上周二亚马逊宣布将从本月30号开始,把去年4月份推出的Buy with Prime功能对所有美国卖家开放,同时将允许同步亚马逊和独立站的商品评价Review。这是亚马逊在进入2023年的第一个大消息,而在这个新闻背后也显示了市场需求和亚马逊今年一系列政策转向的开始,需要足够引起每一个中国卖家的注意。
第一部分
理解Buy with Prime
荟网在去年已经对这个项目进行了许多分享,为了让大家能够充分理解今天的文章内容,我们先把Buy with Prime给大家做一个快速介绍。简而言之,大家都知道亚马逊之所以转化率如此之高,主要是在于它的Prime会员制,通过每年$139美元的费用,亚马逊的会员可以从亚马逊获得免费送货,免费电影、免费音乐、免费存储空间,因此Prime会员的忠诚度和转化率比现在任何一个电商平台都要高得多。
而在Buy with Prime之前如果Prime会员想要购买商品只能通过亚马逊在线市场,但是现在,Prime的会员可以在任何一个安装了Buy with Prime功能的独立站购买商品,并享受以上同样的免费待遇。可以说,Buy with Prime让每个独立站变成了亚马逊的品牌旗舰店!
除此之外,亚马逊还允许卖家可以把亚马逊站内的品牌旗舰店和安装了Buy with Prime功能的独立站无缝对接,可以做到客户在亚马逊官网和卖家独立站之间的无缝跳转。
一句话总结,Buy with Prime可以理解为在独立站(如:Shopify)展示产品,通过Amazon Pay收款,FBA发货。
实际效果:
第二部分
亚马逊新年首推重点项目的背后
Buy with Prime在去年4月份上线,到现在只有不到8个月。在去年9月荟网参加亚马逊西雅图美国卖家峰会时,亚马逊还把该项目列为邀请制,同时没有给出任何正式上线的时间。但是在几天前,亚马逊突然宣布该项目将从1月30日(2周后)开始对所有美国卖家开放,这背后的原因是什么我们在这里与大家详细分享。
1 | 亚马逊在线市场业务已经开始萎缩 |
正如彭博财经(Bloomberg)在上周的报道中提到的,亚马逊零售市场在2022年首次下降。在这里需要大家注意,根据芝加哥CIRP(消费洞察研究机构)的报告,这里说到的不是“增速下降”,而是“市场下滑”。根据报告,以亚马逊全球最大的市场——美国为例,其Prime会员数量在过去一年中没有任何变化,仍然为1.72亿。这说明即使亚马逊把以往每年一次的会员日在2022年增加到了2次,仍然无法提升Prime会员的注册数量,可以说亚马逊客户增量已经完全停滞,而接下来,随着Walmart、Best Buy、Costco等传统零售巨头纷纷开始提供免费送货上门,亚马逊的Prime会员数量还有可能继续下滑。
除此之外,荟网在上周的文章中也与大家分享到,以往亚马逊在美国在线市场的占有率是42%,而在2022年该数字已经下滑到了37%。下降的5个百分点不是被传统在线零售市场(如:Walmart、ebay)抢走,而是被线下商超推出的在线独立站抢走了。
这是亚马逊开始重点发展Buy with Prime项目的根本原因。
02 | 平台电商模式难逃1元店的命运 |
在经过了将近20年的快速发展后,电商平台的模式在2023年几乎已经看不到任何优势和亮点。反观每一个电商平台,几乎都难逃1元店的命运。那就是:价格成了唯一的卖点,最终每个卖家和每个平台都无法受益。这一点从去年亚马逊的亏损和卖家利润的逐年下滑就可以看的非常清楚。
03 | 独立站开始碾压电商巨头 |
除了传统商超的独立站(大部分用Shopify和BigCommerce完成)之外,其他非传统电商类型的独立站对亚马逊来说也开始越来越咄咄逼人,其中最典型的代表就是中国的电商巨头 —— Shein。亚马逊应该在2022年之前,应该压根不会想到一个南京的卖家,完全没有通过亚马逊销售,居然可以做到全球电商#1。而亚马逊曾经的忠实客户群“年轻人”、“学生”却几乎完全放弃了亚马逊开始疯狂在Shein采购。
04 | 积极的内部反馈 |
就像每个卖家每年都会测试很多新品一样,亚马逊也会每年尝试许多不同的新项目,并通过各方面的数据判断是否可以作为新的重点项目。而Buy with Prime与亚马逊现有的其他项目相比都会有明显的优势。
亚马逊内部对BWP的看法
首先,与亚马逊现有的自营产品相比,亚马逊不需要大批量备货、准备仓库、做营销、发货和售后;其次,与亚马逊AWS云端服务器和Alexa智能家居相比,Buy with Prime开发成本极低,而且适用面广、见效快;再者,与亚马逊广告业务相比,不会杀鸡取卵,对今后的发展只会加持布局,而不会提前掏空;同时,相关业务将会对已经被冗余库存拖累的FBA仓库提升流转率最后,可以拓展亚马逊从第三方卖家获得的服务费的新渠道
05 | 卖家和客户的高度评价 |
对于亚马逊来说,第三方卖家和Prime会员都是客户,而Buy with Prime试运行的8个月时间里,从2方得到的反馈都促使亚马逊把这个项目作为重点发展项目:
