阿里国际站是现在很多外贸企业进行海外客户开发都会选择的平台，虽然对阿里国际站的评价不一，但还是有很多企业通过正确的运营操作，合理的投入获得了更多订单和客户。当然也有很多企业开通了阿里国际站，没有专业的人打理，导致开通几个月，一年，两年都没有什么询盘，更不用说订单了。那么今天阿里国际站代运营公司就来为大家分享几个关于运营的关键问题。
一、明确阿里国际站开通的目的
企业需要明白为什么要开通阿里国际站，如果只是为了展现给客户看，那不如做一个外贸独立站，可以更好的展现企业形象和产品优势，能够定制设计，而且不需要像阿里国际站这样需要每年支付29800的入驻费用。如果企业是想要通过阿里国际站获得更多的询盘和订单，就需要了解阿里国际站平台的运营规则，了解阿里国际站的产品趋势热度，并明确自己打算做什么产品，主推什么产品，在平台中有哪些优势等，为后续的运营工作打好基础。
二、目标客户分析
企业在做阿里国际站前一定要了解自己的目标客户群体是哪些，他们是否使用阿里国际站进行采购，如果他们经常利用谷歌搜索而不是阿里国际站，那么企业开阿里国际站的作用就不大。如果目标客户也经常使用阿里国际站采购，企业还需要了解客户对产品有哪些关注点，经常采用哪些搜索词等信息，这也是运营过程中企业需要知道的事情。
三、竞争对手店铺分析
当企业对自己的店铺迷茫不知道该如何提升，也不知道自己的产品到底适不适合做阿里国际站时，参考同行是非常有效的办法。首先企业可以通过阿里后台数据管家的数据概览中了解同行平均和同行优秀的曝光，点击，反馈以及点击率，转化率的数据如何，找到自己的差距，对自己的店铺做调整。其次可以了解同行的产品关键词，标题，详情页的制作，对比自己的产品优势，在进行产品发布和详情页制作时突出自己的优势卖点，吸引更多客户买家。同时通过同行店铺销量了解产品的大概销售情况，作为自己的产品是否时候在阿里国际站继续投入的参考。
四、重视视频
现在人们在浏览产品时除了关注产品图片外，也越来越关注视频，视频较图片更为生动形象，能够让客户对产品有更直观的感受，对于询盘转化的提升是非常有帮助的，因此企业做阿里国际站一定不能忽视视频。
五、及时回复率
企业在做阿里国际站运营时往往会忽视掉回复率和回复时长的问题，但这对客户转化也会产生影响，因为回复率和回复时长会出现在旺铺中，如果客户看到你的回复率低，回复时长较长就会担心自己的询盘是否能得到及时回复，进而会影响询盘行为。通常情况下有询盘后运营团队或运营人员会提醒企业，企业需要要求业务人员及时回复。
以上就是阿里国际站代运营公司云程网络为大家分享的关于做好阿里国际站需要知道的一些问题，希望对大家有所帮助。
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