澳门客户拖欠货款怎么办?
1、了解客户当前的经营情况
遇到澳门客户拖欠货款,首先需要查下客户是否还在正常经营,或者做下对方的资信调查,通过调取客户的企业信用报告,了解客户当前的经营、财务状况,辅助决策!
方法一:可以通过澳门贸易投资促进局【 ipim.gov.mo/zh-hant/business-investment/macau-business-database/ 】,查询目标企业的名称、地址、电话、传真、电子邮箱、官网、联络人、主营范围等信息。
方法二:委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查,比如催全球母公司格兰德,人行备案、国家监管,具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
2、制定催收方案
如果确定客户依然在营,需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因,是忘记付款、资金紧张,还是恶意拖欠,针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内,可以友好协商,动之以情晓之以理,准备好针对性的话术,应对客户的各种拖欠理由,有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限,比如分期还款,但必须签订正规还款协议,并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
澳门欠款催收知识分享
1、诉讼催收
可以通过澳门印务局【 search.io.gov.mo 】,搜索法律相关文件。
1)司法体系
澳门特别行政区的法律制度,建立在法治和司法独立的基础上。根据“一国两制”的原则,特区的法律制度以大陆法为根基。
2)诉讼时效
法律实践中,对合同一方为港澳台企业的货物买卖合同(涉港澳台合同)是否属于国际货物买卖合同认定不一。如果被认定为国际货物买卖合同,则根据《民法典》第594条规定应适用四年特殊诉讼时效的规定;否则,将适用3年普通诉讼时效的规定。
3)诉讼程序
简易程序:利益价值不超过澳门币二十五万元,适用简易程序。(根据民事诉讼法第三百七十一条)
普通程序:诉请金额超过澳门币二十五万元,适用普通程序。
①指出向何法院提起诉讼及有关当事人之身分资料,为此须指明其姓名、居所,如属可能,亦须指明其职业及工作地方;
②指明诉讼形式;
③载明作为诉讼依据之事实及法律理由;
④提出请求;
⑤声明有关案件之利益值。
4)执行程序
依照执行依据区分,可以分为非为判决之执行名义以及判处履行债务之判决。
5)财产保全
①普通保全
规定对于情况紧急的财产和证据应向具有管辖权的法院提出保全程序,在第一审时应于两个月内作出裁判,如果无需传唤被保全针对个人行为的保全措施应于15日内作出裁判。
根据《澳门民事诉讼法》第三百三十六条规定,如果对保全措施有违反的情形,可以处违令罪的刑罚。
②特定保全
·占有的临时返还:遇到暴力侵夺的情况,占有人请求获临时返还占有。
·法人决议的中止执行:如社团、合伙或公司作出违法或违反章程或成立文件之决议,任何社员、合伙人或股东得于十日期间内声请中止执行该等决议,只要在特别规定未另定期间;为此,该等人须证明其作为社员、合伙人或股东之身分,并证明该执行可造成相当之损害。
·临时扶养:在以主请求或从请求之方式要求作出扶养给付之诉讼中,作为附属于该诉讼之一项措施,利害关系人得于获支付首次确定扶养金之前,声请以临时扶养之名义,订定其应收取之月金额。
·裁定给予临时弥补:在以死亡或身体受侵害为依据提起之损害赔偿诉讼中,作为附属于该诉讼之一项措施,受害人以及拥有《民法典》第四百八十八条第三款所指权利之人,得声请裁定以月定期金方式给予一定金额,以临时弥补有关损害。
·假扣押:如债权人有理由恐防丧失其债权之财产担保,得声请假扣押债务人之财产。徐宝同律师团队提醒,用大陆的法言法语该条指的是财产保全。
·新工程之禁制:任何人基于新工程、新工作或新劳务对其造成损失或有造成损失之威胁,而认为其个人或共同之所有权、其他用益物权或享益债权受侵害,或其占有受侵犯时,得于知悉有关事实后三十日内声请立即中止该工程、工作或劳务。
·制作清单:如有合理理由恐防文件遗失,或财产被隐藏或被浪费者,得声请就其制作清单。
2、非诉催收
澳门地区禁止非法催收、暴力催收。同时,澳门地区的催收机构鱼龙混杂,企业可通过催全球了解澳门催收相关事项。
如果遇到澳门客户拖欠货款,企业可先对客户做详细的背调和资信调查,了解对方是否在营,经营、财务等状况,评估催收成功的可能性,自行催收超过3个月,依然无法追回欠款,可尽快委托专业的第三方机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,催收渠道多,拥有完备的数据库,可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析,从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时,企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。