亚马逊副总裁Peter Larsen形容Buy with Prime项目是让客户可以从独立站快速收到货物,而能够让卖家以最低的投入达到更好的效果。
同样是2个中国创始人在西雅图成立的智能设备品牌Wyze (
第三部分
Buy with Prime与亚马逊同步评价
在上周亚马逊宣布将在月底开放Buy with Prime的同时,宣布Buy with Prime商家将可以从亚马逊同步评价。
在这里我们不想给大家带来不必要的误解,这里的同步评价指的是从亚马逊把商品的评价同步到具备Buy with Prime资质和功能的独立站产品页面。看似这个并不是特别有新意,因为通过许多Shopify的评价导入工具也可以具备同样的导入效果。但是,荟网从亚马逊美国Buy with Prime团队了解到:
Buy with Prime销量将和BSR一样重要
针对于卖家的资质和可信度,亚马逊Buy with Prime将提供一系列高级别的功能,这些功能包括:
1. 以上介绍的独立站与亚马逊品牌旗舰店之间的相互显示和跳转(现在已经推出)
2. 亚马逊站内推广独立站的广告工具(即将推出)
3. 而之后很有可能会像沃尔玛一样,推出从独立站同步评价到亚马逊Listing的功能。
相信大家可以想象,一旦以上#3项功能推出,将会大幅提高亚马逊站内Review的留评速度和数量。所以Buy with Prime的销售业将很有可能越来越和亚马逊站内Listing得BSR一样关键。
第四部分
美国卖家的专属项目是歧视吗?
相信大家看完以上的数据和介绍,应该可以理解,亚马逊一旦在1月30日对美国卖家开放Buy with Prime的注册,将让美国卖家比其他国家和地区的卖家有更大优势。
有卖家向荟网说到,这是亚马逊的歧视政策,但是如果亚马逊市场现在的中国卖家数量已经占到了接近50%,再看一下国内淘宝、天猫、京东、抖音海外卖家数量寥寥无几,我们实在不能以“歧视”来界定亚马逊的政策,而只能更多去适应它。
同时,从另一点来看,亚马逊之所以针对美国卖家开放的主要原因是在于Buy with Prime的收款是通过Amaozn Pay完成(类似Paypal和Stripe),但是Amazon Pay现在仅接受美国卖家的申请,即使是加拿大的卖家也无法开通Amazon Pay。而Amazon Pay申请的主要要求,就是你在美国当地有注册公司,并在美国纳税。
新的中国卖家榜样 Wyze Labs Inc.
Wyze Labs, Inc.这家公司应该是我们每个卖家学习的榜样。这家公司的主要创始人是2名中国人,其中张云是上海交大毕业,之后在美国华盛顿州立大学(西雅图)完成硕士。2017年在西雅图创立Wyze,2年之后拿到美国风投Norwest Venture Partners的2000万美元(1.4亿人民币)投资,现在的在西雅图的公司规模就已经达到了300多人。他们的安防和智能家居产品在亚马逊上的销量也是遥遥领先竞争对手。
所以,大家如果需要真正让自己的外贸和电商业务进一步做大,需要顺应趋势到海外设立实际运营团队。
第五部分
Buy with Prime成为品牌价值分水岭
许多荟员在向我们咨询Buy with Prime时比较关注的另一个问题就是亚马逊的收费。因为亚马逊现在没有对外公开资费,所以我们暂时不在文章里说明,相信通过荟网完成申请的荟员都可以看到亚马逊关于这个项目的收费标准。简单来说,Buy with Prime的费用比从亚马逊销售的收费略高,主要是在自第三方配送的费用。
但是,除了亚马逊Buy with Prime的收费外,荟网还特别建议大家关注独立站的推广费用,因为谷歌的转化率并没有亚马逊高,所以通过谷歌销售的商家的产品(除非是Shein这样拿到了风投的公司)基本都会比亚马逊的价格高很多。所以,如果大家希望通过Buy with Prime销售并获得更大的利润和增长,建议选择50美金以上的商品,而价格越高越好。同时,大家的独立站要尽可能做到产品新颖、视频素材丰富且生动。
也许许多卖家在听到以上的建议售价后心里有些打鼓,会在想50美金以上的产品有人卖吗?其实,大家在思考这个问题的时候应该知道,在经过将近2年多的激烈内卷之后,按照现在的售价和亚马逊的广告投放,很有可能许多卖家和产品会因为没有利润在2023年出局。而从国内的电动汽车、快递、许多硬生生倒下的淘品牌也可以看到,“剩者为王”的情况并不存在,因为永远有比你价格更低的商品出现。
也是正因为如此,荟网相信2023年开始在亚马逊和全球胜出的中国品牌将不再是“物美价廉”,而是“价高有因”。而如果要把高价的原因淋漓尽致给客户展示的渠道不会是亚马逊,而是安装了Buy with Prime功能的独立站!
这个周末就是2023兔年春节了,荟网在这里祝我们的每一位荟员和在艰难的2022年中坚强、勤奋的每一个中国跨境电商人:新春快乐、身体健康!玉兔迎春、生意兴隆!