根据Shopee财报，2021年第一季度的总订单数达到了十一亿，GMV增加一百二十六亿美元。故Shopee恰逢东南亚电商风口阶段，增速相当于10年的淘宝。
据统计，新加坡APP的下载量是最高的，所以是具备更大的发展潜力。Shopee粉丝超过6000万。并且财大气粗，邀请了明星代言，属于广告投入大。入驻Shopee政策好，零门槛入驻和流量扶持，对Shopee卖家非常友好。
所以，很多跨境卖家都选择入驻Shopee平台。不过，一个平台虽然能为跨境卖家提供一个实宏伟蓝图的舞台。如果没有计划去展开，成功的几率是非常小的。此文就为你介绍五个Shopee店铺优化技巧，带你成为驰骋东南亚市场的领跑者。
一：品类趋势
东南亚市场的消费主要是生活需求方面。分别为3C电子、母婴、家装日用、美妆、时尚潮流搭配等，这些都是主流的需求品，很有市场。
建议：如果是Shopee小白选择品类的话，需要针对具体站点，接近其主流品类，选择有针对性的产品，虽然有竞争力，但是是消费者所需求的产品，所以能保证具有基本的流量。
二：标题、关键字
Shopee店铺的标题和关键字决定了曝光率，所以要很好地选取标题和关键字。一般，搜索权重的依次排列是标题、标签、listing、店铺质量。
标题如何标准化？
品牌+类目+属性+长尾+修饰。原因在于品牌是最重要的，类目词分为一二三类目，属性词是针对色彩、尺寸、材质等等，长尾和修饰指的是品类特征。
如何更好地处理标题重点难点？
可以使用Shopee数据分析软件，参考关键词和长尾词。如果觉得不够严谨，还能找关键词推荐、筛选、热度和数据统计等等功能来处理标题的重点难点。
Shopee大数据分析是什么？
Shopee大数据分析新上线的蓝海词功能，可以让用户快速找到合理合适的低竞争蓝海词，进行产品标题的优化，提升产品的曝光度以及流量，提高产品竞争力效果显著。
三：优惠卷
设置优惠卷，注意要对名称、类型、时限、数量、最低消费额、显示页面等各个方面进行全面衡量，多促多销为目的。如果开展有阻碍，可以借鉴对比的方式，对比同类型卖家的运营方式和营销手段，然后分析自己的商品适用性来调整运营和营销。
四：客服
Shopee卖家的客服专业度是很关键的，所以客服要具备交流表达清晰和快速解决问题的能力。比如，面对不同国家的消费者，对于一些常用语客服是务必具备的。还有对店铺的了解也是客服每天要做到位的。
当中，客服需要熟练地使用汉语繁体字、英语、小语种等等。对于发货地点，发货时间，支付方式，物流方式，物流配送等常见问题都需要熟练地回答买家。
这个时候可以采用虾扑ERP，是一款Shopee多店铺管理ERP。能实现多语种的一键翻译，解决沟通障碍。提升运营效率，提高买家粘性，实施精准营销策略，减少广告投入，实惠回馈买家。
Shopee多店铺管理ERP的使用要注意什么？
可以使用模板，但不能一直使用同一个模板。客服与买家之间的交流模式，应该是客服具备专业性和引导性，这样能提高促销。
五：售后保障
差评、买家申请取消订单、物流速度慢、无理由退货等等在电商行业是司空见惯的。面对以上各种问题出现，一定要和买家及时沟通、协商、补贴等等。
综上，做好Shopee店铺并不简单，所以Shopee卖家要掌握优化技巧，才能掘金东南亚市场。除此之外，还需要大促活动的加持，卖家一定要报名活动。凭借平台的流量风潮，来增加店铺的曝光和店铺权重。否则，不赢不亏的局面怎么成为驰骋东南亚市场的领跑者。
