S云平台这个工具，数据统一管理
社媒+大数据”产生不一样的动力（数据是不骗人的）
利用多种工具挖掘客户资源
星谷S云平台的客户管理可以导入导出邮件客户，分组设定，社交筛选，方便对客户管理，查看，再营销。一些潜在用户可能会被激活成为新用户
星谷S云平台的询盘用户来源，不仅可以知道他的邮件、电话、国家等信息，还可以自动匹配是否有facebook社交账户，还可知道他最关注的页面，对哪个产品特别感兴趣，是通过什么关键词找到我们的，访问了哪些具体页面，历史询盘是哪些等等都一目了然。这样便于业务员接下来的跟进工作。通过添加客户的社交账号可以加为好友，并引流至官网和官方facebook，使用户成为忠实的粉丝。
星谷S云平台的客户管理可以导入导出邮件客户，分组设定，社交筛选，方便对客户管理，查看，再营销。一些潜在用户可能会被激活成为新用户。
积极参与
让客户积极参与社交媒体活动，是构建品牌忠诚度的长期战略。尽管社交媒体的规模不小，但它并非大众媒体渠道。社交媒体是亲切交流、平等对话和双向沟通的平台，是适合品牌构建长期价值的绝佳机会。
重在创意
好的创意是即便大家知道是广告也乐趣去转发去传播。所以说社交网络的创意是迅速可以看到成效并且看到受众反应的，比传统创意不容易。
老元素新组合，好创意都是偷来的。这话听着特没本事但很有作用。
及时互动
好的品牌营销才能一夜之间红火，一些负面评价也会爆发式增长，相较于传统的危机应对12小时黄金法则，网络公关的黄金时间只有45分钟，同样及时回复也会让客户从陌生人很快转变为熟悉人，从而产生情感的依赖。
