2018年阿里国际站最新变化趋势及应对策略
--------------深度解读行业核心商家大会
我是深圳点石成金严杰,非常有幸参加《2018大广州行业核心商家大会》,下面我把课程上面阿里最新的变化和趋势及我们应该采取什么样的行动和大家分享,希望大家能踩准阿里最新节奏,适应阿里新变化!
一、2018年阿里国际站新趋势变化
1、买家端的变化趋势:
买家年轻化、订单碎片化、小单高频偏多
2、阿里巴巴产品端未来的变化
A丰富的媒体展现形式-
未来国际站不仅仅是文字和图片的展示,而是更多的交互式体验,未来多媒体、短视频是未来传递信息的主要方式
B、VR验厂(360全景图方式)
海外客户想看工厂,可以通过虚拟现实的各种高科技现实,让客户足不出户,就可以身临其境看到你的工厂
C、#CES#线上线下互动
拉斯维加斯CES这样的大型展会,不仅仅线下获得客户,同步线上直播,打通线上线下的流量
D、实时翻译 多种语言,基于人工智能翻译
未来的外贸,语言不再是阻碍你的障碍,人工智能的方式给你实时多种语言进行翻译,千牛端的翻译功能已经把他变成了现实
买家在变,阿里巴巴产品也在变化,作为商家,应该怎么样适应这些变化呢?
二、应该采取的行动
听再多分享,如果不落地执行,都是空话,下面把落地执行的一些核心点给大家整理一下:
1、做运用互联网思维做好阿里国际站
A、抢占阿里国际站P4P、自然排名、无线端、官网、SNS等流量端口,只要有准客户的地方,就有你的身影!
B、平台运营和业务分离;
平台运营只负责获得更多询盘,业务只负责询盘到订单的转换
C、熟悉和了解平台游戏规则;目前的规则和方向就是“优商、优品、优服务”
2、关注并提升供应商服务指数
供应商服务指数是阿里巴巴国际站对平台会员服务海外买家的综合实力的统计和展示!
目前只上线了电商服务和研发设计,未来供应商服务指数就是国际站的“成绩单”
一定要懂得优化并提升电商能力分,这是做好国际站的基本功!
3、成交的核心是信任,通过数据建立信任的纽带;
4、被赋能、提升自身竞争力
一个不会开车的人,运用导航就是被赋能,能外包的环境都外包出去,把时间省出来,专注提升自己公司的核心竞争力!把自身的优势发挥到最大化!
5、注重国际站运营的几个细节:
A、升级旺铺2.0,把握和抓住无线端流量
B、产品主图和详情都加入“视频”,视频方式展示自身优势,视频工具可以用“爱剪辑、狸窝等”
C、注重产品询盘转换率;重点优化产品细节卖点展示;强化产品给客户带来的好处、寻找参照物优略势对比、结合产品现场使用图片
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