客人要求寄样品,发了样品费的PI给她,接下来要怎么操作呢?

sarfraz.maknojiya
我们是石材的,具体说是玉石,因为玉石价格比较高,客人要的也是比较大的规格板,因此我们有三千美金左右的样品费,pi发给客人了, 客人说可以接受,接下来应该怎么操作呢?
2013-05-22 1593阅读
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回复(8)
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AI回答:
在客户接受样品费用并同意接收样品后,您可以按照以下步骤进行操作:

1.确认付款:确保客户已按照PI上的指示支付了样品费用。可以通过查看银行账户或在线支付平台上的付款记录来确认。

2.准备样品:根据客户的要求,准备好客户需要的玉石样品。确保样品的质量和数量符合客户的要求。

3.选择快递公司:与客户沟通并确定适合双方的快递公司。可以根据客户的要求选择国内或国际的快递服务商,并留下快递公司的相关信息。

4.安排寄送:将样品交给所选择的快递公司,确保样品经过妥善包装和标记,并向快递公司提供详细的寄送信息,包括客户的收货地址和联系方式等。

5.跟踪和通知:在样品发出后,通过快递公司的官方网站或跟踪号码来跟踪货物的运输情况。并将快递单号和相关信息及时通知客户。

6.备注和跟进:在发出样品后,在记录中备注下寄送日期、快递公司和快递单号等信息,以便日后跟进。同时,向客户确认他们是否已经收到样品并是否满意。

7.后续跟进:根据客户的反馈和需求,提供进一步的支持和服务,如回答任何关于玉石的问题,提供报价和合作细节等。

请记住,在整个过程中,及时沟通和与客户保持良好的合作关系是非常重要的。
2023-07-02
追问:
  • maple2
    楼主有没有把运费也算上呐?最好把运费也算上,如果对方没有给你到付账号的话。哈哈,等钱到了,你就可以发样品了
    2013-05-26
  • Richard.Dai
    梧州很多 玉石外贸公司 也很我有合作, 这方面我有经验
    2013-05-26
  • kevin.song
    然后就是直接发国际快递!加我吧 资深国际速递
    2013-05-25
  • alex16
    楼主看到我哦,我要加你!
    2013-05-25
  • alex16
    你就发邮件说等到样品款到后,我就安排样品
    2013-05-24
  • kevin.song
    客人既然同意样品费了,当然是等客户先把款打过来,然后按照客户的要求给客户打样,然后安排寄样哈。
    2013-05-24
  • Did39
    同意楼上的
    2013-05-23
  • Jre.Lin
    让客户打款过来 到款以后按要求样品发给客户
    2013-05-23
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