内容提要:
2. 亚马逊直播视频平台Amazon Live推出全新互动购物频道“Fast Channel”
5. 阿里巴巴推出物流市场,助力美国中小企业
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亚马逊全球多地降低低价服装销售佣金
卖家担忧价格战
亚马逊宣布将从5月15日开始,在欧洲、加拿大、日本同步下调低价服装的销售佣金至5%至10%区间。
部分加拿大站卖家已收到通知,价格低于20美元的服装类产品销售佣金将大幅下调至10%。算下来,一件 10 美元的衣服,费用可以少 1.2 美元。此举引发卖家褒贬不一的反应,有担忧新规可能引发价格战。
亚马逊没有解释原因,外界则认为是为了跟 SHEIN 竞争,试图吸引更多低价服饰卖家。前亚马逊高管 Lucas Barnes 说 “一两美元可以产生巨大影响”。
15 美元在 SHEIN 可以买到两件 T 恤,或一件连衣裙,Temu 上售价可能更低,而亚马逊上的同款可能要贵 50% 以上。
这主要还是因为昂贵的履约成本和卖家本身的利润空间。广义上的履约开支包括平台抽佣,一般还会有广告费、大概占 15% 上下。此外,超九成大卖家会用亚马逊的本土物流服务 FBA,比 SHEIN、Temu 在中国仓储发货的成本更高。
面对这些低价电商挑战,亚马逊对外一向表现淡然。其没有在财报会上谈论过 Temu 或 SHEIN,而是强调美国人喜欢快速送货,本土物流是亚马逊的优势。其也常说自己的商品质量更好。
同时,亚马逊和其他电商平台卖家重合率攀升,中国新卖家进驻多个平台加剧了电商市场竞争。在低价策略下,卖家需关注用户留存、物流与供应链管理和品牌建设等长远发展因素。
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亚马逊直播视频平台Amazon Live
推出全新互动购物频道“Fast Channel”
亚马逊的直播视频平台 Amazon Live 推出了新的互动购物频道“Fast Channel”(免费广告电视频道),美国用户可通过Prime Video 和 Amazon Freevee 应用程序使用。
FAST Channel 的推出,使得美国消费者可以通过一个新的互动和免费的广告支持频道(FAST),与他们喜欢的创作者、品牌和名人进行实时互动和购物。这一平台不仅支持通过台式机和移动设备访问,还可通过亚马逊自家的 Fire TV 观看,极大地扩展了观众的接触面。
在观看新的 FAST 频道时,消费者可以在手机上打开亚马逊购物应用程序,在搜索栏中输入“shop the show”,之后便会跳转到购物商品的轮播页面,显示他们在电视上看到的实时特色产品,并且可以购买到电视上正在观看的内容商品。
这种方式不仅简化了购物流程,还增加了购物的趣味性和便捷性,使消费者能够即时购买直播中展示的商品。
对于品牌和卖家而言,亚马逊直播的这一新扩展提供了一个独特的市场入口,特别是对于那些寻求提高品牌能见度和增强消费者互动的企业来说,这是一个不容错过的机会。
通过直播,品牌可以实时展示产品功能和优点,同时快速回应消费者的询问和反馈,这种直接的消费者接触可以显著提高转化率和顾客忠诚度。
此外,Amazon Live 已被超过 10 亿用户观看,并与热门内容创作者和品牌合作,提供有吸引力的购物体验。
亚马逊的这一举措不仅展示了其在技术和市场创新上的实力,也可能会激发更多电商平台探索类似的互动购物模式,从而推动整个行业向更加个性化和互动化的方向发展。对于卖家而言,这是适应新趋势、抓住市场机遇的关键时刻。
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沃尔玛推出全新数据分析服务
4月18日消息,沃尔玛近日宣布将客户数据共享平台 Walmart Luminate 和零售媒体网络 Walmart Connect 结合起来,推出全新数据分析服务 Walmart Luminate Insights Activation。
据了解,该服务利用 Walmart Luminate 强大功能补充其现有的高级定位——帮助推动产品、品牌和类别的销售。对于供应商来说,这意味着能够识别关键类别中的趋势,从而根据 Walmart Luminate 制定更明智、数据驱动的媒体策略。
