所以你已经建立了自己的电子商务商店,你已经找到了优秀的产品,现在你可以坐下来享受利润。
只有你没有,因为没有人访问你的网站。就像实体店一样,电子商务商店需要吸引新客户,才能盈利并保持增长。
但是你如何吸引顾客来你的商店呢?幸运的是,吸引新客户到你的电子商务商店并不难,特别是如果你恰好有一个方便的指南来指导如何这样做。
这篇文章介绍了如何通过增加网站访问者数量来吸引电子商务新客户的10种策略,包括网站内容、电子邮件、社交媒体等。
如何吸引新客户到您的企业:10种策略可以尝试
1.个性化电子商务主页
对于许多新客户来说,在他们“进入”您的商店后,您的主页将是他们首先访问的地方之一。正因为如此,它必须给人留下良好的第一印象。直接迎合客户的需求可以给人留下最好的印象。
亚马逊就是一个很好的例子,它的主页根据客户的购物历史和相关的假日或事件显示产品。通过实现显示动态内容的机器学习扩展,可以在您的网站上完成类似的工作。
不幸的是,这需要访问有关客户的信息。对于第一次访问您的网站的用户,您可能不会了解他们以前看过哪些产品的信息。然而,这并不意味着你没有数据。
客户可以通过许多不同的途径在您的主页上找到。客户可能通过单击您发送的个性化电子邮件导航到了您的主页。
他们也可以通过特定的社会运动来指导。所有这些电子商务最佳实践都为您提供了数据,使您能够实现个性化的购物体验。
2.提高电子商务网站的搜索可见性
提高搜索可见性意味着优化站点的SEO以获得长尾搜索流量。这意味着优化内容以匹配新客户感兴趣的长尾关键词和短语。
例如,如果你是一家服装店,你会创建一个电子商务内容策略,匹配并回答对服装感兴趣的人提出的问题。你可能会根据特定的受众(例如,男鞋、女外套等)定制(请原谅双关语)内容。
如果我们以床单为例,在谷歌搜索“如何护理床单”,搜索结果中会出现多个供应商。
这些供应商已经花时间通过吸引长尾关键词和短语来提高其搜索可见性。你可以在下面的技巧九中阅读更多关于这方面的内容。
提高搜索可见性并非一蹴而就。几乎任何一位值得尊敬的电子商务SEO策略师都会告诉你,在网络上建立权威是一个耗时的过程;一个你也可能需要投资的项目。
也就是说,有一些简单的方法可以快速提高网站的权威性和搜索排名。这包括提高网站的速度和可靠性。没错——如果你加快加载时间,你的在线排名会因此提高。
3.使用高质量的图像和产品描述
图片和产品描述是电子商务商店的关键。产品外观越好,新客户购买的可能性就越大,对吗?
能够详细查看产品并准确了解正在销售的产品,这给了买家一种以前专为实体购物者保留的权力。超过70%的潜在客户在决定是否购买时,将放大图像的能力作为最优先考虑的因素之一。
如果你是一家资金有限的小店,我们建议你投资一个便宜的灯箱,学习一些基本的照明技能。
在积极的光线下拍摄照片展示产品的能力可以为商店的销售和吸引新顾客的能力创造奇迹。比较以下图片:您更可能购买哪种产品?
两个并排的产品图像
高质量的图像不仅有助于吸引新客户,还可以帮助您培养信任。根据研究,消费者认为,投资于更好的图像和内容的电子商务商店更值得信赖,因此更有可能从他们那里购买。
4.使用邮件列表(谨慎)
精心设计和交付的邮件活动是吸引新买家到您的商店的有力工具。他们为您提供了向新客户发送个性化产品建议的机会,这些建议利用了独特的卖点。问题是,你从哪里获得姓名和电子邮件列表?
获取电子邮件列表有一些经过尝试和测试的技术,但也有一些技术对新客户来说像垃圾邮件。我们建议您开始:
在您的网站上使用注册表单,并与其他营销活动集成
利用活动作为获取注册的地点
组织一次赠品,收集信息
你不应该做的是,永远,永远……购买一份电子邮件列表。购买的列表是进入垃圾箱的最快方式,并且永远不会让你的电子邮件被阅读(即使是对你的产品真正感兴趣的新客户)。
一旦你有了一份清单(无论多小),是时候开始使用电子邮件吸引新客户并鼓励他们购买了。
5.开展电子商务促销活动
带有优惠券代码的电子邮件的交易率比没有优惠券代码的高2.5倍。如果这不是促销的理由,我们不知道是什么。然而,真正有效的销售不仅仅是创建和发送优惠券。
在进行促销活动时,引入限制有助于营造一种排他性的氛围。如果你决定整合社交媒体和促销活动,Facebook有一个很好的工具,可以让你在广告中附加优惠券代码和折扣,同时也引入限制。
在Facebook上实施优惠券代码可以让你设置折扣金额、任何细节、人们可以在哪里兑换折扣以及有多少折扣。
它还可以让用户保存您的优惠券代码,并在将来使用它,以防他们仍然无法决定是否购买。