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【客户信息】
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有和很多的外贸业务员交流过,说开发客户实在太难了,根本找不到客户。当问到他们是怎么开发客户的时候,大多都说自己是用自己的产品关键词搜索。

只是局限于搜索自己的产品关键词?

通常这样检索客户,最终的结果就是:搜索了100条了信息,筛选过后只变成了10条,再深挖下说不定就变成0家可以开发了。(文_glzhjr_本文转自福步外贸论坛)

借“魔芋面条 konjac noodle”这个案例,给大家开拓一下客户搜索的思路。

假如你用自己的产品关键词konjac noodle去搜索,能搜索到什么信息呢?

一般维基百科会介绍konjac noodle,在B2C网站上会有卖konjac noodle的,B2B网站供发布的关于konjac noodle的介绍,海关数据平台搜索的结果是一些有过该产品交易的公司数据。

每一个平台或搜索引擎搜索的结果都挺多的,但很多都是无效的,经过一次筛选过滤,仅仅只得到一少部分有效的客户信息。然后就会发现自己没有客户,这怎么办?

两个思路,可以帮助你寻找到更多的买家:

1:研究自己的产品相关的产业,面向的客户群体,产品的是由什么组成,多考虑一下不同场景下的关键词组合,然后有准确目的地来搜索你想要的哪一类公司网站

2:跳出只用产品搜索的思维,从客户的市场入手,了解客户上下游和产品的流通链,设定关键词,找特定的客户类型。

要做到以上两点,我们需要先了解自己产品的流通链及自己客户本身的情况。

1:产品的材质,用途及该产品所运用的行业,同类周边产品。

比如:魔芋面条材质:魔芋,面粉;用途:主食,面食;运用行业:超市,餐馆,酒店,快捷西餐馆等;周边同类产品:面粉制品(各类面条,面包等);魔芋制品(魔芋寿司卷,魔芋拌片,魔芋啫喱,魔芋面包,魔芋布丁等等) 

2:买家的具体情况

当问到业务员,你了解自己的客户吗?回复“不太清楚”是很多外贸业务员的现状。

卖给客户做了很多单了也不知道客户买去干什么用的,只知道客户询价的时候要什么规格,报个价格寄个样品就好。

销售,不管是内贸还是外贸,不管是任何经典的教程,都会提到一个关键词:“客户需求”。

比如:客户买来再分销卖出去,那你可以多了解一些客户有的全部业务,根据他的业务描述的关键词,找与他同类产品的同行。不了解自己的客户,销售是很难做下去的。建议您看这个文章以后,多了解一下自己的客户。

了解了这些以后,我们该怎么组合关键词来搜索呢?以下是我们拓展出来的关键词:

比如:noodle/ noodle shop/ noodle supermarket/ noodle hotel/ noodle restaurant/noodle catering/ konjac sushi/ konjac bread /food shop/ food supermarket/ food restaurant /food actering 等等。

具体如下:

Pasta    面食

Pasta, egg    面食,鸡蛋的

Pasta, durum wheat flour    面食,高糊精面粉制

Pasta, corn/maize    面食,玉米的

Pasta, gluten enriched    面食,富含谷蛋白的

Pasta, wheatgerm enriched    面食,富含麦芽的

Pasta, vitamin enriched    面食,富含维生素的

Spaghetti    实心细面条

Macaroni    通心粉

Vermicelli    细面条

Noodles    面条

Lasagne    宽面条

Tortellini    意式方饺

Cannelloni for filling    意式面食,装馅用

Cannelloni, filled    意式面食,带馅的

Pasta with vegetables    面食,加蔬菜的

Pasta products, canned or otherwise packaged    面制品,罐装或其它方法包装

Pasta products in consumer packs    面制品,零售包装的

Spaghetti, canned    实心细面条,罐装的

再延伸出使用这些餐品的场合、场景:

Restaurants and bars    餐馆

Restaurants    餐馆

Catering chains    宴会承办连锁公司

Takeaway food chains    外卖食品连锁机构

Restaurants, fast food    快餐店

Restaurants, fast food, franchised    特许经营式快餐店

Pubs and bars    酒吧

Catering services    宴会承办服务

Catering contractors for business    商务宴会承办商

Catering contractors for construction sites    团体供餐送餐承包商,建筑地的

Catering contractors for hospitals and nursing homes       团体供餐送餐承包商,医院和疗养院的

Catering contractors for schools and universities    团体供餐送餐承包商,中小学和大学的

Catering contractors, industrial    工业企业食品供应商

Meal preparation and delivery services    备餐和送餐服务

Reception and banquet organisation services    招待会和宴会组织服务

Catering contractors with own reception or catering facilities    自己有接待或餐饮设施的宴会承办商

Dishwashing services    洗碗服务

Hotel, restaurant and bar operators    酒店、餐馆和酒吧经营管理公司

Hotel management and operators    酒店经营管理公司

Restaurant management and operators    餐馆经营管理公司

Licensed premises operators    特许的店中店运营

Butchers retail chains    零售肉店连锁店

Groceries and provisions, retail chains    食杂零售连锁店

Off-licence retail chains    许可的零售连锁店

Frozen foods, retail chains    冷冻食品零售连锁店

Health and diet food, retail chains    保健和减肥食品零售连锁店

以上这些都是衍生关键词,你是不是发现搜索面更广了呢?

有的人可能会问,我要找的是做魔宇面条的买家,不是做面条的。那么我想问你两个问题:

1:做面条的企业,难道他们都不做魔芋面条吗?肯定有企业是做的。面食西餐厅,难道他们只能吃到一种面条吗?

2:你是去找代理商(中间商),即使这些企业没有代理过,你难道不可以去说服他们来了解你的产品,让他们成为你的代理商吗? 你想想,如果这些企业能够代理你们的产品,他们以前又没有卖过,如果能成为你们的合作伙伴,你们的竞争是不是更小?利润是不是会更高? 

好了,看到这里,你是不是已经跃跃欲试了?每个行业的客户群都是比较类似的,大家可以举一反三,如果你有兴趣,建议你尝试。

说到这再补充一下,很多业务员在搜索客户的时候喜欢用:importer、distributor、wholesaler、dealer、retailer。这些词并不建议常用,你想想一个采购商,他在对自己的业务进行描述的时候,会告诉别人他是进口商吗?大多数是不会告诉的,就好比中国的贸易商公司,对外还总说自己是生产商一样。不是不用,尽量少用这些词吧,毕竟在业务中写这些词的企业比较少。

希望对大家有帮助!加油!加油!多动手多思考!不要太懒了,不要总是依靠别人!经验是自己实践出来的,是自己总结出来的!

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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/167307

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