多个亚马逊老账号正在被关停,其中包括销售超过10年的店铺和年销超2亿的店铺。而目前尚存的部分老账号也风光不再,不少老账号销售额在今年极速下滑,有的跌幅高达70%。当平台不断向前发展,一些昔日辉煌的老账号已经成为过去式。
多个老账号被关停
近期,不少亚马逊老账号遭遇不测,因为发票过期、被篡改类目等原因,这些老账号被平台关掉。在一些老卖家看来,他们目前正在经历卖家大规模的流亡,其中一些人已经不能适应当下的竞争机制,平台也已经不再需要他们了。
一位销售了15年的老卖家介绍,自己有一件产品是2021年采购的,采购后几天便上架了,在亚马逊上没有卖过,最后成了库存。但前段时间平台却告知卖家产品的发票过期了,而且系统不允许辩解,只是一再的提示发票过期,自己不知道该如何应对。
后来这位15年老卖家的账号被关停,根据其收到的邮件来看,过期发票就是问题所在。该卖家还称自己的库存量在一段时间内严重下降,将曾经1500的库存量减少到200。
因为发票问题被封账号的卖家不止一位。有多位销售多年的卖家反馈了这一问题。一位售卖二手车的卖家直言:“亚马逊要求提供二手书的发票太奇怪了,而难以想象的是,我在亚马逊上销售25年,却因为发票问题被关账号”。
显然,发票困住了一些老卖家,他们不能为此前的库存提供有效的发票,账号就会有风险,也有卖家因发票问题无奈放弃销售。
“我的一些存货多年来一直没有卖出去,而且这些存货有一半没有新的发票,而现在的销售量也很小,我认为平台的多项费用很高,已经不值得去上架产品了,我在亚马逊上销售的时间不多了”。做了10多年的一位卖家无奈感叹。
不止发票问题,其他问题也正引发老账号的危机。
有一位卖家经营亚马逊已经8年,最近他的帐户被关停,在此之前该卖家的年销售额大约3000万美金(折合人民币超2亿元)。
11年老卖家介绍,亚马逊多年来一直在试图改变我的类目,我的产品被放到婴儿和成人类目,现在我放弃抵抗了。
也有12年老卖家称,我的销售也走到头了,我给平台支付了数十万美元的费用和邮费,他们现在还拿着我的钱,因为给买家发了一封邮件,我的账户资金被冻结。令我吃惊的是,有几个资深的TOP卖家也遇到了同样的问题,而这些问题都是平台的问题,并不是卖家的问题。所以警告同行,把鸡蛋放在一个篮子里之前,要想好怎么去面对它。
许多老的亚马逊账号正在被关停。在一些老卖家看来,可能是自己已经不再适应平台激烈的竞争规则,而平台也举起了斧头,正在砍掉这些老店铺。他们呼吁亚马逊应该给老卖家一些优势,如果没有最初的小夫妻店就没有如今的亚马逊。
16年老卖家销售下降70%
除了经历消亡的老账号,目前在售的部分老账号也在今年遇到前所未有的打击,主要表现在销售额急剧下滑。
16年老卖家讲述了自己的心酸:“我不确定亚马逊到底发生了什么,但我的销售额比去年下降了70%,而且我的销售额并不高,帐户健康评级正在下降。这是我16年销售生涯中最受打击的一年。
我知道现在是夏天(淡季),但下跌70%是一个很大的降幅,似乎我的产品已经没有任何曝光。亚马逊的变化如此之多,以至于很难说是什么原因导致了这种情况。”
另一老卖家销量下降了大约50%,其称去年的总收入为100万美金,今年不会再有了,因为销售了7年的品牌突然不能卖了。该卖家认为亚马逊已经不再需要他的佣金和各项费用了。
“我们在亚马逊上卖了十多年,从未见过如此低的销量。其他平台的销售也正在下滑,但不像亚马逊这么快。亚马逊上的销售可能是广告出了问题,现在我们不知道应该试着找出亚马逊的变化,还是在其他市场获得销售。”有老卖家表示。
还有不少老卖家也反馈了销售额下降的现状,每个店铺的下滑情况不同,但他们的共同点就是今年以来在亚马逊上经营越来越难了,各项费用越来越高,利润所剩无几。
在一位业内人士看来,造成当下这种现状与亚马逊搜素算法变化有一定的关系。例如,现在在搜索栏中输入想要的产品,不会看到相关产品,而是会看到其他不同的产品页面。现在的搜素关键在于谁为广告和点击付费,作为卖家不支付曝光费用,那么客户可能永远看不到你的产品。
“似乎有一个算法的变化,如果搜索产品有一天它们会出现在搜索顶端,第二天可能会出现在第7页,亚马逊算法影响了销售。”一位老卖家说道。
算法之外,大家认为这跟当前美国消费低迷的情况也有关联。
7月份,美国消费者信心指数降至八个月低点,密歇根大学7月消费者信心指数终值从6月的68.2降至66.4,初值为66。消费者信心自第一季度以来已经下降,生活成本高企、借贷成本上升导致对个人财务状况的当前看法和预期变得悲观。虽然通胀步伐开始降温,但薪资增长一直较和缓,许多美国人已经耗尽了疫情期间的积蓄。
调查显示,美国消费者削减开支已成普遍趋势。在2024年第一季度,52%消费者的支出与去年第四季度大致相同,消费者通过提前购物和使用其他省钱策略谨慎控制节日支出,购买力明显降低。消费者2024年第一季度支出仅增加了16%,达到三年来的最低水平。
随着平台规则、美国消费结构等因素的不断变化,即使在亚马逊销售多年,一些老账号正逐渐失去竞争力,一些卖家店铺被关停、销售额大幅下滑,最终被淘汰出局,市场规则适者生存。