导读：近日，亚马逊官方发布公告，将更新卖家的自配送绩效指标。
订单准时送达一直都是众多消费者关心的话题，为提升消费者购物体验，亚马逊对自配送绩效指标进行了更新，从2024年9月25日开始，自配送卖家需要在不延长承诺的情况下，保持至少90%的准时交货率（OTDR），否则会影响帐户绩效。为了更好的消费者体验，亚马逊官方建议卖家保持95%或更高的OTDR。
一、准时交货率
准时交货率的全称是On-Time Delivery Rate，简称OTDR, 是用来衡量所有自配送的商品在卖家承诺的“送达日期”当天或之前交付给买家的指标。
二、如何计算OTDR
OTDR等于过去21天（去掉最近7天的订单）承诺的“交货日期”当天或之前交货总数除以过去21天有承诺交货日期的订单总数（去掉最近7天的订单），然后再乘以100%。
举个例子，如果卖家在过去21天内有130个有承诺交货日期的订单，其中30个订单的承诺交货日期在最近7天内，那么计算OTDR时，将排除这30个订单。在剩余的100个订单中，如果有90个订单在承诺的“交货日期”当天或之前交货，那么OTDR就是90%。
三、如何查看OTDR
如果OTDR未达标，亚马逊会提前通过邮件的方式告知卖家。卖家也可以通过登录卖家平台来查看OTDR，通过“绩效>帐户状况>配送绩效>准时交货率” 查看OTDR，下载OTDR报告，可以找到造成OTDR绩效未达标的订单。详情请复制下方链接到浏览器查看帮助页面：
如今各个平台都在抓订单的准时交货率，就是为了给消费者提供更好的购物体验，对于电商平台而言，只有抓住消费者，平台才能够持续平稳发展。
而对于自配送卖家而言，对比国内直发，通过第三方海外仓发货能够有效提升配送时效。比如国内直发，即使走最快的空运，可能也需要四五天的时间，但是如果提前将货物存储在美国本土的海外仓中，就可以将尾程的派送时效提升至两三天的时间，更有利于提升消费者购物体验。
通过第三方海外仓发货，除了在配送时效上有优势之外，在物流成本上也通常是占优势的，尤其是对于中大件产品而言，中大件产品走头程海运+尾程海外仓的发货方式，更能节省物流成本。
仓盛海外仓在美国本土美西、美东、美中和美南均布局有仓库，且仓盛海外仓还是TEMU官方的认证仓，在海外仓面积、自研系统、履约时效、尾程配送、客户服务、库容可拓展性、退换货服务、成本效益以及合规等多个方面经过了平台的考核，可以为各大电商平台卖家提供高品质高效的美国海外仓一件代发服务。
结语：近期，我们可以看到各个电商平台都在加强对送货率或者是时效性的考核，未来，这一标准或许只会更高。因此，卖家在做好产品品质的同时，也一定要去提升订单的时效性，这既能符合平台要求，也有利于提升消费者购物体验。
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