作为客户经理,常常很头疼的问题:
✖ 产品更新信息在哪个文档?链接失效了、赶紧恢复一下...
✖ 修改一个文章内容还需要请求技术帮忙编辑,客户等不及了!
✖ 客户总是问重复问题,我已经重复回答99次了!
HelpLook 是一款零代码、开箱即用的帮助中心及博客网站搭建工具,只需简单几步,即可帮助企业、机构、个人发布在线品牌内容站点。以上头疼问题,便可以一键消灭解决!
开始使用 HelpLook,您将收获
01 简洁易上手的操作界面
✔所见即所得的富文本编辑器:支持编辑多种元素,自动保存编辑,不用担心数据丢失
✔ 支持图文视频多种样式插入:不再是单一文本形式,内容呈现更加丰富
✔ 采用结构化内容设计:以目录、栏目、文档为一体的无限制层级设置,内容状态一目了然
02 个性化的品牌设置展示
✔支持不同场景模板:提供帮助中心与博客两大类别模版,依据内容场景切换选择
✔快速绑定自定义域名:无需繁琐等候,绑定备案域名即可同步上线
✔站点形象自定义及CSS定制:导航栏、页脚以及颜色、背景、图标等多种元素皆可自定义
(后台设置)
(前端显示效果)
03 智能响应的 HelpLook AI
✔ 全站内容智能回答:除了模糊检索,HelpLook AI 依据问题自动整理答案及关联内容链接
✔嵌入官网及在线客服插件:自动调取已发布的线上内容并总结回答,让客户服务体验更丝滑
(关键词提问AI整理答案)
(官网聊天插件调用HelpLook AI回答)
不止以上,更多惊喜探索在HelpLook
✔值得信赖的数据安全:先进而灵活的云服务架构、SaaS化服务,保障客户数据的独立安全
✔全球服务部署:多语言站点兼容及全球访问加速,无论身在何处,都能快速访问
✔多终端适配:在任何设备上均可访问运行您的内容站点
✔开放生态应用中心:快速集成三方插件,丰富您的内容站点应用功能
信息是弹药库,传递信息的方式是武器,提效工具是战斗意识,三者并存,推进「客户成功」的方法论才真正完整。
HelpLook 作为品牌内容建站首选的支持工具,结合HelpLook AI,至少减少 80% 的重复性客户问题,您将拥有更快乐的客户和更少的无效对话,实现双赢!