近期,全国多地宣布调整疫情防控政策,取消常态化核酸,有序恢复娱乐场所,公共交通不再查验核酸阴性证明。这重大一防控措施调整为全国实现进一步的复工复产打开了大门,那么疫情防控的进一步优化会给电商行业带来哪些机遇和挑战呢?
防控措施优化大大加速了国内供应链和物流链的恢复。从跨境卖家的角度看,国内劳动生产力逐步恢复动力,国内供应链和物流链唤醒,产品成本和物流成本可能下调,而国外市场供应链长期存在着较大的缺口。以美国市场为例,《白皮书》近期发布的数据指出,美国消费者的消费能力远远大于美国市场的供应能力。另外,由于疫情冲击,国外许多行业出现大量裁员的现象。因此防控措施的调整给跨境电商带来了前所未有的机遇。
反观国内市场,虽然多地娱乐场所正在逐步开放,但这三年来新冠病毒强感染性以及长久封控的新闻带给消费者的心理阴影是根深蒂固的。因此,即使国内部分地区会出现极短时间内的消费波动,消费者仍然对疫情后续走向持谨慎甚至是恐惧的态度。人们为了减少感染风险更愿意选择两点一线的生活。另外,新冠封控也造成大量人口尤其是往届生处于失业状态,消费趋势和消费意愿低迷。因此,长期来看国内市场并不会回到2019年以前的繁荣状态,更不会出现疫情以前的消费狂潮。
二、留学业带动跨境消费
疫情政策的放开大大推动了之前并不景气的留学行业。在防控政策调整之前,大量有留学意愿的学生只能选择网课形式参加国外大学相关课程。而防控措施优化给留学生带来了积极的信号。留学行业重新被激活,大量留学生涌向国外市场。对于跨境卖家来说,目标市场的留学生是重要的潜在客户。一方面留学生因为在国外长期生活,对中国制造的商品有着特别的情愫。另一方面,他们可能成为跨境卖家产品重要的传播者,帮助卖家向身边的国外朋友推荐跨境产品,并以此为产品在国外市场积攒一定的口碑。另外,2021年《中国跨境年度指数报告》指出,海外留学的发展还进一步促进了家长海外旅游行业,为跨境卖家进一步提供了更大的市场潜力。
三、多渠道消费仍然是主要趋势
虽然国外的疫情封控正在逐步改善,但因为疫情带来的线上购物的便利体验却让无数海外消费者从线下店铺的爱好者转变为了线上购物的忠实粉丝。国外消费者在Tiktok、Instagram和Facebook等社交平台通过跨境卖家的安利在卖家自己的跨境网站上进行购物,亚马逊、速卖通等第三方平台不再一家独大。据预测,到2026年,全球社交媒体平台销售额将达到约2.9万亿美元。Tiktok、Instagram和Facebook等平台成为了新一代的网购平台,社交媒体营销活动推动了流量,卖家自己跨境网站的搭建和社交媒体引流技巧给了还在因为第三方平台高额手续费和超高推广门槛头疼的中小跨境卖家们前所未有的契机。
另外,随着常态化核酸逐步取消,政府前期在核酸上投入的大量资金也逐步缩减,相应的预算也会投放在发展贸易经济上。而跨境电商一直是国家政策扶持的重点项目,在促进经济市场复苏中扮演着重要角色。机会转瞬即逝,跨境卖家们需要抓住机遇,通过专业团队的运营,在国内生产力逐步恢复时搭上跨境的顺风车,成为新时代的弄潮儿。