消费者告知法案是一项旨在强化消费者权益保障及提升在线零售市场诚信度的法案,该法案已于2023年6月27日正式在美国落地生效。核心宗旨在于严格审核第三方卖家的业务信息真实性,以保障交易的合法性,坚决打击那些利用套用、盗用、转让等手段非法注册店铺的行为,维护市场的公平竞争秩序。
根据亚马逊《消费者告知法案》,在过去的24个月中,新商品(或未使用的商品)连续12个月的销售总额≥200件,且交易总额超过5,000美元,就会受到影响。
亚马逊会通过在卖家账户信息页面上以横幅的形式通知卖家完成一个或多个验证操作。
目前,《消费者告知法案》2024年度的验证工作已全面启动。各位亚马逊平台卖家需要在规定的时间内,严格按照要求提交相关信息。对于未能及时完成验证的卖家,账号将面临被停用的风险。
那么亚马逊卖家应该如何完成《消费者告知法案》验证呢?
如果您已经在去年成功提交了《消费者告知法案》所要求的信息,那么亚马逊将在接下来的时间里,陆续向需要完成本年度认证的卖家发送通知。请卖家务必保持对邮件通知的持续关注,以便及时接收并处理相关认证要求。
步骤一
在亚马逊后台的账户健康页面,您将看到一条提示为“完成您的优先操作”的横幅,这是为了及时提醒您关注并处理尚未完成的操作。
为了方便您快速进入信息检查页面,您可以点击横幅下方的“查看您的账户信息”警示栏,或者选择点击横幅右侧的“解决问题”按钮,系统将直接引导您进入相应页面,以便您迅速检查和更新所需信息。
步骤二
在您点击账户健康页面上的“完成您的优先操作”警示栏后,您将能够全面浏览当前所提交的信息。
请您务必仔细检查每一项内容的时效性和准确性,确保信息的完整性。如果您确认当前信息无需更新,或已完成所有必要的更新,请放心点击“继续”按钮,以顺利完成后续步骤。
当您点击右下角的“继续”按钮后,您将正式开启年度认证流程。
为确保您的账户安全和正常运营,请您务必在随后的10天内完成整个认证过程,以免对您的账户造成任何不良影响。在认证过程中,若您发现需要更改的信息,可随时点击“编辑”按钮,系统将引导您进入相应的更改页面。
步骤三
一旦您点击“继续”,您将会再次看到信息一览页面,请再次确认信息的准确性和时效性,并勾选确认框。
确认后,请点击页面右下角的“证明”按钮以完成此次认证。
如果您在规定的10天内成功完成此次信息认证,您的账户健康页面将会展示一条“感谢您”的横幅。
完成验证
同时,您也将收到一封确认完成认证的邮件通知,这标志着您已经顺利完成了年度认证的要求。
针对此次美国消费者法案的年度认证,海小妹建议卖家们提前做好充分的准备工作。这不仅关乎到您账号的正常运营,更是对消费者权益和市场诚信的有力保障。
请您务必仔细核对所需提交的信息,确保其真实、准确、完整。同时,也请留意亚马逊发出的相关通知,以便及时完成认证流程。