该服务的数据来源于沃尔玛庞大的顾客群体,供应商可以根据数据制定更明智的运营策略。该服务已在去年进行试点,并计划在今年年底前向所有订阅者发布,以为 2025 年的运营规划提供信息。
例如,Bimbo Bakeries USA 有效地利用 Walmart Luminate 数据来识别关键客户趋势,并投资 Walmart Connect 以更相关的方式接触这些客户,从而推动其业务的销售。
目前,多达 90% 的美国家庭每年会在沃尔玛购物,每周有近 1.44 亿顾客在沃尔玛线上商城和实体店内购物,沃尔玛所提供的数据见解均来源于此庞大客群。
另外,Walmart Connect 的 Walmart Luminate Insights Activation 计划于年底前发布给所有 Walmart Luminate Charter 订阅者,以确保广告商能够获取假日销售数据并为其2025年计划提供参考。
这些供应商将能够通过 Walmart Luminate 来源的受众来支持他们的展示广告系列,他们的代理商和合作伙伴也将通过整合来实现这一点。
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Temu在美国本土的仓库正式启用
TEMU 在不断增长的美国市场上为已经在欧美或其他地方有库存的卖家设立了美国仓库,以提供更快的交货速度。
根据 Marketplace Pulse research 的数据,TEMU 的Marketplace 的卖家数量已达到5000+。目前 TEMU 正在增加库存,加快交货速度,但这种更快的交付或将使得商品的价格更加接近亚马逊。
自 TEMU 上线以来,一直采取寄售模式,要求中国卖家就批发定价达成一致,并把货物送到 TEMU 中国仓,随后统一运送到海外各地,由 TEMU 负责清单、营销、履约、客户服务和定价。但随着 TEMU 开始招募欧美本土卖家,此模式肯定不利于欧美卖家的入驻。
我们知道,在亚马逊上有两种运输方式:FBA 和 FBM。目前,TEMU 也有两种类型的卖家。新的第二种类型:半托管模式,即那些在美国使用自有仓库或第三方物流的公司,平台负责客服、运营、流量,物流由卖家承担,这种模式也让 Temu 变成真正的市场。
我们了解到,TEMU 近期正在大力吸引亚马逊卖家驻入平台,虽然目前 TEMU 平台上的产品价格相对于其他平台而言很低,有其价格优势。但是我们可以看到,其交货速度相对而言较慢,无法提供像亚马逊一样的运输服务。
而在欧美自建仓库正好可以弥补这一不足,让货物更快地送到消费者手中,进一步提升平台的服务水平,从而与亚马逊平台竞争。
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阿里巴巴推出物流市场,助力美国中小企业
阿里巴巴推出物流市场,旨在为美国中小企业提供便捷、定制化的物流服务。
阿里巴巴的物流市场买家不仅可以与平台预先审查的潜在物流服务提供商建立联系,还可以找到适合其个人物流需求的解决方案。它旨在重塑中小企业管理供应链战略的方式,使他们能够以更少的传统物流障碍驾驭全球市场。
阿里巴巴北美商业供应链主管邵逸琨说:“随着推出阿里巴巴物流市场为了我们对于买家来说,我们改变了以前漫长、复杂的流程,简化了进入经过预先审查的物流服务提供商市场的流程。这将使买家能够更快地为每个订单确定正确的物流解决方案,并重新专注于其他业务目标。”
使用阿里巴巴的买家 物流市场能够比较来自各种值得信赖的物流服务提供商的实时报价,并在单个控制台中轻松预订根据其独特需求进行微调的解决方案。他们还能够看到潜在服务提供商的所有经过验证的选项和产品,包括清关能力、本地存储和仓库空间状态、组合运输选项、直运机会等。
该平台还设有“最受欢迎的服务”部分,展示了中小企业最常使用的关键物流选项。其中包括门到门快递、整柜运输、特殊货物运输、一件代发和“船到 FBA”服务,确保高效、安全的交付。
此外,“发送询价”和“物流询价”功能简化了与货运代理的联系过程,使企业能够快速获得有竞争力的报价并定制自己的物流策略。