意大利经济发达、人均GDP高、基础设施也相对完善。由此可见，意大利跨境电商市场的潜力是非常大的。
意大利已经成为欧洲第二大电商市场。目前意大利电商市场的消费者已经达到了5100万人次，占据意大利人口的90%。且有预计该国电子商务的价值将从 2021 年的 470 亿美元上升到 2025 年的 850 亿美元。
意大利有70%的人参与了跨境购买，这一数据高于欧洲平均水平64%。近三分之一的意大利消费者是从非意大利网站购买的，主要是由于其国内市场缺乏可用商品。意大利消费者大多从中国、英国和德国购买商品。
意大利市场还有一个优势就是物流比较发达，Bartolini(BRT) 是线上购物中最受欢迎的物流服务供应商，这在货物的运送也是更加高效便捷的。
意大利消费者喜好
为了在国际上取得成功，跨境卖家应该了解每个市场的消费者偏好。
对于意大利消费者来说，第一印象非常重要，挪威消费者对品牌和产品非常忠诚，对于瑞典消费者来说，可持续性非常重要。意大利的消费者网购，主要会购买服装鞋类产品，其占比为 57%，这与意大利对时尚的执着追求有关。卖家在开拓意大利服装市场时，可以考虑一些相对大胆的风格。不过意大利人对于潮流的敏感度也同样很高，所以卖家也需要有较高的敏感度和较快的反应速度。意大利消费者的特点是超过90%的人口说意大利语(也在一些其他国家，如瑞士和马耳他)。所以能够提供意大利语的网购页面就能让意大利客户有机会在本地化的网上商店或市场购买你的产品。意大利北部和南部之间的消费者也存在着差异，因为意大利北部和南部之间的消费者也存在着差异，，南部相对落后一些，所以在销售策略上也要有所调整，需注意。
意大利常用本地支付
意大利人对于支付的要求较高，他们只会选择自己惯用的支付方式。如果卖家无法提供，对方就会毫不犹豫地放弃购买。
在意大利，现金支付被认为是最快的付款方式，但随着移动互联网的发展，在线数字化支付被越来越多的意大利人民所接受。
Satispay是意大利的一个智能在线支付平台，成立于在2013年，是独立于信用卡或借记卡之外的新系统。它提供的移动支付应用支持用户到店付款，向好友转账，以及支付罚款等。且用户使用Satispay时，无需任何敏感信息，只需一个电话号码和IBAN即可几秒完成付款或转账。
Satispay在欧洲拥有忠实的客户群体，目前拥有超过200万用户，并且新增注册用户以每天1300多个的数量在增加，每个消费者每月平均进行7.1次交易。总体基础上有13万商家，其中有10000多家是电子商务商家。
Satispay指出其支付在电商网站的转换率为91％：引领着意大利的移动支付市场，并将自己定位为欧洲独一无二的日常生活体验应用程序。
Mybank是意大利一种银行转账的付款方式，用户注册Mybank后绑定自己所使用的银行，即可在线转账支付，无需个人信息，充分保护了用户的个人隐私，这使得Mybank深受意大利人民的喜爱。
目前Mybank在欧洲有超过4千万用户，与超过210家银行合作，像Air Italy航空公司, Best Price, 速卖通等电商平台都支持Mybank支付。
截至2019年4月, Mybank已完成价值100亿欧元的交易记录, 首笔50亿欧元Mybank花了近5年时间, 而从50亿到100亿的里程只用了不到短短一年时间。而2020年 Mybank得活跃商户数量就增加了12%，交易额超过100万欧元得公司数量增加了46%
sofort是欧洲流行的在线银行转账支付工具，sofort成立于2005年，总部位于德国慕尼黑，又被称作为Sofortbanking，在德语里面是“立刻 马上”的意思，也就是“立即转账”，用户不需要注册就可以使用Sofort, 只需要提供其银行账户的在线PIN码以及Sofort针对每笔交易单独生成的交易验证码, 就可以完成支付。
如今Sofort在欧洲14国拥有多达43000家合作商户， 同国内外各大知名企业皆有合作，如Skype, Facebook, Airbnb, 汉莎航空等，其业务覆盖了电商, 游戏, 在线服务业等等。
给做意大利独立站卖家的几点建议
- SHEIN在意大利谷歌应用下载排行榜排名第2，质量好，价格低的商品比较受欢迎；
- 意大利和很多欧洲人一样非常喜欢足球，体育周边的产品建议多做一些，但是一定不能做仿牌；
- TikTok在意大利谷歌应用下载排行榜排名第10，很多独立站卖家有TikTok账户也可以在账号下面挂网址，可以带来很多自然流量；
- 意大利现在通货膨胀比较厉害，一瓶矿泉水都要30~40人民币，所以商品价格对意大利人来说是重要考虑因素；
- 我们在对接意大利非常流行的一款电子钱包 Bancomat，关注PAYSSION视频号，我们会给大家发预告。
- 支持本地语言+本地支付Mybank+Satispay
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