不同国家的消费者因为拥有完全不同的生活环境和历史背景,所以不管是在购物偏好上,还是在购物习惯上,实际上都存在巨大差异。对于独立站卖家来说,对目标市场消费者有一个基础的了解,是非常有必要的,这样才能制定出正确的营销策略。
俄罗斯市场近两年的热度可以说是相当高的,这与国际环境的变化有很大关系。俄罗斯本身轻工业基础薄弱,对进口依赖程度较高,这给我国出口到俄罗斯创造了良好的基础条件。
相对来说,俄罗斯的在线购物消费者会比较看中性价比,尤其是在对未来经济环境预期不够乐观的情况下。不过俄罗斯传统节日较多,且仪式感较强,所以他们也习惯在节日来临时,为亲朋好友购置礼物。
我们温馨小贴士:节日礼物自带情感价值,这使得绝大多数消费者在购置礼物时,往往不会过分关注性价比。
日本是距离我国较近的一个跨境蓝海市场,也是对产品要求较高的一个市场。日本消费者对质量的要求是非常高的,为避免买到质量不如预期的产品,日本消费者甚至愿意为品牌而支付更多的费用。
此外信息丰富的线上产品会更容易获得日本消费者的信赖,因此在网站建设方面,卖家应该更多关注产品的信息量,而非是网站的简约度。
印度因为人口的快速增加,以及经济的快速发展,成为最有潜力的市场之一。印度贫富差距较大,所以消费者喜好与习惯方面也是两极分化的。但从整体来说,印度消费者会比较偏爱低价产品。
东南亚国家众多,经济发展状况也存在较大差异,所以购物习惯和喜好上也会存在一定差异。不过他们也是有一些共同点的,比如说购物决策受社交媒体平台影响较大,再比如说移动端购物比例相对较高等。
我们温馨小贴士:东南亚各国之间的语言是不同的,而语言本土化则是跨境卖家开拓市场的基础条件之一。
非洲消费者接触跨境电商的时间较晚,所以非洲整体跨境电商基础是较为薄弱的。非洲消费者对线上支付信任不足,所以目前非洲跨境电商仍然以货到付款为主。提供非洲消费者可接受的交易模式,是独立站卖家获得订单的关键一步。
目标消费者是产品的买单者,所以只有产品和营销都戳中了目标消费者的痛点,才有可能获得更多的订单。