当前,亚马逊、flipkart、snapdeal在印度的电商市场上三强对立,Paytm、Jabong等电商平台各占一方,但随着各方资本的入局,印度的电商市场必将经历一场腥风血雨。
一、印度的电商平台
1、亚马逊
亚马逊进入印度市场以来发展迅猛,现已成为印度市场最大的电子商务平台。
2、FlipKart
FlipKart创办于2007年,被称为印度的亚马逊,经营范围涉及电子产品、家用电器等多个种类,它是印度本土排名第一的电商平台,年销售额超过10亿美元。
除了销售图书和电子产品外,Flipkart还运营着一个在线市场,允许第三方厂商入驻,销售其产品。
3、Snapdeal
Snapdeal创办于2002年是印度本土排名第二的电商平台,融资完成后其估值达到70亿美元左右,有印度版阿里巴巴之称,移动设备在Snapdeal上很是畅销。
另外,Snapdeal还计划在印度上市,有望成为印度电子商务第一股。
4、eBay
eBay于2004年进入印度市场,但由于其只做平台服务,而不参与物流、配送和质量管控等环节,目前在印度市场陷入困境。
5、Paytm
Paytm是阿里巴巴投资的印度本土电商平台,之前是一家在线支付公司,后来推出了自己的B2B和B2C平台。目前Paytm电商平台已入驻了超过十万家品牌,其中不少来自中国市场,Paytm电商平台帮助印度消费者以优惠的价格买到中国质优价优的品牌产品。
6、Jabong
Jabong是时尚生活电商平台,出售衣服、鞋子、配饰和化妆品,它就像是一个网上衣橱,让消费者可以根据自己的需求选择产品。
7、Myntra
Myntra是印度领先的时尚生活电商平台,它的T恤、鞋子和手表等产品价格十分优惠,独家品牌和产品种类繁多,并且它支持货到付款。
8、Shopclues
Shopclues是印度最出名的折扣网站,因“批发产品”而闻名印度,适合小企业入驻,它上面有12000家注册商家入驻,商品类目涉及电子产品、服装、保健品和家居用品等。
9、Bigbasket
Bigbasket是印度最大的网上食品和杂货店,有18,000多种产品和超过1000种品牌,旨在方便人们日常的购物需求。
10、Homeshop18
HomeShop18在2011年1月18成立网站,网站覆盖了17个类别:配件、婴儿、书籍、相机和摄像机、服装、计算机、电子、鞋类、礼品、鲜花、保健、美容、家居产品、家用电器、珠宝首饰、手机、办公文具、玩具、手表。
另外,Homeshop18除了有网络平台,还有自己的电视购物频道。
二、跨境电商在印度市场面临的挑战
1、价格问题
印度买家对产品价格非常敏感,由于印度拥有更为廉价的劳动力,所以印度很多产品的价格在800卢比(约等于76.6人民币)左右,超过这个价格或面临销售难题。
2、客服问题
印度买家在购买产品时,通常会问很多问题,需要跨境卖家提供强大的客服,帮助买家解决问题。
3、支付问题
印度买家更倾向于货到付款或者是付现金。
印度80%以上都使用货到付款,而且有很多人使用现金。
4、退换货问题
印度的退换货率比较高,需要跨境卖家付出更多的成本。
5、物流问题
印度尚未建立高效和完善的交通系统,不少区域的道路状况较差,因此物流配送问题比较突出。
6、宗教、文化问题
印度是一个宗教国家,它的宗教习惯、文化风俗与中国国内有很大不同,在进军印度之前,一定要了解清楚印度国内的宗教信仰和风俗习惯。