韩国是一个发达的资本主义国家,也是亚洲第四大经济体,更是中国重要的贸易伙伴之一。中国已连续多年成为韩国最大的贸易伙伴、最大的出口市场和最大的进口来源国,韩国也是中国第三大贸易伙伴国。

1、为什么要开发韩国市场

韩国市场有着高端的消费水平、丰富的产品需求、稳定的经济环境等优势。虽然也存在着激烈的竞争、复杂的文化、严格的质量等挑战,但依然深深的吸引着外贸企业去“开疆拓土”。

1)集中化

韩国人口较少,但集中在首尔、仁川、京畿道等发达地区。这些地区对产品的需求量大,但也面临着激烈的竞争。因此,我们在开发韩国市场时,需要重点关注这些核心区域,提高客户开发和拜访的效率。

2)敏感性

韩国消费者对市场变化和客户需求非常敏感,要求供应商能够快速响应和满足其需求。因此,我们在开发韩国市场时,需要保持与客户的密切沟通和反馈,及时调整产品。

3)灵活性

韩国消费者对产品的更新换代和创新有较高的期待,喜欢尝试新鲜的产品和品牌。因此,我们在开发韩国市场时,需要不断地改进和优化产品,提供多样化和个性化的选择,抓住客户的眼球和心理。

4)美感性

韩国消费者对产品的外观和设计非常看重,喜欢颜值高、风格独特、符合韩流的产品。因此,我们在开发韩国市场时,需要注重产品的美学和审美,与当地的设计师或意见领袖进行合作,提升产品的吸引力和影响力。

2、韩国市场开发注意事项

与韩国人交流,应回避韩国国内政治与韩鲜、日本的关系。与男主人交谈时不宜涉及其妻子话题。在同韩国商人做生意前,应事先了解韩国贸易管理法规、商业惯例和当地人文特点,做到知己知彼。为了保护本国市场,韩国政府采取了一些限制其他国家商品进人本国市场的措施。韩国商人较为重视对外贸易谈判,会在谈判前仔细研究对方情况,包括对方经营项目、资金、规模、经营作风以及有关商品的行情等,而这种咨询了解一般是通过国内外的有关咨询机构来完成。

1)注重人脉

韩国人十分尊敬在中国有深厚人脉背景的人,如果你有深厚的人脉背景,你不妨暗示他们,他们一定会来个180度大转弯的,一切都好商量,甚至于他会吃亏跟你做生意。当然假如你没有,胡编乱造一通,被韩国人发现了,那么你在韩国基本就臭了街了,因为韩国很小。

2)忠诚度高

韩国客户的忠诚度较高,韩国公司员工工作量较大,选定了供应商后一般不轻易更换,合同价格也往往多年不变,人事有变动时例外。经常更换供应商和经常砍价的多是贸易商。

3)采购特点

超大型公司通过下属企业或下层企业采购;大多公司的采购很少访问卖方办公室,不过办公室在客户熟悉区域有利于获取信任;在韩业务员比较重视外貌衣着及车辆(外在形象很重要),这一点从韩剧当中就可以看出来。

4)交流语言

大多韩国公司需要用韩国语交流;部分大公司和高科技公司以及贸易公司可用英语交流;少数公司有会中文的员工,所以跟韩国公司合作最好是有业务员懂韩语。

5)讨价还价

韩国客户最大的特点是谈(tao)判(jia)能(huan)力(jia)有一套。最喜欢用的策略是声东击西,就是明明自己最关注价格问题,但故意不谈价格而是跟你磕别的类似于运输、产品细节等问题,等磕得差不多了就假装自己吃点亏,给你点好处,然后让你也在价格上给点优惠。

6)真假询盘

如果说最爱寻根问底的人群,韩国人无疑能排在前三,一点点小事都要研究半天,所以问这问那的韩国客户,未必就是对产品有兴趣,他也许只是在写日常工作报告而已,起码要到对产品价位进行谈判的时候,才是对产品有兴趣的开始,同时还要报送技术部对产品质量进行分析鉴定,所以下单是个漫长的过程。

7)风险管理

韩国人对外贸风险管理很看重,对外贸易风险是客观存在的,对企业来说,小到资信不良、货款拖欠,大到贸易壁垒、国家动荡都是企业风险管理的范畴。而目前中国企业对外贸风险的管理大多不以为然。基于此,国内企业在与韩国企业打交道的过程中可以表现出自己对风险管理的看重,必要时候可以调取客户的企业信用报告,了解对方的经营、财务、涉诉、信用评级、授信额度等情况。

3、韩国客户拖欠货款怎么办

基于历史承接过的200余件韩国欠款催收案件和咨询服务,加上出具过的2000多份的韩国企业信用报告,整体分析来看,韩国客户的信誉中等偏上。但货款拖欠纠纷的案件也很多,主要是质量纠纷居多。

一旦遭遇客户拖欠,可采用以下方法催收,力求及早追回欠款。

1)与对接人沟通,获得拖欠的原因,判断是否恶意拖欠。

2)做下客户的资信调查,通过调取客户的企业信用报告,评估还款能力、还款意愿。

3)在货款被拖欠的3个月以内,通过友好协商解决,可以适当给予折扣或者选择分期还款,但需要签订还款协议,并且要求对方及早偿还部分欠款以表诚意。

4)如果自行追讨超过3个月,依然无法追回欠款,就尽快委托第三方机构介入调解。至于是否通过诉讼解决,可以综合评估,听取第三方意见而定。

出口韩国注意事项及外贸欠款催收相关知识,详见:

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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/139297

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