根据外媒报道,近日亚马逊的一些新举措引发了众人抱怨,这些人包括Prime会员和其平台上的卖家。
9月起,亚马逊将删除Prime用户使用的一项功能
亚马逊要删除一项Prime会员使用的重要功能,此举引发众怒……
亚马逊Prime会员制是助其成功的重要一环。Prime会员可享受免费送货、观看流媒体娱乐库、Whole Foods商品折扣等各种服务。
此前,亚马逊Prime用户还可以享受视频流服务Twitch的无广告观看体验。
本周一,Twitch宣布对其Twitch Prime服务进行重大改变:“由于我们不断为Twitch Prime增加价值,重新评估了现有的一些Twitch Prime优势。因此,从9月开始,全新的无广告观看视频,将不再为Twitch Prime提供”。
这项突然宣布被暂停的服务引发很多用户不满。一位用户在Twitch上写道:“我在这里对亚马逊的贪婪表示不满。我正在考虑完全放弃Prime”。因此项服务变化,亚马逊可能会伤了部分Prime用户的心,从而永远的失去他们。
这边Prime会员的不满情绪还在发酵,那边卖家又在抱怨。
回款日期变长引发卖家抱怨
目前,亚马逊正试图吸引商业买家进入其市场,为他们提供延长的时间来支付这项福利,可延长支付的产品包括重型设备和办公用品等。可延长的时间为30天。
亚马逊称:“Pay by Invoice通过鼓励商业客户将亚马逊作为B2B购买的主要渠道,为卖家带来了新的增长机会。”
但对于卖家来说,他们都习惯了在一两周内收到回款,这项延长支付的政策,让卖家担心亚马逊为了吸引买家以他们为代价。一位卖家直言道“亚马逊正在利用卖家,为其商业客户提供融资”。
一位业内人士表示:“对于小公司来说,现金总是很紧张。这项政策可能会让卖家陷入现金束缚,无法向供应商和员工付款,最糟糕的是还可能让他们破产。”
亚马逊这项新政策正在让一批卖家焦虑,但是平台希望销售额能更大一点,卖家也能因此受益。政策有利有弊,具体还要看不同卖家的情况吧!