接到瑞典客户询盘,担心客户不靠谱?被瑞典客户拖欠了货款怎么办?
本期视频将带您了解,瑞典客户背景调查和资信调查的方法,以及如何催收瑞典客户拖欠的货款等。
1、了解客户当前经营情况
接到瑞典客户询盘或遇到客户拖欠货款时,首先需要做下客户的背景调查,核对客户提供的信息是否准确,企业是否在营,甚至做下对方的资信调查,可以调取客户的企业信用报告,了解客户当前的经营、财务状况,辅助决策!
1)通过瑞典公司注册局【foretagsinfo.bolagsverket.se/sok-foretagsinformation-web/foretag/】,可以查询到目标企业的名称、注册号、注册地址、组织形式、注册日期等信息;但是如果要查企业的存续状态、财报、董事会决议、股权转让记录等是需要付费的。
2)通过欧盟法院网站【 e-justice.europa.eu/content_find_a_company-489-en.do 】,查询目标企业的名称、注册号、公司组织形式、公司注册地址等信息。
3)通过瑞典当地的征信机构UC调取企业信用报告,该国企业的违约记录一般保留3年。
4)委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查,比如催全球母公司格兰德,人行备案、国家监管,具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
2、瑞典客户拖欠货款怎么办?
遭遇客户拖欠货款以后,首先通过上述方法确定客户是否依然在营,如果在营,先搞清楚客户拖欠货款的原因,是忘记付款、资金紧张,还是恶意拖欠,针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内,可以友好协商,动之以情晓之以理,准备好针对性的话术,应对客户的各种拖欠理由,有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限,比如分期还款,但必须签订正规还款协议,并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
3、瑞典欠款催收注意事项
1)瑞典催收机构必须获得该国数据检查理事会许可才能开展催收业务。
2)瑞典法律规定,一般情况下,债务催收时间最长可持续12个月。
3)无纠纷与争议的案件,可采用简化程序:付款令。付款令不是瑞典的法院发出的,而是隶属于政府的瑞典执法局发出。
4)如果债务人对付款令提出异议并拒绝支付,将进入普通民事诉讼程序。经过民事诉讼程序后,才会判决债务人支付欠款。
5)如诉讼结束后,债务人仍拒绝还款,瑞典执法局将会核查债务人的资产、查询收入、冻结收入用来支付款项,还会冻结名下所有财产。
*需要特别注意的是,启动诉讼催收后,瑞典执法局每一步都会根据案件情况收取相应的费用,成本难以估计。所以,非诉催收是最优选择。
专业的事交给专业的人,如果企业自行催收超过3个月,依然无法追回欠款,可尽快委托催全球催收。催全球在瑞典当地有稳定的合作渠道,经过市场验证,对方的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,拥有完备的数据库,可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析,从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时,企业就可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。