每到618、双11、双12，大家见面聊天都会问一句“你买什么了，佳琦直播间蹲了吗？”
在国内外重大节日来临，各行业促销活动都会如火如荼开展，凭借着大幅度优惠，吸引许多消费者购物“囤货”。
一到大促活动，各大店铺销量基本都呈现“爆发式”增长。
不仅国内消费者对“优惠”毫无抵抗，海外消费者面对优惠、折扣券也会忍不住“剁手”。
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优惠券对消费行为的影响
1、市场影响：易增加购买需求
根据forbes调查数据显示，超80%的消费者受优惠活动影响会购买不必要产品；超66%的消费者在犹豫是否购买时会因为优惠券而最终购买。
图源：Google
商品折扣优惠对海外消费者吸引力非常大，大力度的优惠，会让消费者产生冲动消费的行为。（冲动消费，指的是消费者无计划、一时兴起的购买行为）
根据invespcro数据，59%的用户在购买商品前会寻找促销券，而超64%线上消费者宁愿长时间等待商品优惠，也不愿意原价购买。
30%网友会注册品牌网站的电子邮箱，观察所需商品的价格动向，而很多消费者也愿意留下个人信息来领取店铺折扣券。
图源：Zeelool
例如：进入眼镜品牌Zeelool独立站，能看见店铺内各种折扣券，而用户需要“输入电邮地址”，才能获取优惠券。
被优惠吸引的用户就会订阅该品牌的相关信息，而商家通过用户留下的信息，在后续商品打折或者产品上新时，及时通知用户查看。
2、优惠券使用用户画像：女性更关注促销
invespcro数据显示，超过一半的消费者在购物车加购打折商品，而大概有62%的女性消费者关注优惠折扣，大约57%的男性消费者会关注折扣活动。性别对消费者在促销活动时的购买行为影响也很大。
图源：Google
3、品牌购买：独立站也需发放折扣
有数据显示，80%受访者会受优惠券影响，选择平时不会购买的品牌，84%的消费者会根据优惠券折扣力度选择品牌店。
根据moengage报道，2020 年，86%Z世代会因为折扣促销活动而更换品牌购买，而22%的消费者在打折才会选择自己喜欢的品牌购物。
总之，优惠券、促销活动也在影响着品牌忠诚购物的选择和消费力度。
图源：Google
其实，恰当的利用消费者喜好促销的特点，也能增加用户对自身品牌的忠诚度。
另外，面对相似的商品，消费者更青睐于有折扣的商品，品牌使用优惠券可以吸引到竞对客户，增加品牌影响力、知名度。
02
独立站优惠券营销策略
优惠券对消费行为产生这么大的影响，独立站卖家应该如何恰当使用优惠券做营销？
1、订阅优惠
当用户打开独立站，弹出优惠券领取的消息（如满＄100减＄10、SAVE 30%等），能够吸引用户留下个人信息。
商家采用订阅制服务，通过订阅周期的长短来决定折扣力度的大小。
图源：Barkbox
之前写过的宠物品牌Barkbox，独立站内设置订阅盲盒优惠策略，用户可以选择订阅周期，6个月将节省26%、一年将节省34%。
通过折扣吸引用户长期订阅该品牌宠物盒子，增加独立站复购率、销售额。这种方法适合做玩具、宠物用品、服装、配饰、文具等行业的卖家。
2、节点促销+限时折扣
据相关报道，海外重大节日前的用户消费欲要远远高于平时，海外各大节日是促销活动开展的好时机。
卖家可以发放折扣券/优惠券，如会员折扣券、限时限量优惠券、特价商品等，附加交易，如“满即送”、“买就送”、“定制赠品”等，吸引用户下单，提高店铺销售额。
卖家在节日促销时，将促销周期设置在独立站优惠页面，通过优惠倒计时，激发用户购买。
使用Shoptop「限时促销」插件，将活动时间设置可精确至“时-分-秒”，并可设置“倒计时”样式，暗示顾客“错过即损失”。
促销时间的流逝，为独立站购物营造紧迫感，刺激顾客消费，能够帮助提升独立站转化率与销量。
3、捆绑销售
将独立站内的两种或两种以上的商品一起售出，即为捆绑销售。捆绑销售的商品做打折或优惠活动，价格一般都比单买商品的价格要划算的多。
图源：Chamberlain Coffee
例如：Chamberlain Coffee独立站推出的咖啡礼盒套装、咖啡用品（吸管、帆布袋、咖啡杯）与咖啡套装等捆绑销售的产品，并提供了最高9折优惠。
此举动，一方面满足了消费者的需求，另一方面提升了独立站销售额。
海外重大节日来临之际，卖家可以将独立站商品与精致贺卡捆绑销售，也可以将商品与礼盒捆绑销售，通过折扣，吸引用户购买，增加独立站客单价与销量。
4、邮件营销
为了保证能及时将优惠信息传递给消费者，卖家可以使用Shoptop集成的Mailchimp邮件营销平台、Omnisend邮件营销等。
卖家通过精美邮件将优惠券、折扣信息等群发邮件至新老用户，增强用户的品牌印象，提升用户与品牌独立站的粘性，促进复购与销量增长。
写在最后
面对激烈的市场竞争，跨境卖家恰当的使用优惠券活动，能够为店铺带来正面收益，但是，也需要注意两方面问题。
图源：Google
卖家要注意把控折扣力度和折扣频率，以免造成用户对品牌定价的误解；
在节假日做营销时，要注意邮件营销发送的时间，一般在活动开始前2—3天发送优惠信息，避免过早发送会被用户忽略。
另外，卖家还可以在做促销活动时，提供限时免费送货服务，或设置最低购买金额以获得免费送货资格，可以取悦客户并增加转化率，鼓励客户购买更多商品并增加销售额。
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