前几天跟平台上的几位外贸大佬聊了一下有关坏账问题,发现大家基本上都遇到过“不法分子伪装大客户骗货”这类事情,只不过区别在有的人发现问题较早,有的则损失惨重后才吸取了教训。
一位有过亲身经历的刘总,给我们分享了他的经历和教训:
这位有问题的非洲客户最早还是我亲自挖出来的。对方很好沟通,谈起产品也很专业,几乎是非常顺利的,一笔近80万美元的订单就这么拿下来了。
唯独在谈到付款方式时,我们产生了分歧:对方要求做D/A或O/A,说他们公司一直都是这样,但是我想要他给一部分定金。
其实就是赊销了。你也算老外贸人了,按理说不会这么轻易跟着对方的要求走。
没错,本来我是肯定不会同意的。虽说由于行业特性,也不是没有和老客户做过O/A,但都是有五六年合作基础的老朋友了,新客户肯定不行,所以最开始我是坚决反对的。
但客户非常理解我,表示第一次合作有疑虑正常,还主动让我调查他们公司,说交易的时候如果还不放心可以投保险。
也是巧了,那段时间我公司正好没什么订单,也挺着急的,所以最后还是同意了。当然,我也是做了对方企业全面的背景信息调查,确认没有问题后才签了合同,而且还投了保险。
这样还能出事儿?
对,出事儿了,客户收货以后直接失联了!
其实我当时没有特别绝望,因为我知道还有保险托底。但向保险报损后,他们却告诉我这一单无法得到赔付,这时我才突然有了一种万念俱灰的感觉!
保险公司告诉我,这位“客户”并不是当初通过他们调查而批复额度的那家公司,他只是假借了别家公司之名,伪造文件、签章及职员身份,应该目的就是为了骗取出口商货物的。
这个骗子应该是个惯犯了,也没有留下什么可供追查的有效信息,这笔货物算是打了水漂,也让我永远记住了这个教训!
刘总所经历的这个案例发人深省,同时也从另一个方面给我们提了一个醒:大部分保险保障的都是商业信用风险,不是商业诈骗风险!那面对本案这种情况,出口卖家到底应该如何防范呢?
外贸诈骗风险预防办法:
①首先通过“快去查”等工具,快速查询目标客户的企业真假,这也是对潜在客户的第一步筛选。
②签订订单前,看对方的邮箱是否为合同签订方的企业邮箱、他的收货地址是不是合同签订方的地址。如果明显不同,对方为骗子的可能性极大!
③如果客户在投保事宜操作完毕后,以各种借口要求出口企业将货物发给另一家公司,即使收货公司的名字与合同签订方非常像,甚至是合同签订方的全称+XX branch,也一定要谨慎确定对方的身份,防止有诈!
④如果对方给出了其公司官方网站等信息,也可以通过【查域名】获取该网站注册人姓名及联系电话、邮箱等,方便进行进一步验证。
⑤如果订单量较大,最好委托当地专家对该客户进行一个全面、细致的调查,实地走访,防患于未然!
快去查工具介绍及使用:
①查企业
进入小程序,直接在主页搜索框输入企业名称,然后选择其所在国家,即可查询。(凡是能够查到的企业,均为该国官方正规注册企业;反之则不是)
通过搜索可直接查取:
公司概况、
关键人员信息、
股东信息
其他信息等
②查域名
点击快去查首页右侧【查域名】,搜索目标网站域名,可直接查询到:
域名注册时间、
网站注册人姓名、
联系邮箱、
联系电话、
……
还可以通过注册人反查其名下域名网站,核实客户提供网站的真实性,规避网站造假的风险。
小程序内全部信息均为各国政府公示网站的实时有效的真实信息,能最大程度满足您的外贸客户查询需求!