清关又称结关，习惯上又称通关。指进出口或转运货物物品出入一国关境时，依照各项法律应当履行的手续。清关包括出口清关和进口清关两个环节。清关只有在履行各项义务，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，货主或申报人才能提货。
l 什么时候清关？
任何一国的货物进入另一国，都必须按规定办理清关手续一切物品都要通过国际物流清关。
l 谁来清关？
发货人交付货物时，可以自行负责货物的清关，也可以委托货运代理人负责清关，或者由收货人负责清关自行负责清关，类似找进出口代理协助，由清关行负责。货运代理清关，根据货运代理要求提供相应资料即可，货运代理审核通过后将负责货物清关。货物到达目的国后，收件人去海关负责货物的清关工作。
l 清关需要提交哪些材料？
B/L，发票，装箱单，合同，原产地证，包装声明等(单证需根据具体的品名，进口国家等具体而定。
l 清关注意事项
须根据其海关政策和要求，进行物品申报，包括物品名称、数量、重量、物品申报价值和与特殊物品相对应的核证文件等。要熟知目的国海关政策,部分国家有一些特殊的政策。如欧盟所有成员国需申报ENS。还有一些国家木制包装需做熏蒸消毒需做产地证等。
l 整个流程下来需要的时间
根据货物进口方式的不同，办理清关流程所需时间也不同
正常换单:0.5天
报关时效:4小时(至少4小时)
打提还柜单:0.5天提柜+派送：1天内
l 清关需要缴纳哪些费用？
换单费/打单费/运费/文件费/报关费/代缴税金费用/其他费用等(具体每家收费项目不一样）
l 货物清关延误的原因
1) 货物本身原因，全球各国都有其禁止入境的商品，要了解一般物品限制，避免海关扣货。
2) 代理或货主本身原因,货物完整信息填写不规范不完整，或是物流运输方式的选择因素。
3) 海关原因，海关抽查货物例行检查。
4) 其他原因，如罢工、自然灾害等。
l 海关放行步骤
a. 一次放行
b. 开出查验通知书或无查验直接2次放行
c. 查验后，做关封后放行
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