武汉星起航——退货难题不用担心，便利的退货政策正在施行
现在的跨境电商市场和几年前发生了明显的变化，随着跨境电商平台卖家的增多和跨境消费者的增多，跨境电商市场逐渐复杂化。消费者退货一直以来都是卖家的难题，随着市场复杂化，优化跨境电商卖家的营商环境，解决退货难题是当前的重点。
9月19日，国务院办公厅发布“国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见”（以下简称“意见”）。在这项意见中，将推动降低物流服务费。支持有关地区搭建跨境电商一站式服务平台，为企业提供优惠政策申报、物流信息跟踪、争端解决等服务。探索解决跨境电商退换货难问题，优化跨境电商零售进口工作流程，推动便捷快速通关。
当前优化营商环境、降低制度性交易成本是减轻市场主体负担、激发市场活力的重要举措。意见中提出一是进一步破除隐性门槛推动降低市场主体准入成本；二是全面实施市场准入负面清单管理；三是鼓励证券、基金、担保等机构进一步降低服务收费；四是健全大数据、人工智能、基因技术等新领域、新业态知识产权保护制度；五是全面落实公平竞争审查制度依法查处恶意补贴、低价倾销、设置不合理交易条件等行为；六是推动降低物流服务收费。
相信在认真落实国务院这些政策之下，跨境电商行业的营商环境会越来越好，跨境卖家的退货难、物流成本高等难题都将得到改善。
