求助，客户说DHL到付我该如何操作？？

好不容易下单了一个菲律宾客户，以出厂价成交，然后客户给了DHL到付账户，说让我们走DHL到付；作为一个外贸小白我也是第一次做这种贸易方式客户给了DHL到付账户，我已经打DHL电话问过他的到付账户是可以用的，货款大概在一千多美元，这样的话我们是必须要报关出口吗？还是可以不报关？然后DHL客服给我发了一大堆的报关所需要准备的资料，到时候我们货做好了然后是直接打DHL上门取货吗？？？

DHL 报关

2021-11-19 7537阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

DHL到付是一种快递付款方式，意味着收件人拿到货物时需要向快递公司支付运费。在这种情况下，作为卖方，您需要做以下操作：

1. 确认DHL到付账户是否有效：您已经联系DHL客服并确认客户提供的到付账户是有效的，这是很重要的一步。

2. 报关出口：一般情况下，无论是什么方式的贸易，都需要进行报关出口。您应该准备好所需要的报关文件和资料，这些文件通常包括出口合同、发票、装箱单、报关委托书等。您可以咨询DHL客服或找专业的报关代理进行操作。

3. 安排取货：货物准备好之后，您可以联系DHL并安排上门取货。通常，您可以提前与DHL预约取货的时间和地点，他们将根据您提供的信息来安排取货。

需要注意的是，DHL到付方式要求收件人支付运费，因此您需要与客户进行确认，确保他们已知悉并同意DHL到付的运费支付方式。另外，为了确保交易安全，您可以与客户沟通并协商，将货款与运费分开支付，例如先支付货款，再由客户向DHL支付运费。

对于您这个特定的订单，建议您仍然与DHL客服联系，并且咨询他们关于报关和取货的具体要求和步骤，以确保订单顺利进行。

2023-07-05

追问：

Sequen2303910282

货值超了，需要报关的，可以买单报关呀，DHL是上门取货的，报关资料需要给纸制的一起给过去！
2022-02-26
Hans.Kestler

菲律宾客户要以出厂价成交并且提供了DHL到付账户，让你们走DHL到付，这个对你们来说很好很方便的呀，你们都不用去操心运输的事情。那一般如果客户提供给你们DHL到付账户的话，你们直接联系DHL官方那边咨询具体怎么操作就可以了。另外像你们这个货款在一千多美金的话，这个是必须要报关出口的，这个是DHL那边的一个强制规定，货值只要超5000人民币就需要报关了。还有就是你们的文件准备的话还是要按照DHL客服那边提供的资料为准，然后到时DHL会上门提货。
2021-12-01
Alina11

是的，货值1千多美金是必须要报关出口的，不可以不报关的。DHL官方的规定是只要货值超过了5000人民币或者说货重超过了68KG，就必须要报关出口，那么一般来说报关资料需要提供的是：合同、装箱单、发票、报关草单以及电子口岸的相关授权就可以了。DHL官方那边是会上门取件的，不需要你们送到指定的仓库的，那么你这个货到时下好单之后，备好货了就直接联系DHL上门取件就可以了。另外其实如果客户那边有DHL官方账户的话，让客户安排运输其实是最好的。
2021-12-01
kirsten

作为外贸小白第一次做这种贸易方式不懂是很正常的，现在有很多客户都是有自己的到付账户，一般来说小货客户都愿意直接用自己的到付账号来进行安排运输，这样子对你们来说也是省时省心，只要联系DHL那边，然后下单让DHL上门取货就可以了。但是如果你们的货值超过5000人民币，就像你们现在这个1000多美金的话，是一定要报关的，不可以不报关的。而且其实最好是要按照实际金额来进行申报，以免到时万一货损或者货丢可以按照这个原价来进行索赔。
2021-12-01
Sales

菲律宾客户以出厂价成交，然后客户给了DHL到付账户说直接DHL到付，这个操作是可以的呀。这个其实就是走的DHL官方，那走官方的话有一点不好的地方就是如果你的货值超5000人民币或者说重量超68KG的话，那么就需要强制报关。你们这个是一定要报关出口的，如果你们公司没有出口资质的话，那么最好的就是买单出口，这个也是允许的，没有说必须是你们的报关资料出口的。DHL客服给你发了一堆资料，那么你按照这个资料来进行准备其实就可以的。
2021-11-29
son.kwangsea

你这个客户有自己的账号其实很不错的呀，虽然说你们是以出厂价成交的，但是你如果货值在1千多美金的话，出口还是必须要报关出口的，这个是DHL的强制规定的。另外其实以出厂价成交并不影响这个是做外贸，只是说运输是由客户那边来安排而已。还有就是报关问题，这个你们到时安排DHL的要求来进行相对应的授权和提供报关文件就可以。另外就是你这个货做好了，是直接打DHL官方要求那边上门取货就可以的，这个不需要你们送去指定仓库什么的。
2021-11-29
Peng.Lu

菲律宾客户有自己的DHL到付账户，这个是可以的呀，对于你们来说你们也不用操心运输问题，这个不是很好的嘛。这个你跟DHL核实这个账户是可以用的，那么就可以安排运输了。货值大概在1千多美金，这个情况下是必须要报关出口的，不可以不报关的。这个是DHL的规定：货值超5000人民币，重量超68KG，必须强制报关。另外你可以问一下DHL的客服还有什么需要你们来进行准备的资料，到时你们货做好了的话，是可以直接打DHL的电话要求上门取货就可以的。
2021-11-29
Beata@

货款大概在一千多美元，这样的话我们是必须要报关出口吗？还是可以不报关？
这样子的情况下，你们是可以不用报关的；如果客户要报关，你们做报关资料就好了，把资料给DHL就OK了，
订单如果是从阿里巴巴一达通走，需要报关，可以让阿里巴巴一达通寄纸质报关资料给你。一般阿里巴巴不超过5千美金，是不用报关的。
在DHL网址去下单，填上门揽收的地址，DHL会直接上门揽收货物的
2021-11-19
Lily1637293929917

叫客户给你他的Dhl账号，然后登陆Dhl官网去下单，运费付款方填写客户的账号。
订单如果是从阿里巴巴一达通走，需要报关，可以让阿里巴巴一达通寄纸质报关资料给你。
如果不是一达通走的，可以不用报关。给Dhl一份形式发票就可以。
2021-11-19

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