欧洲是跨境卖家的必争地之一。去年欧洲多国取消新冠防疫措施，加之英国脱欧，电商体量面临缩水挑战，但实际情况是，2021年欧洲电子商务营业额增速仍达16%。欧洲商会预计,到2030年，欧洲在线销售额将平均占零售营业额的30%，成长空间巨大。
在当地众多市场中，有卖家避开竞争激烈的英国，将法国定为出海第一站，并做得风生水起。
出海法国，新卖家月均销售100万欧
李彦明是香港商家，曾经营线下零售店。去年底，他开始计划做跨境电商生意，因为之前就职的公司与法国乐天（Rakuten France）有合作，平台功能完善、客户量较多都给李彦明留下了不错的印象。于是他将进军欧洲的首站选在了法国，在今年4月入驻了法国乐天。
这个店铺主营3C电子，销售多个大牌授权的数码产品。6月平台夏促上线，店铺业绩突飞猛进，单月销售近150万欧元，折合人民币超1000万。
3C是平台上的畅销类目之一。李彦明介绍，市场对电子产品是有一定需求的，其公司销售的品牌产品知名度高，很容易打开市场，同时这些产品多为高客单价，因此累计销售额较多。
由于竞争对手较多，李彦明公司也适当调整了价格，走薄利多销路线。在其店铺内，产品售价大多在200欧元至1200欧元之间。
目前，该店铺月均销售约100万欧元，订单量达5000多单。公司并未布局其他海外市场或销售渠道，作为一个跨境新企业，这份业绩含金量十足。
除了产品自带光环，李彦明公司在经营环节也用了心思。“我和团队有在欧洲销售的经验，知道物流是一个很重要的因素。近一年俄乌冲突等很多问题，物流成本上升，所以最近我们就把大部分备货放到了乐天的海外仓，这是经营上的一个操作。”
兼顾时效性也是一个关键的考虑因素。李彦明表示，产品从其国内仓库运到客户手上，最快也要一个多礼拜，如果有延误慢一点就要两个多礼拜，法国消费者下单后对收货时效要求高，很难接受这么长的配送时间，高价值的产品更是如此；此外，长途运输还可能导致产品包装破损，引起客户不满。于是物流方式他选择了使用法国乐天的海外仓。
备货到海外仓后，本地发货配送时间缩短、包装破损概率降低，客户满意度明显上升，好评率达到4.5，一些买家给出五星评论，夸赞包裹配送很快。并且因为是自动发货，他可以将注意力和时间专注在其他更重要的经营决策上。
夏促表现超去年，法国乐天多类目增长明显
受疫情持续及通胀影响，欧美整体消费不振，但法国乐天的2022夏季大促表现出人意料。
今年，该平台的大促销售额超过了2021年和2019年，小家电和Hifi类成为夏促增势最强劲的大类。此外，PC电脑屏幕、对讲机、手机、计算器、可穿戴电子设备也都迎来热卖，受开学季影响，计算器夏促月单月销售增长132%。
高温酷暑下，花园泳池、庭院家具、凉棚等“防暑”产品在夏促中销量大涨；随着防疫措施放宽，人们纷纷走出家门，可折叠自行车、车顶箱、帐篷等户外产品热度也已回升。一个不同往年的现象是，由于今年冬天法国会面临天然气断供风险，部分消费者在夏促期间就囤起了电热产品，取暖用品成为不少卖家的关注点。
法国乐天的促销活动多、效果好，这是吸引李彦明的一点。在夏促的增益下，其刚刚开通两个月的店铺就实现了1000万人民币销售额，而这是一个综合作用的结果。
李彦明提到，法国乐天的销售团队很容易合作。“以前做过的一些平台，咨询经理可能三四天都没有回复。对比来说，乐天的销售团队比较积极，我们每天都会有沟通，讨论销售方向、店铺改进，他们也会给出一些客户服务相关反馈，定期合作去做推广。”
作为欧洲TOP10平台，法国乐天会员超过1200万，其独特的Club R计划塑造了极强的用户粘性。
会员每次在该平台购物，都可以得到其消费金额最多20%的平台积分，用于下次消费的电子货币抵用。法国乐天还有Club R Everywhere计划，其与阿迪达斯、三星、H&M等1000多个消费品品牌官网等合作，加入Club R计划的会员在其他平台消费也能获得乐天的超级积分，用来购买平台上的日用消费品。这吸纳了大量用户成为线上卖家的购买者。
新卖家入驻将迎来旺季
按照惯例，11月和12月是平台的重点月份，这也是李彦明一年中最期待的旺季。他计划结合现金流情况备货，如果资金充裕，旺季备货量会做到普通月份的1.5-2倍，同时要缩短运输时间，加快资金周转。之后就是跟上平台的节奏做黑五等节日大促，并适当调低价格，应对来自其他平台及卖家的竞争。
不足半年的经营后，李彦明确认了法国电商的潜力。“英国销售量比法国大，但竞争也是，所以当时我们决定做法国市场。”从销售情况及利润率来看，这是一个值得长期耕作的市场。
2019年，法国电商交易额突破1000亿欧元，成为欧洲第二大电商市场，更多跨境卖家青眼有加。李彦明表示，法国用户不太注重产地，更关注产品品质和设计，对包裹派送时间和消息回复时间比较敏感，卖家需要重视客户服务。
法国乐天对新卖家的支持颇多，是一个不错的切入点。
小编了解到，该平台为了让新卖家能在今年黑五圣诞季有好的收获，提供以下入驻支持。仅限9月30日前登记入驻意向的卖家，可享受月费减免——Extend套餐199欧/月减免3个月，或Absolute套餐499欧/月减免2个月，及仓储配送费减免——免2个月仓储费及两个月内200单的配送费。
从销售节点看，今年上半年市场整体销售疲软，但消费者一年的消费刚需，在11-12月的世界杯、黑五圣诞等时机会得到释放，年尾将迎来一场销售盛宴。卖家此时入驻，开通海外仓后可以快速上线入仓，赶上旺季的销售列车。
