伴随着 TikTok Shop 小店业务在东南亚的成功,以及在英国及美国的推进,Meta(Facebook 母公司)开始坐不住了。
其实,Meta 尝试 shop 业务已经有一段时间了。早走 2020 年 5 月就正式上线了 Facebook Shops 业务,该业务可以说是 Facebook 在直播带货的一次浅浅尝试,后来也就不了了之。
不过,Meta 在今年 4 月的时候就宣布,将逐步停止在未启用 Facebook 和 Instagram 结账的情况下开设新商店。从 2024 年 4 月 24 日开始,未启用 Facebook 和 Instagram 结账功能的商店将无法再访问。这意味着那些将用户引导至外部网站完成购买,而不是允许人们直接通过 Facebook 或 Instagram 进行购买的商店将无法再访问。
日前,有商家收到 Meta 的邮件通知称,消费者通过 Facebook Shop 和 Instagram Shop 购物,将可实现站内直接结账,而不用跳出 App 去外部站点完成购买。
Meta在其网站表示:“在美国,我们将专注于帮助企业在其商店中添加结账功能。”为了简化过渡,我们将继续支持链接到网站的商店,直到 2024 年 4 月 24 日。在我们认为未来有机会引入结账的特定市场,我们将继续支持链接到网站的商店,以便过渡尽可能简单。从 2023 年 8 月 10 日开始,所有其他市场将不再能够在其 Facebook 或 Instagram 页面上开设商店或在帖子中使用产品标签。”
Meta 表示,位于 21 个国际市场的企业将继续能够使用 Facebook 和 Instagram 商店,无需启用结账功能,直至另行通知。这些市场包括:澳大利亚、巴西、加拿大、丹麦、法国、德国、印度、印度尼西亚、意大利、日本、墨西哥、荷兰、挪威、韩国、西班牙、瑞典、瑞士、中国台湾、泰国、英国和乌克兰。
从 6 月 5 日开始,通过 Commerce Manager 和 Shopify 开设的新商店只能在启用 Facebook 和 Instagram 上结账的情况下进行。到 8 月 10 日,通过所有其他合作伙伴开设的新商店将只能在 Facebook 和 Instagram 上启用结账功能。
Meta 指出,没有支持结账功能的商店的企业将无法再使用与商店相关的功能,包括帖子中的有机产品标签以及根据访问过商店的人创建新的自定义/相似受众。
“从 2023 年 8 月 10 日开始,一些在 Facebook 和 Instagram 上没有支持结账功能商店的企业将无法再通过内容发布 API 标记其产品。这将影响 API 和本机接口,并将删除之前帖子中产品的标签。从 2023 年 8 月 10 日开始,部分市场将弃用。在此日期之后,一些用户在尝试标记不合格的产品时将收到错误,并且以前帖子中受影响的产品标签将不会从 API 端点返回。”Meta 官方表示。
另外,Meta 宣布,从 2023 年 6 月 5 日起,如果用户的 Facebook 页面尚未更新为新的 Pages 体验,它将自动更新。该公司表示,此更新将不支持一些旧功能,例如从 Facebook 页面管理和发布目录或产品详细信息页面的能力,但指出企业仍然可以发布指向其网站的链接。
这一变化表明 Meta 正在加倍提升其结账体验,并致力于成为 Instagram 和 Facebook 上商店的唯一结账提供商。