随着互联网技术的不断发展,直播已经成为了一种非常流行的传播方式。在电商领域,直播也被越来越多的商家所采用,成为了吸引消费者的一种有效手段。阿里巴巴国际站也在这个趋势下推出了直播功能,帮助商家向全球消费者直播产品和服务。(晓数聚)但是,如何通过直播吸引更多的消费者,实现销售增长,需要商家们掌握一些技巧和方法。本文将分享一些阿里巴巴国际站直播技巧,帮助商家们提升直播效果。
一,直播内容分类
1.产品类
如果是产品的介绍,一个时长1.5到2个小时的直播,我习惯分成4到6个部分.
第一部分和结尾部分包括工厂介绍在内的实力展示,结尾部分还需要做一个整体的回顾
中间部分一般包括性能测试展示,同类对比,热销推荐等,根据这几个不同的大类来分,分出自己的侧重点,整理话术。
2.工厂类
探厂的话一本根据实际情况安排时长,当然最好至少能安排1.5个小时,如果必须达到2小时的要求可以最后到样品间做一个简单地样品展示介绍。(晓数聚)工厂直播可以展示的有工厂的规模,员工的风貌,生产的设备,原材料库,生产车间,半成品库,成品库,打包发货等区域。
来源:石家庄晓数聚网络科技有限公司
二、前期准备
1.选择合适的直播时间 直播时间是影响直播效果的重要因素之一。商家需要考虑自己的目标消费者在哪个时间段会在线观看直播,根据观看人数的规律选择最佳的直播时间。
2.制定直播策略 商家需要根据直播目的,制定相应的直播策略。比如,直播前可以通过社交媒体、邮件、短信等方式进行宣传,吸引更多的观众;直播过程中可以设置奖品、折扣等活动,吸引消费者购买产品;直播后可以及时跟进观众反馈,提高客户满意度。
3.准备直播设备 商家需要准备好专业的直播设备,包括云台、补光灯、摄像头、无线麦克风、耳机孔转接线、充电宝/小米插线板等。直播设备的质量对直播效果有很大影响,商家需要选择高品质的设备,确保直播画面清晰、声音清晰。除了硬件预算上的设备,还需要准备脚本,提示板,必要的布景等。(晓数聚)
4.明确直播流程:确定主题-编写脚本-彩排-直播-复盘。
5.人员准备 主播:彩排,看回放找不足,熟练流程练英语,主播对镜头的使用。
运营:直播前 (1)确定主题、优惠、写脚本。(2)熟悉规则,前台后台,报名,制作cataloge。(3)手机安装内测版带直播按钮的阿里卖家-准备备用金。(4)设备调试,突发问题处理5.创建直播间链接发给业务邀请客户观看。
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三、直播过程
1.保持热情和活力 直播是一种互动性很强的活动,商家需要通过自己的表情、语言和动作来吸引观众的注意力。在直播过程中,商家需要保持热情和活力,让观众感到直播很有趣,产生购买的欲望。
2.注意直播内容的质量 直播内容是直播的核心。商家需要根据产品的特点,设计合适的直播内容,让观众了解产品的优势和使用方法。同时,商家需要注意直播内容的质量,确保语言表达清晰、逻辑清晰。(晓数聚)
3.与观众互动 与观众互动是直播的一大特点。商家需要与 观众保持良好的互动,增加观众的参与感和体验感。商家可以通过抽奖、问答、互动游戏等方式与观众进行互动,吸引观众的注意力,提高直播的互动性和趣味性。
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4.掌握直播节奏和时间 商家需要掌握直播的节奏和时间,避免直播过程中出现空洞和无聊的情况。商家需要在直播过程中注意掌握时间,合理安排直播内容和互动环节,保持观众的兴趣和耐心。
5.关注直播质量 商家需要在直播过程中关注直播质量,包括直播画面、声音质量、网络状况等。商家可以提前测试直播设备和网络环境,确保直播质量稳定和良好。如果出现直播质量问题,商家需要及时解决,避免观众流失和直播效果下降。(晓数聚)
6.运营:直播中 (1)控制云台,使镜头内呈现更多镜头(2)中控台回复客户评论,禁言恶意评论(3)提醒主播已播时间,让主播心里有底(4)发显示优惠券,需要时举题词纸/提词板。
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四、直播后的跟进
1.整理直播记录和数据 商家需要整理直播记录和数据,包括直播时长、观众人数、交互次数、销售额等。通过对直播数据的分析和整理,商家可以更好地了解观众的需求和反馈,优化直播策略和内容。
2.及时跟进观众反馈 直播后,商家需要及时跟进观众的反馈和问题,保持良好的沟通和服务。(晓数聚)商家可以通过电子邮件、在线客服等方式与观众沟通,解决观众的问题和疑惑,提高客户满意度。
3.持续推广产品和服务 直播后,商家需要持续推广产品和服务,吸引更多的消费者关注和购买。商家可以通过社交媒体、邮件、短信等方式进行推广,让更多的消费者了解自己的产品和服务。
4.运营:(1)处理直播视频。(2)将录播链接发给业务分发客户(3)给设备充电准备下场直播
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五、其他平台直播情况
没有粉丝要求,有的界面无法创建直播,所以需要尝试各种版本界面,Facebook、YouTube、Twitter等自己注册账号的话需要先养号。
Tik Tok
Tik Tok直播类似于国内抖音直播,粉丝达到1000人,且满足16以上可以直播,(晓数聚)分为店铺直播、单品直播、工厂基地走播。
YouTube
也是需要满足1000粉以上,创建后也可以有预告,可以进行宣传,需要进行SEO优化以及推广,广告投放,可以在开播前给大V发送电子邮件,邀请参与或互动合作等。
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阿里巴巴国际站直播是一种非常有效的电商营销方式,可以帮助商家吸引更多的消费者关注和购买。但是,想要通过直播实现销售增长,商家需要掌握一些技巧和方法。在前期准备阶段,商家需要选择合适的直播时间、制定直播策略和准备直播设备。(晓数聚)在直播过程中,商家需要保持热情和活力、注意直播内容的质量、与观众互动、掌握直播节奏和时间、关注直播质量和销售数据等。同时,商家也需要在直播后及时跟进客户需求和反馈,提高客户的满意度和忠诚度。
总的来说,阿里巴巴国际站直播是一个能够为商家带来很多机会的营销方式,但是商家需要充分准备和掌握一定的技巧和经验,才能让直播效果更好地实现销售增长和品牌提升。