电子商务商店所有者最重要的考虑因素之一是其网站的用户体验。顾客进出是否快捷方便?最重要的是,是否有什么原因导致他们放弃购物车或无法完成结账?Shop Pay 结账是解决此问题的一种方法。
Shop Pay 有助于为用户打造无缝体验,保存他们的信息,以便他们只需点击几下即可完成订单。客户还可以使用设置每月付款等功能来减轻成本负担。您可以在 Shopify 商店以及 Google、Instagram 和 Facebook 等社交渠道上启用它。
在本文中,我们将深入探讨此功能的含义、Shop Pay 结账的工作原理以及如何使用它来帮助提升客户体验。
什么是商店支付?
Shop Pay 是 Shopify 于 2017 年推出的加速结账解决方案。它安全地存储客户在商店结账页面上输入的支付信息,然后在回访时自动填充该信息。这样可以加快购买速度,并且无需重新输入账单和其他详细信息。
Shop Pay 会保存以下付款详细信息:
电子邮件地址 送货信息,例如客户地址账单信息,例如客户的地址信用卡详细信息,例如卡号、CVV 代码和到期日期(所有信息均已加密)
除了节省客户结帐时的时间外,Shop Pay 还可以帮助商家通过本地送货和取货选项扩展其运输方式。此外,卖家还可以使用 Shop Pay 接受 Google、Facebook 和 Instagram 等其他渠道的付款。
商店支付如何运作?
Shop Pay 在其 PCI 兼容服务器上保存并加密支付信息。客户只需提供此信息一次,解决方案将在以后的所有访问中为他们预先填写该信息。Shop Pay 允许一键结账,这种便利可以鼓励顾客退货并购买更多商品。
Shop Pay 与 Shopify Payments
虽然名称看起来很相似,但请务必记住,Shop Pay 和 Shopify Payments 不是同一件事。有一个关键区别:Shopify Payments是一个支付处理器,或者是一项允许企业接受客户付款的服务。
其他支付处理商包括 PayPal、Stripe、Square 和 Amazon Pay。在您的网站上设置至少一个支付处理器至关重要,这样您就可以从客户那里收款。
另一方面,Shop Pay 是一种依赖支付处理器工作的工具。它更像是一个可选的附加组件,一旦您安装了支付处理器,它就会使体验变得更加流畅和轻松。Shop Pay 充当数字钱包,存储客户信息以便快速结账并提供其他福利。其他数字钱包包括 Apple Pay 和 Google Pay。
您可以在Shopify 商店中看到差异。
如果您在商店中设置了 Shopify Payments,那么当客户不选择任何其他选项时,他们将使用 Shopify Payments 进行付款。它显示为标准“结账”或“立即付款”按钮。
Shop Pay 将显示为单独的按钮。它通常与其他支付处理器和数字钱包一起显示为“快速结帐”选项。
Shop Pay 的主要功能
Shop Pay 有许多有趣的功能。以下是关键内容的快速概述。
商店支付分期付款
通过 Shop Pay,您可以让客户选择将购买费用分多次付款。选择使用 Shop Pay 的人可以进行四次免息分期付款,或分期 12 个月的每月分期付款。不过,Shop Pay分期付款仅适用于50至3000美元之间的订单,并且商家为每笔交易支付5%至6%的费用。
营销自动化
Shop Pay 结帐模块可实现大量营销自动化。您可以设置包含热门优惠、购买后优惠等内容的自动消息,以推动转化和重复购买。Shop Pay商家可以在购买前、购买中、购买后实施自动化营销。
结账定制
您花了时间打造您的品牌体验。它应该延伸到您的结帐页面。这正是 Shop Pay 可以让您做到的。选择您希望客户看到的内容,包括运输和取货选项、产品推荐或过去的订单。当然,您可以自定义内容和布局来展示您的在线商店,例如品牌元素、联系信息等。
专用按钮
如果您和您的客户使用起来并不方便,那么支付解决方案有什么用呢?Shop Pay 的专用按钮更加方便。它很容易识别,可以直接放置在您的结帐页面以及 Facebook、Instagram 和 Google 等社交渠道中。请记住,您的在线商店需要托管在 Shopify 上才能使用店面上的 Shop Pay 按钮。
移动应用
今天的企业家不会整天敲击电脑。他们有地方可去,有事可做。您可以安装 Shop 专用移动应用程序,这有助于确保您可以随时随地开展业务。通过您的手机或平板电脑即可访问我们列出的所有功能。
如何为您的商店设置 Shop Pay
只需几分钟和几次点击即可在您的商店中启用 Shop Pay,就像设置许多其他付款方式一样简单。让我们逐步完成这些步骤。
1. 在 Shopify 仪表板内,转到设置>付款。
2. 在“付款”部分的右上角,单击“管理” 。
3. 向下滚动到 Shop Pay 并选中蓝色框。
4. 在页面底部保存更改。
如果您使用第三方处理付款,并且想要添加 Shop Pay,则步骤略有不同:
从 Shopify 仪表板内,转到设置>付款。前往第三方支付提供商区域并选择管理。找到商店付款部分。通过选中该框来启用 Shop Pay 并保存更改。在“商店付款”部分中,单击“完成设置” 。输入所需信息,包括您商店的详细信息和银行信息。保存您的更改。
安装商店频道
Shop 应用程序是 Shopify 为加快结账流程和打造轻松客户体验而采取的最大举措之一。据 Shopify 称,启用 Shop Pay 的商家的回头客转化率提高了 18% 。
Shop 应用程序的最酷之处在于,它是一个独立的管理应用程序,客户可以使用它来连接他们正在寻找的商店类型和体验。
通过将商店渠道安装到商店的后端,您可以访问我们上面讨论的一些功能,例如自定义商店和设置自动化。您还可以访问跟踪和分析功能,以帮助您进一步发展业务。
要安装,请从 Shopify 应用商店添加商店渠道应用。
添加渠道后,它将显示在 Shopify 仪表板左侧边栏中的销售渠道下。您将能够设置营销功能、导入商店的产品、访问绩效分析等等。
立即在您的商店中启用 Shop Pay
如果您正在寻找一种简单的方法来提升客户体验,同时提高收入和忠诚度,那么 Shop Pay 是一个很好的起点。它易于设置、易于管理,并且可以节省客户在结帐过程中的关键时间(否则可能会导致他们放弃购物车!)。
如果您已经在运营 Shopify 商店,则可以在几分钟内设置 Shop Pay。您还可以将其添加到您的社交购物渠道中,为您的客户提供多渠道的推动。
如今的顾客对与其开展业务的商店有着很高的要求和很高的期望。作为商店老板,您有责任利用有助于交付的工具和技术。Shop Pay 可以成为您打造更好业务的工具之一。
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