有很多的外贸人的客户是通过朋友的推荐来合作的，在外贸生涯中，你遇到过这样“贴心”的朋友吗？对方可能是好心，但你要是轻信，一定会吃个大亏。
不久前，浙江某公司接到了一笔来自美国的外贸新单。
其中买方是朋友介绍的，说是合作多年的优质客户，非常值得信赖；但毕竟是第一次与对方合作，因此整笔订单金额不算很大。
处于对朋友的信任，浙江公司在尚有2万美元的余款没有结清的情况下，就将最后一批货物放单给客户了。
客户当时信誓旦旦的承诺，会在三个月内将尾款付清。
但由于对方的市场调研错误，导致这批货物的销售进展缓慢，客户也开始以各种理由拖欠余款、甚至一度失联。
浙江公司无奈之下联系介绍这个客户的朋友，希望对方能从中调停。
但朋友表示，己方公司与对方的合作从来没有遇到过这种情况，他们也无可奈何……
后来，本着再试最后一次的想法，浙江公司通过Seadaka平台联系到了当地的催收专家，希望对方能给自己找回损失。
梳理案情后，与客户同在一个州的催收专家立刻展开行动，并很快与客户取得了联系。
在催收专家的沟通与施压下，客户从一开始的不配合，到后来认真商量解决办法……最终，客户一共归还了80%欠款。
催收专家考虑到本案金额不大，剩余欠款不值得走诉讼程序，与浙江公司沟通后，对方接受了归还比例，本案至此结束。
总结：
第一：一定不要轻易相信新客户，不管是谁介绍的！市场及价格浮动较大的产品更应该谨慎，一旦客户砸在手里，往往会找供货商的麻烦，因此最好是全款到账再发货。
第二：做好贸易前买方公司的基本调查！合同签署之前，可以在Seadaka平台对客户公司做《资信报告》调查，确保对方的经营状况、财务状况、法律纠纷状况等稳定良好，再进行下一步的合作。
第三：内部追收欠款失败后，应尽早寻求专业人士帮助！由于美国各个州的法律不同，只有与债务人身处同一州的专业律师，才能对当地情况更加了解，从而增加货款追回的希望。
