一、做好产品选择:在旺季中,亚马逊平台会更为严格查控产品,首先选品要注意相关事项,避免假冒伪劣、高仿,不侵犯知识产权及专利产品,避免竞争激烈的廉价产品,其次会涉及到产品质量相关认证等,当然这些都要在旺季之前做好充足的准备。选品前最好做好市场调研,避免跟风,另外产品质量是关键,质量不合格,短期会给你带来销量的提升,但后续的退货差评等会让你的店铺及早关门。
二、做好产品优化:要想在旺季爆单,做好产品优化是必不可少的,毕竟产品能被消费者看到并被吸引是很重要的第一步,需要做好关键字优化,另外做好标题图片视频评价等,确保更新产品详情页面,提供最新产品描述、图片、链接和附加产品内容等,当然产品多的情况下,重点选择一两个产品优化到极致。
三、做好备货充足:在旺季产品充足很重要,特别是热销产品,流量高峰期时,一定要加快生产提前备货。如果库存显示不足,你的产品的排名也会迅速下降。但也要避免因为旺季备货量大,为了赶工出现产品质量把控不好的情况,注意合理安排物流、排仓、断货后如何快速补货。
四、做好促销活动:在旺季要确保产品价格有竞争优势,通过优惠券或者低于日常的销售价格提高爆单率,但价格调整要符合亚马逊平台规则。对于滞销的产品库存,也可以借助于亚马逊第三方卖家服务做好旺季秒杀,不仅可以处理好滞销库存,还可以回笼资金。
五、做好推广引流:你的产品再好,优惠力度再大,即使是刚需,即使是旺季,但如果没有最大程度的推广出去,也会损失很多购买意向,特别是旺季阶段,更需要推广,卖家可以通过亚马逊卖家中心、赞助式广告吸引这些访客的注意力,也可以提前通过社媒做好推广,利用Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin, Tiktok等做好旺季产品宣传工作,还是会吸引很多客流的。
六、做好物流跟踪:在旺季中,做好物流跟踪是基本保障,因为一旦物流出现问题,可能会受到买家投诉以及差评等,就会影响整体绩效。所以一定要做好承运人追踪信息管理。卖家在亚马逊后台创建货件时需要选择承运人。可以点击库存→管理亚马逊货件→追踪货件,可以在货件处理进度中输入追踪信息。做好承运人追踪信息管理有助于亚马逊接收卖家库存,避免接收过程出现延迟。另外商品缺货了,只要卖家启用了库存预售功能,亚马逊根据追踪信息,就可以将运输中的商品调为可售,从而防止订单缺失。
七、做好售后服务:亚马逊平台是以顾客为导向的,因此做好售后服务,提升客户体验度至关重要。售后服务的质量不但影响回头客,也会体现在评价和买家秀里,进而影响新访客的转化。所以要做好售后保障,包括退换货,客户下单后的跟进以及收货后的使用情况等。