后台收到读者私信,有一位亚马逊卖家提出一个让小V觉得非常典型的问题:
作为一个纳米卖家,目前主要依赖放量渠道(以Facebook为主)去推销量,但大多只能维持1-2天的时间,之后就没有订单了。要如何解决这个问题,做到稳定又精准的投放呢?
很多人认为答案在于制定一个精准的站外推广计划。
实则不然。小V之所以认为上述问题具有代表性,是因为我们在为客户提供服务时经常遇到这样的问题,尤其是在为新品首发渠道营销方案时。客户希望能实现持续稳定的流量和订单,最好能精准到每一天。每次听到这样的需求,我都感到既好笑又无奈。理想很美好,现实却很骨感。
实际上,营销推广是一个非常动态的体系,不像数理化那样可以找到确定的因素。
换句话说,如果我们在某个推广渠道投入10元,产生了100元的销售额,并不意味着投入100元就能产生1000元的销售额。对于在亚马逊体系中运作的第三方销售平台的亚马逊卖家来说,投入100元可能只能产生10元的销售额,这也是很常见的。以我们在VIPON站外促销业务的一线反馈来看,经常出现以下情况:
相同品牌的不同品类,在相同的促销渠道中,引流出单效果差异巨大。
相同品牌的同款产品,在相同的促销渠道中发布的日期不同,引流出单效果也差异巨大。
为什么会出现上述情况呢?这需要回到我们之前提到的,营销推广受到许多动态因素的影响,这是客观规律,无法改变。像上面卖家期待的“既稳定又精准的放量”,本身就违背了推广的客观规律,类似于水中捞月,过于虚无。
从营销推广的转化率影响因素来看,影响出单的要素有很多:
需求:这是最重要的因素。如果产品本身的市场需求不大,那么促销效果自然会大打折扣。这也是读者提到的群组出单效果只能维持1-2天的原因,因为群组内的需求本身就不够大,1到2天的推广就快速消耗掉了购买力。
竞品:这也是影响促销出单效果的一个重要因素。无论是VIPON还是FB群组,每天都有大量的促销信息产生。经常会出现相同品类的产品在同一个促销渠道中同时进行,这导致了有限的需求被多个卖家瓜分。如果我们的产品相对竞品的竞争优势不大,那么出单自然不理想,难以持续。
产品:这包括产品所属品牌的影响力、产品的卖点、产品折后价以及站内链接优化(如卖点描述、图片、评论情况、物流速度等)。当我们与竞品在相同促销渠道中推广时,拼的就是产品本身。
发布时间:这也是一个重要的影响因素。我们之前提到相同品牌同款产品,在相同的促销渠道中发布的日期不同,引流出单效果也差异巨大。对于非节日属性强烈的产品,如果出现这种情况,通常是因为我们推广时前面刚好有竞品推广过,尤其是多个竞品已经消耗掉了潜在购买力。这时就需要给予这些渠道一些时间恢复购买力。如果我们确实需要推广,那么折后价需要明显具有竞争力,以吸引消费者。在不同区域的群组里,这种现象尤为明显。对于VIPON这类渠道,我们可以通过搜索品类词来判断近期推广产品的折后价及频次情况。
政策以及黑天鹅事件因素等:这些因素不常见,但对促销转化影响明显。例如,美国向国民发放补贴时,我们会发现站外促销效果明显好转,因为终端购买力提高。黑天鹅事件如疫情、俄乌战争等,会影响消费者的购买需求。
所以,小V才会说“亚马逊站外推广如何实现既稳定又精准的放量”这本身就是伪命题。