场:英国,点击立即搜索。
在搜索结果中,我们建议筛选出交易次数大于5,且是近3个月的交易记录,这样我们就能保证搜索出来的采购商都是当前活跃的买家,省去了筛选的时间,提高了开发的效率。
在我们找了潜在目标客户之后,获取联系方式就是非常重要的一项工作了。所以在筛选时,我们在联系方式栏目中选择“包含邮箱”。
这样筛选出来的结果就是我们可以直接去联系的当前活跃的英国采购商了。
如果这些页面信息对我们来说都是十分有用的信息的话,我们点击页面底部的“批量”按钮,就可以批量关注这些公司。
点击进入数据管理中心,找到页面左侧列表中的“关注公司”,在这里就可以看到我们刚才批量关注的公司啦。
这么多的公司,我们该如何进行客户分类管理呢?
我们可以根据自己的需求进行分类,例如我们根据公司性质可以把公司分为潜在客户和竞争对手,具体方法操作如下。
我们进入外贸邦数据中心板块,在页面左侧的列表中选择“关注公司”板块,选择“管理标签”,可对我们需要创建的标签进行编辑。
创建潜在客户和潜在客户标签。
创建好之后我们就可以把相对应的公司转移到标签类目下面,例如这三家是我们的潜在客户,我们首先选中三家公司,点击选择“移动到”按钮。
选择“潜在客户”标签,点击确认,就可以在潜在客户标签页看到这些客户啦。
对于这三家潜在的客户我们需要去联系开发,那么如何建立一份外贸客户清单呢?
我们选中这三家公司,点击“导出联系方式”。
下载下来的EXCEL表格中就包含了所有我们需要的包括公司名称、联系人、地址、邮箱、网址、电话、传真等重要信息。
利用这些信息我们就能有针对性的去建立一份外贸客户销售清单啦,这样一来,我们就能对我们的客户进行有效的分类和管理。即使电脑中毒丢失了这些数据,我们还是可以在外贸邦的数据管理中心找到这些数据,这样你还担心客户跟进不及时吗?
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