2023年多个亚马逊卖家开局不易,随着库容政策、前台显示产品销量等多项政策调整,卖家之间竞争加剧,订单持续下滑,经营成本陡增。然而部分卖家逆势迎来订单提升,实现了稳步增长。
于亚马逊卖家而言,想要改变下行的局面,保持竞争优势,该如何进行操作?深圳头部大卖结合现状给出答案,分享了2023年亚马逊精细化运营的诸多细节,或能成为卖家通关密码。
订单砍半,亚马逊多项调整加剧内卷
进入2023年,很多亚马逊卖家反馈订单下滑:2月不如1月,3月似乎更加惨淡。到了3月底,不少同行心态崩了,有的甚至扬言要改行。
昨天,一位卖家称订单有点凉凉,随后有不少同行表示遇到了同样的情况。从各类反馈来看,近期亚马逊卖家订单下滑明显,且呈现出了一定的持续性,多数卖家订单跌了一半以上。有从业者调侃:“看了销售额,今天中午沙县小吃都不敢点了。”
一位业内人士认为,如今的大环境不好,卖家没有订单实属正常。美国智库机构Urban Institute周二发布报告称,近25%的美国成年人吃不饱饭。约10%的美国人对自己负担日常伙食的能力感到担忧。
欧美消费力降低,直接导致跨境卖家销售遇冷,然而并非所有卖家都受到影响。
深圳头部综合大卖VP方佳乐介绍,今年以来,他所了解的不少同行情况良好,整体订单环比去年第一季度稳定上行,订单及销量情况都在逐步改善,包括自己公司在内的、未受封号影响的卖家基本都保持着20%-30%的增长。增长背后无外乎以下原因:
1、随着美联储加息放缓,全球通胀有所减弱,加上后疫情时代全球供应链快速恢复,消费水平也在逐步恢复;
2、全球航力恢复到疫情前水平,能源价格快速回落,运力成本回落,卖家们的物流成本大幅降低;
3、此前由于疫情及封号导致了卖家库容臃肿,如今很多同行的库容基本消化完毕,市场逐步恢复。
然而,今年亚马逊陆续调整了相关政策,对很多人都产生了较大的影响,无形之间拉高了大家的经营成本。
3月1日,亚马逊库容新政生效,放开对不少卖家的发货限制,新政策中的“付费买库容”却引发较大争议。方佳乐认为,整体来看,亚马逊库容新政解除了卖家的发货限制,亚马逊会根据卖家预留的出价高低做出先后排序,价高者得,这项新政有利有弊。
有利方面是卖家发货更加灵活,更柔性,库容不够,可以通过竞价申请扩容;弊端也很明显,会影响卖家根据销量预测发货的准确性,库容竞价也无疑会增加运营成本。
3月15日,亚马逊前台公开了部分类目的销量,引发了卖家们的担忧。方佳乐直言这是平台重产品,重消费者、轻卖家的一种体现。该政策带给卖家的影响是多方面的。
1、促使平台运营走向两个极端化,优质的老链接将得到更多的流量,新品和质量不好的老链接则会更加艰难;
2、导致亚马逊品牌生态重新洗牌,头部品牌获得隐形支持,品牌垄断率会进一步提升;
3、加剧市场内卷,数据更加透明化之后,可能会有更多的卖家为了提高销量不断降价,从而导致价格战越来越激烈。
卖家急需精细化运营,回归产品本身
在方佳乐看来,今年跨境卖家的整体销售情况会逐步变好,但想要在激烈的竞争中保住利润,实现稳定增长,前提是要做好精细化运营。
不管是亚马逊执行库容新政,还是在前台展现销量,平台的各项重大调整都要求卖家往精细化运营的方向发展,回归到产品本身,提高核心竞争力,才能实现长期主义。
如何进行精细化运营,也是亚马逊卖家2023年重要的必修课程。对此,方佳乐分享了头部大卖的运营策略,多维度展示了精细化运营的打法。
第一,产品线精细化。从泛品逐步往垂直精品搭建方向靠拢,构建深度消费者画像、解决消费者痛点、创造消费者瘾点、聚焦消费者真需求、反复打磨产品核心竞争力、构建规模效益下的成本优势、关注买家声音、把控产品的功能、性能、设计、品质等细节问题。
第二,运营精细化。首先,运营节奏快+准+狠;利用运营策略的杠杆点撬动增长循环,以长期ROI为导向、跨越增长鸿沟,构建流量生态闭环,根据产品生命周期针对性设计运营策略; 其次是Listing细节反复打磨,包括产品标题、描述、A+图片、橱窗视频、关联视频、营销策略、活动节奏等多方面的优化;最后,全方位针对性地进行广告布局,用广告杠杆撬动运营金字塔的良性循环。
第三,数据分析精细化。构建数据分析体系,通过看数据,掌握即时的销售情况、广告数据、库存量、库存周转率、库存动销率、预测准确率、FBA库存、售后、客服店铺绩效。通过数据查找问题、防范风险、复盘调整优化、沉淀经验。
第四,绩效和成本管理精细化。从供应端和运营端降本增效是重要一环,作为卖家要全方位提高库存绩效,最大化降低资金占用率和提高利润率;打磨产品核心竞争力,提高转化率,深度优化广告,减少无效花费,把每一分钱都花在刀刃上,基于产品价值不断测试出最优定价,实现利润效益最大化。
第五,品牌生态精细化。卖家需要做的是构建品牌护城河、占领消费者心智、通过品牌撬动再增长和沉淀,构建企业的内生和外生增长力,用品牌续航增长的效益池;通过品牌战略增长,撬动新一轮的飞速增长。
大卖的精细化运营细节感拉满,堪称教科书级别!4月11日,在亿恩网主办的“2023第六届跨境电商网络营销大会”上,方佳乐将带来《2023年亚马逊精细化运营应该做的事》主题演讲,全方位展示更多精细化运营的实用干货。
陷入订单和利润下滑局面的亚马逊卖家,现场向头部大卖取经。