6月,HelpLook更新了一系列新功能,从知识库无感登录到管理,让你更快速直达知识库。
优化知识库管理
sso单点登录对接支持无感登录
现将帮助中心/知识库嵌入系统中,无缝对接至企业自有SSO登录系统,跳过登录流程。只需简单配置,即可自动登录HelpLook后台。
(此步骤将直接省略跳过)
具体配置请参考帮助中心说明文档:【SSO单点登录API】。
支持同步钉钉企业组织架构
HelpLook现已入驻钉钉第三方应用市场,方便您随时添加使用。在钉钉应用中心搜索“HelpLook”,即可找到并添加应用,轻松拥有一个便捷的企业知识库入口。
📲 手机端添加应用流程(PC端相同):
*该功能仅企业版可用
如果你还未在钉钉【应用中心】安装过HelpLook应用,可按以下步骤操作:
1. 同步企业架构
① 安装HelpLook
在钉钉【应用中心】搜索HelpLook,然后点击“免费开通”。
② 同步企业架构
在HelpLook后台的【团队管理】里点击“同步企业架构”。
如果你已经在钉钉【应用中心】安装过HelpLook应用,可按以下步骤操作:
① 点击钉钉左下角的更多 → 管理后台。
② 选择需要进行授权的组织。
③ 进入到钉钉管理后台后,点击顶部的【通讯录】。
④ 点击左侧菜单栏的工作台 → 应用管理,搜索HelpLook。
⑤ 进入到应用详情页面后,找到应用权限,点击【更新权限】/【查看】即可成功同步组织架构。
知识库支持上传本地docx、xlsx、pdf文件
HelpLook已支持上传docx、xlsx、pdf文件,无论是文档、表格还是报告,都能轻松归档,统一管理,让信息检索更加高效便捷。
*免费支持3MB以内文件上传,如需支持更大文件请在后台开通流量包功能
上传PDF文件后效果如下:
(后台)
(访客端)
常见问题:
1. AI会自动训练文件吗?
文件和文章一样,只要是发布状态的都会自动传给AI训练。
2. 文件可以配置访问权限给不同的人员查看吗?
可以的,文件和文章一样,可以配置访问权限。
微信扫码,登录注册一“码”搞定
只需用微信轻轻一扫,就能登录/注册HelpLook,让注册登录更快捷。
还有什么新功能是你期待的,欢迎大家留言。访问HelpLook帮助中或者扫描下方二维码可以快速与我们的客服团队联系。
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